لم تعد بحاجة إلى تذكر اسم موقع Cisco Webex للانضمام إلى اجتماعات أو أحداث Cisco Webex باستخدام نظام فيديو.  يمكنك الانضمام إلى الاجتماع بشكل أسرع لأنك ستحتاج فقط إلى معرفة رقم الاجتماع أو الحدث.

ملاحظة:

• يتم دعم ميزة عنوان الفيديو القصير في Webex Business Suite (WBS) 39.11+ ومواقع الإغلاق WBS 33.6 و WBS 39.5.x.
• لا تتوفر ميزة عنوان الفيديو القصير لعروض Webex المعتمدة من FedRAMP.

إذا واجهت صعوبة في الاتصال بالمكالمات عبر تنسيق URI القصير الجديد ، فيرجى التحقق من الأعراض الخاصة بك مقابل الأعراض التالية أدناه:

 

أعراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها:	تشخبص:
إذا كان المستخدم ينضم عبر URI فيديو قصير ، واتصلت المكالمة ، لكن جزء الوسائط يعمل فقط في اتجاه واحد [أو بدون اتجاهات].  ماذا قد تكون المشكلة؟	يمكن للمستخدم الانضمام إلى الاجتماع باستخدام تنسيق URI قصير للفيديو ، لكن جزء الوسائط لا يعمل ؛ غالبًا ما يكون مرتبطًا بجدار الحماية ، يرجى مراجعة help.webex.com للحصول على توصيات جدار الحماية. WBX264 - كيف يمكنني السماح بحركة مرور اجتماعات Webex على شبكتي؟
عندما ينضم مستخدم إلى اجتماع عبر URI فيديو قصير ، تتصل المكالمة ، ولكن لا يتم قبول <meeting_id> في الوقت الفعلي ، حتى عندما يتم إدخال meeting_id بدقة من نقطة النهاية ، متبوعًا بـ # عند المطالبة بذلك. ماذا قد تكون المشكلة؟	تبدو هذه المشكلة وكأنها مشكلة في تكوين DTMF بين نقطة النهاية و Cisco Expressway . الرجاء الاتصال TAC للحصول على المساعدة.
يتعذر على المستخدم الاتصال باستخدام عنوان URI قصير للفيديو ، وتنقطع مكالمة الفيديو عند استخدام OBTP من نقاط نهاية الفيديو on-prem .	قد تكون هذه المشكلة متعلقة بقاعدة البحث على Cisco Expressway . يحتوي تنسيق الطلب القديم أو دليل التكوين على قاعدة بحث محددة للغاية. يُرجى تحديث Cisco Expressway بالانتقال إلى Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings واتباع الإجراء. الحل: استخدم تنسيق الاتصال القديم للانضمام إلى الاجتماع <meeting_id>@site.webex.com أو <personal_room_id>@site.webex.com حتى يتم تحديث قاعدة البحث على Cisco Expressway .
يتعذر على المستخدم الاتصال باستخدام عنوان URI قصير للفيديو ، وتنقطع مكالمة الفيديو عند استخدام OBTP من Cloud أجهزة فيديو مسجلة.	قد تكون هذه المشكلة متعلقة بالجهاز السحابي ، ولا توجد تغييرات تهيئة محلية لدعم تنسيق URI الجديد للفيديو القصير. يتم إجراء التغييرات من نهايتنا. يرجى فتح حالة TAC مع Cisco للحصول على الدعم.
لا يتم الاتصال بالمكالمات للمدعوين الذين يتصلون بالاجتماعات باستخدام تنسيق URI القصير الجديد ، وتنتهي المكالمات بشكل مفاجئ.	قد تكون المشكلة أن المدعو يحتاج إلى تحديث قاعدة البحث على Cisco Expressway .  يحتوي تنسيق الطلب القديم أو دليل التكوين على قاعدة بحث محددة للغاية. يرجى مطالبة المدعو بتحديث Cisco Expressway من خلال الانتقال إلى Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings واتباع الإجراء. الحل: استخدم تنسيق الطلب القديم للانضمام إلى الاجتماع <meeting_id>@site.webex.com أو <personal_room_id>@site.webex.com حتى يتم تحديث قاعدة البحث على Cisco Expressway.
تعذر توصيل المكالمات الواردة باستخدام "رد الاتصال بنظام الفيديو الخاص بي" من اجتماع Webex.	لا علاقة للمشكلة بتنسيق URI للفيديو القصير لأن مكالمة SIP من السحابة إلى URI لفيديو العميل هي نفسها كما كانت من قبل ، بنفس معلومات الاتصال. تحقق جيدًا من سجل تهيئة Cisco Expressway / DNS SRV من دليل النشر. دليل نشر Cisco Webex Meetings Enterprise للاجتماعات التي تدعم أجهزة الفيديو