Fehler:'Fehler beim Abrufen der korrekten Parameter beim Herunterladen der Meetingkomponente.Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support.'

Fehler:'Fehler beim Abrufen der korrekten Parameter beim Herunterladen der Meetingkomponente.Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support.'

Fehler:Fehler: „Beim Herunterladen der Meeting-Komponente konnten beim Starten oder Beitreten zu einem Meeting nicht die richtigen Parameter abgerufen werden.“

 

Ursache:Der folgende Fehler wird beim Starten oder Beitreten zu einem Meeting angezeigt, wenn TLS 1.2 in den Internetoptionendeaktiviert ist:Lösung:

Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung



Aktivieren Sie TLS 1.2, um dieses Problem zu beheben:

  1. Klicken Sie auf der Taskleiste in das Suchfeld, geben Sie „Internetoptionen“ ein, und wählen Sie sie aus.
  2. Wählen Sie unter „Interneteigenschaften“ die Registerkarte „Erweitert“ aus, und aktivieren Sie unter „Sicherheit“ die Option „TLS 1.2 verwenden“.
  3. Klicken Sie auf „Übernehmen“, und wählen Sie „OK“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX162 – Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?

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