Erro: Falha ao obter os parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência."

Erro: Falha ao obter os parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião. Entre em contato com o suporte técnico para obter assistência."

Erro: 'Falha na aquiação dos parâmetros corretos ao baixar o componente da reunião ao iniciar ou entrar em uma reunião.

 

Causa: O seguinte erro aparece ao iniciar ou entrar em uma reunião quando o TLS 1.2 está desabilitado nas Opções da Internet : Solução: para corrigir esse problema, habilita o

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TLS 1.2:

  1. Clique dentro da caixa de pesquisa na barra de tarefas e, em seguida, digite e selecione Opções de Internet.
  2. Selecione a guia Avançado nas Propriedades de Internet; em seguida, marque a caixa Usar TLS 1.2 em Segurança.
  3. Clique em Aplicar e selecione OK.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Para obter ajuda, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?

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