Вече не е нужно да помните името на сайта на Cisco Webex, за да се присъедините към срещи или събития на Cisco Webex с помощта на видео система.Можете да се присъедините към събранието по-бързо, защото ще трябва само да знаете номера на събранието или събитието.

Бележка:

• Функцията Short Video Address се поддържа на Webex Business Suite (WBS) 39.11+ и локдаун сайтове WBS 33.6 и WBS 39.5.x.
• Функцията за кратък видео адрес не е налична за оторизирани от FedRAMP предложения Webex.

Ако срещнете затруднения при свързването на повиквания чрез новия кратък URI формат, моля, проверете симптомите си спрямо следните симптоми по-долу:

 

Отстраняване на неизправности Симптоми:	Диагноза:
Ако потребителят се присъединява чрез кратък видео URI и разговорът се свързва, но медийната част работи само в една посока [или няма посоки].Какъв би могъл да бъде проблемът?	Потребителят може да се присъедини към събранието с помощта на кратък видео URI формат, но медийната част не работи; често е свързана със защитната стена, моля, проверете help.webex.com за препоръки за защитна стена. WBX264 - Как да разреша трафик на Webex Meetings в моята мрежа?
Когато потребител се присъедини към събрание чрез кратък видео URI, разговорът се свързва, но <meeting_id> не се приема в реално време, дори когато meeting_id е въведен точно от крайната точка, последван от # при подкана.Какъв би могъл да бъде проблемът?	Този проблем изглежда като проблем с конфигурацията на DTMF между крайната точка и автомагистралата Cisco. Моля, свържете се с ОДУ за съдействие.
Потребителят не може да се свърже с помощта на кратък видеографичен URI и видеоразговорът пада, когато използва OBTP от крайните точки на видеото on-prem .	Този проблем може да е свързан с правилото ви за търсене на автомагистралата Cisco.Старият формат за набиране или ръководството за конфигуриране имаше правило за търсене, което беше твърде конкретно.Моля, актуализирайте Cisco Expressway , като отидете на Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide за събрания с активирано видеоустройство и следвате процедурата. Заобиколно решение: Използвайте стария формат за набиране, за да се присъедините към събранието <meeting_id>@site.webex.com или <personal_room_id>@site.webex.com, докато правилото за търсене на вашата автомагистрала Cisco се актуализира.
Потребителят не може да се свърже с помощта на кратък видео URI, а видеоразговорът пада, когато използва OBTP от регистрирани в облака видео устройства.	Този проблем може да е свързан с облачно устройство и няма промени в конфигурацията на prem, които да поддържат новия кратък видео URI формат.Промените се правят от нашия край.Моля, отворете случай на TAC със Cisco, за да получите поддръжка.
Обажданията не се свързват за поканени, които набират в събранията, използвайки новия кратък URI формат, и обажданията приключват внезапно.	Проблемът може да е, че поканеният ви трябва да актуализира правилото за търсене на своята Cisco Expressway.Старият формат за набиране или ръководството за конфигуриране имаше правило за търсене, което беше твърде конкретно.Моля, помолете поканения да актуализира своята Cisco Expressway, като отидете на Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide за събрания с активирано видеоустройство и следвате процедурата. Заобиколно решение: Използвайте стария формат за набиране, за да се присъедините към събранието <meeting_id>@site.webex.com или <personal_room_id>@site.webex.com, докато правилото за търсене на вашата автомагистрала Cisco се актуализира.
Входящите повиквания не могат да се свържат с помощта на "обратно повикване на моята видео система" от събрание на Webex.	Проблемът няма нищо общо с краткия видео URI формат, тъй като SIP обаждането от облака към видео URI на клиента е същото като преди, със същата информация за обажданията.Проверете отново входящата конфигурация на Cisco Expressway / DNS SRV запис от нашето ръководство за внедряване. Ръководство за внедряване на корпоративни събрания на Cisco Webex за събрания с активирано видеоустройство