错误: “下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助。”

错误: “下载会议组件时无法获取正确的参数。 请联系技术支持以获取帮助。”

错误: “下载会议组件时无法获取正确的参数”(开始或加入会议时出现)。

 

原因: 如果在 Internet 选项中禁用 TLS 1.2,开始或加入会议时会出现以下错误:

用户添加的图片

解决方案:

要解决此问题,请启用 TLS 1.2:

  1. 单击任务栏上的搜索框,然后输入并选择 Internet 选项
  2. 选择高级标签页(位于 Internet 属性中),然后选中使用 TLS 1.2 框,该框位于安全性下。
  3. 单击应用,选择确定
如果问题仍然存在,请联系技术支持。 要获取帮助,请参阅: WBX162 - 如何联系 Webex 客户服务或技术支持?

这篇文章对您有帮助吗?