Fel:”Det gick inte att samla in de korrekta parametrarna vid hämtning av möteskomponenten.Kontakta teknisk support för att få hjälp.”

Fel:”Det gick inte att samla in de korrekta parametrarna vid hämtning av möteskomponenten.Kontakta teknisk support för att få hjälp.”

Fel:Fel: ”Det gick inte att hämta korrekta parametrar vid hämtning av möteskomponenten när du startar eller deltar i ett möte.

 

Orsak:Följande fel visas när du startar eller ansluter till ett möte när TLS 1.2 är inaktiverat i Internetalternativ:Lösning:

Bild tillagd av användare



Aktivera TLS 1.2 för att lösa problemet:

  1. Klicka i sökrutan i aktivitetsfältet, skriv sedan in och välj Internetalternativ.
  2. Välj fliken Avancerat i Internetegenskaper, kryssa sedan i rutan Använd TLS 1.2 under Säkerhet.
  3. Klicka på Tillämpa och välj OK.
Kontakta teknisk support om problemet kvarstår.Om du behöver hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?

Var den här artikeln användbar?