Błąd: "Nie udało się uzyskać poprawnych parametrów podczas pobierania komponentu spotkania. Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy".

Błąd: "Nie udało się uzyskać poprawnych parametrów podczas pobierania komponentu spotkania. Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy".

Błąd: "Nie udało się uzyskać poprawnych parametrów podczas pobierania komponentu spotkania, podczas rozpoczynania spotkania lub dołączania do spotkania.

 

Przyczyna: Następujący błąd pojawia się podczas rozpoczynania lub dołączania do spotkania, gdy protokół TLS 1.2 jest wyłączony w Opcjach

Obraz dodany przez użytkownika

internetowych: Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem, włącz protokół TLS 1.2:

  1. Kliknij wewnątrz pola wyszukiwania na pasku zadań, a następnie wpisz i wybierz pozycję Opcje internetowe.
  2. Wybierz kartę Zaawansowane w oknie Właściwości Internetu , a następnie zaznacz pole wyboru Użyj protokołu TLS 1.2 w obszarze Zabezpieczenia .
  3. Kliknij przycisk Zastosuj i wybierz przycisk OK.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?

Czy ten artykuł był pomocny?