Благодарим за обратната връзка.

Вече не трябва да помните името на сайта cisco Webex, за да се присъедините към Cisco Webex срещи или събития с помощта на видео система.Можете   да се присъедините към срещата по-бързо, защото ще трябва само да знаете номера на срещата или събитието.

Забележка:

• Функцията кратък видео адрес се поддържа на Webex бизнес суит (WBS) 39.11+ и заключване сайтове WBS 33.6 и WBS 39.5.x.
• Функцията "Кратък видео адрес" не е достъпна за оторизирани от FedRAMP предложения на Webex.

Ако изпитвате затруднения при свързването на повиквания чрез новия кратък формат на URI, проверете симптомите си спрямо следните симптоми по-долу:

 

Отстраняване на неизправности Симптоми:	Диагноза:
Ако даден потребител се присъединява чрез кратко видео URI и повикването се свързва, но медийната порция работи само в една посока [или без посоки].Какъв   може да бъде проблемът?	Потребителят може да се присъедини към събранието с помощта на кратък видео URI формат, но медийният порция не работи; тя е често защитна стена, свързани, моля, проверете help.webex.com за препоръки защитна стена. WBX264 - Как да позволя на Webex срещи трафик в моята мрежа?
Когато потребител се присъедини към среща чрез кратък URI на видео, повикването се свързва, но <meeting_id> не се приема в реално време, дори когато meeting_id е въведено правилно от крайната точка, последвано от #, когато бъде подканено. Какъв може да е въпросът?	Този проблем изглежда като проблем с DTMF конфигурацията между крайната точка и Cisco Expressway. Моля, свържете се с ТАС за съдействие.
Потребителят не е в състояние да се свърже с помощта на кратко видео URI и видеообаждането пада при използване на OBTP от предварително видео крайни точки.	Този проблем може да е свързан с вашето правило за търсене на вашия Cisco Expressway. Старият формат за набиране или ръководството за конфигуриране са имали правило за търсене, което е твърде конкретно. Моля, актуализирайте своя Cisco Expressway, като отидете на Cisco Webex Срещи Ръководство за разполагане на предприятия за срещи с активирано видеоустройство и следвайте процедурата. Заобиколно решение: Използвайте стария формат за набиране, за да се присъедините към срещата <meeting_id>@site.webex.com или <personal_room_id>@site.webex.com, докато правилото за търсене във вашия Cisco Expressway се актуализира.
Потребителят не може да се свърже с помощта на кратък URI за видео, а видео разговорът спира при използване на  OBTP от регистрирани в облака видео устройства.	Този проблем може да е свързан с устройство Cloud и няма предварителни промени в конфигурацията, които да поддържат новия формат на краткия видео URI. Промените се правят от нашия край. Моля, отворете дело за TAC с Cisco, за да получите подкрепа.
Обажданията не се свързват за поканени, които набират в събранията с помощта на новия кратък URI формат и обажданията завършват рязко.	Проблемът може да бъде, че вашият поканен трябва да актуализира правилото за търсене на своя Cisco Expressway.  Старият формат за набиране или ръководството за конфигуриране имаше правило за търсене, което беше твърде специфично. Моля, помолете вашия поканен да актуализира своя Cisco Expressway, като отидете на Cisco Webex Срещи Ръководство за разполагане на предприятия за срещи с активирано видеоустройство и следвате процедурата. Заобиколно решение: Използвайте стария формат за набиране, за да се присъедините към срещата <meeting_id>@site.webex.com или <personal_room_id>@site.webex.com, докато правилото за търсене във вашия Cisco Expressway  се актуализира.
Не може да се свържат входящите повиквания чрез "обратно повикване моята видео система" от събрание на Webex.	Проблемът няма нищо общо с формата на краткия видео URI, защото SIP повикването от облака към видео URI на клиента е същото като преди, със същата информация за повикване. Проверете двукратно записа на вашата конфигурация на Cisco Expressway  / DNS SRV от нашето ръководство за внедряване. Cisco Webex срещи предприятие разполагане ръководство за видео устройство разрешени срещи