Дякуємо за відгук.

ПРОБЛЕМИ
Під час спроби почати нараду Webex або приєднатися до неї користувачі можуть зіткнутися з повідомленням про помилку, заявивши: «Під час завантаження компонента наради не вдалося отримати належні параметри». Ця помилка перешкоджає завантаженню й установленню компонента наради, що є необхідним для його належної роботи.

РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
Щоб виправити цю проблему, увімкніть TLS 1.2:

1. Клацніть всередині вікна пошуку на панелі завдань, а потім введіть і виберіть Параметри Інтернету.
2. Виберіть вкладку Розширені в Властивості інтернету, а потім установіть прапорець Використовувати TLS 1.2  у розділі Безпека.
3. Натисніть Apply (Застосувати) і виберіть OK.

Якщо проблема не зникне, зверніться до служби технічної підтримки .

ПРИЧИНА
Ця помилка зазвичай виникає, коли Протокол безпеки транспортного рівня (TLS) 1.2 вимкнено в Параметрах інтернету веббраузера користувача. TLS 1.2 — це протокол безпеки, який забезпечує безпечний зв’язок через інтернет. Webex та багатьом іншим онлайн-службам потрібно ввімкнути TLS 1.2 для підтримки безпечних з’єднань і захисту цілісності даних.