Chyba: "Při stahování součásti schůzky se nepodařilo získat správné parametry. Požádejte o pomoc technickou podporu."

Chyba: "Při stahování součásti schůzky se nepodařilo získat správné parametry. Požádejte o pomoc technickou podporu."

Chyba: "Při stahování součásti schůzky, při zahájení nebo připojení ke schůzce se nepodařilo získat správné parametry.

 

Příčina: Při zahájení nebo připojení ke schůzce se při zakázání TLS 1.2 v možnostech Internetu zobrazí následující chyba :

Obrázek přidaný uživatelem

Řešení:

Chcete-li tento problém vyřešit, povolte TLS 1.2:

  1. Klikněte do vyhledávacího pole na hlavním panelu, zadejte a vyberte Možnosti Internetu.
  2. Zaškrtněte kartu Upřesnit ve službě Internet azaškrtněte políčko Použít TLS 1.2 v části Zabezpečení .
  3. Klikněte na Použít a vyberte OK.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v tématu: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?