Errore: 'Impossibile ottenere i parametri corretti durante il download del componente della riunione. Contattare il Supporto Tecnico per assistenza.'

Errore: 'Impossibile ottenere i parametri corretti durante il download del componente della riunione. Contattare il Supporto Tecnico per assistenza.'

Errore: 'Impossibile ottenere i parametri corretti durante il download del componente della riunione, durante l'avvio o l'accesso a una riunione.

 

Causa: Il seguente errore viene visualizzato durante l'avvio o l'accesso a una riunione quando TLS 1.2 è disabilitato in Opzioni Internet: Soluzione: Per risolvere questo problema, abilitare

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TLS 1.2:

  1. Fare clic all'interno della casella di ricerca nella barra delle applicazioni, quindi digitare e selezionare Opzioni Internet.
  2. Selezionare la scheda Avanzate in Proprietà Internet, quindi selezionare Usa TLS 1.2 in Sicurezza.
  3. Fare clic su Applica e selezionare OK.
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico. Per informazioni, vedere: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

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