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问题
用户在尝试开始或加入Webex会议时可能会遇到一条错误消息，说明“下载会议组件时未能获取正确的参数”。此错误阻止会议组件下载和安装，这是其正常运行所必需的。

解决
要解决此问题，请启用TLS 1.2：

1. 单击任务栏上的搜索框，然后输入并选择 Internet 选项。
2. 选择 Internet属性 中的高级选项卡，然后检查 安全 下的使用TLS 1.2框。
3. 单击应用，选择确定。

如果问题仍然存在，请随时联系 技术支持。

原因
当用户网络浏览器的Internet选项中禁用传输层安全(TLS) 1.2时，通常会发生此错误。TLS 1.2是一种安全协议，可确保通过互联网进行安全通信。Webex和许多其他在线服务需要启用TLS 1.2以保持安全连接并保护数据完整性。