Errore: 'Impossibile ottenere i parametri corretti durante il download del componente della riunione. Contattare il Supporto Tecnico per assistenza.'

Errore: Errore: 'Impossibile ottenere i parametri corretti durante il download del componente della riunione, quando si avvia o si accede a una riunione.

 

Causa: Il seguente errore viene visualizzato durante l'avvio o l'accesso a una riunione quando TLS 1.2 è disabilitato in Opzioni Internet:

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Soluzione:

Per risolvere questo problema, abilitare TLS 1.2:

  1. Fare clic all'interno della casella di ricerca nella barra delle applicazioni, quindi digitare e selezionare Opzioni Internet.
  2. Selezionare la scheda Avanzate in Proprietà Internet, quindi selezionare Usa TLS 1.2 in Sicurezza.
  3. Fare clic su Applica e selezionare OK.
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

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