Erro:"Falha na obtenção dos parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião.Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência."

Erro:"Falha na obtenção dos parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião.Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência."

Erro:Erro: "Falha ao obter os parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião no momento de iniciar ou entrar em uma reunião.

 

Causa:O seguinte erro aparece ao iniciar ou entrar em uma reunião quando o TLS 1.2 está desabilitado nas Opções da Internet:Solução:

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Para corrigir esse problema, habilita o TLS 1.2:

  1. Clique dentro da caixa de pesquisa na barra de tarefas e, em seguida, digite e selecione Opções de Internet.
  2. Selecione a guia Avançado nas Propriedades de Internet; em seguida, marque a caixa Usar TLS 1.2 em Segurança.
  3. Clique em Aplicar e selecione OK.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?

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