14. studenoga 2022. | 75 prikaz(i) | 0 osobe(a) su to označile kao korisno
Koji su scenariji otklanjanja poteškoća za oblik kratke adrese videozapisa za web-sastanke?
Koji su scenariji otklanjanja poteškoća za oblik kratke video adrese za sastanke Cisco Webexa?
Povezivanje pomoću nove kratke video adrese za krajnje točke Cisco Webex sastanaka nije moguće
Poziv se ne povezuje s događajem Cisco Webex dok se koristi OBTP s videouređaja registriranih u oblaku
Da biste se pridružili sastancima ili događajima Cisco Webexa pomoću video sustava, više se ne morate sjećati naziva web-mjesta Cisco Webex.Sastanku se možete brže pridružiti jer ćete morati znati samo broj sastanka ili događaja.
Bilješka:
- Značajka Kratka video adresa podržana je na Webex Business Suite (WBS) 39.11+ i web stranicama za zaključavanje WBS 33.6 i WBS 39.5.x.
- Značajka Kratka video adresa nije dostupna za webex ponude koje je odobrio FedRAMP.
Ako naiđete na poteškoće s povezivanjem poziva putem novog kratkog formata URI, provjerite simptome u odnosu na sljedeće simptome u nastavku:
| Otklanjanje poteškoća: | Dijagnoza: |
- Ako se korisnik pridružuje putem kratkog video URI-ja, a poziv se povezuje, ali medijski dio radi samo u jednom smjeru [ili bez uputa].U čemu bi mogao biti problem?
|
|
- Kada se korisnik pridruži sastanku putem kratkog video URI-ja, poziv se povezuje, ali <meeting_id> se ne prihvaća u stvarnom vremenu, čak i kada meeting_id se točno unese s krajnje točke, nakon čega slijedi # kada se to od vas zatraži.U čemu bi mogao biti problem?
| - Ovaj se problem čini kao problem s konfiguracijom DTMF-a između krajnje točke i brze ceste Cisco . Za pomoć se obratite TAC-u.
|
- Korisnik se ne može povezati pomoću kratkog video URI-ja, a videopoziv pada kada se koristi OBTP s krajnjih točaka videozapisa na premu .
| - Taj bi problem mogao biti povezan s vašim pravilom pretraživanja na brzoj cestiCisco.Stari oblik biranja ili vodič za konfiguriranje imali su pravilo pretraživanja koje je bilo previše specifično.Ažurirajte brzu cestu Cisco tako da odete u Vodič za implementaciju poslovnih sastanaka Cisco Webex sastanaka za sastanke s omogućenim videouređajima i slijedite postupak.
- Zaobilazna radnja:
- Upotrijebite stari oblik biranja da biste se pridružili sastanku <meeting_id>@site.webex.com ili <personal_room_id>@site.webex.com dok se pravilo pretraživanja na vašoj Cisco brzoj cesti ne ažurira.
|
- Korisnik se ne može povezati pomoću kratkog video URI-ja, a videopoziv pada kada koristite OBTP s videouređaja registriranih u oblaku.
| - Taj bi problem mogao biti povezan s uređajem u oblaku i nema promjena konfiguracije na prem-u koje bi podržale novi URI format kratkog videozapisa.Promjene su napravljene s našeg kraja.Otvorite TAC slučaj s Ciscom kako biste dobili podršku.
|
- Pozivi se ne povezuju za pozvane osobe koje se uključuju u sastanke biranjem pomoću novog kratkog URI formata, a pozivi se naglo završavaju.
| - Problem bi mogao biti u tome što vaš pozvani treba ažurirati pravilo pretraživanja na svojoj brzoj cestiCisco.Stari oblik biranja ili vodič za konfiguriranje imali su pravilo pretraživanja koje je bilo previše specifično.Molimo zamolite pozvanog da ažurira svoju brzu cestu Cisco odlaskom na Cisco Webex sastanke Enterprise Deployment Guide za sastanke omogućene za videouređaje i slijedeći postupak.
- Zaobilazna radnja:
- Upotrijebite stari oblik pozivanja da biste se pridružili sastanku <meeting_id>@site.webex.com ili <personal_room_id>@site.webex.com dok se ne ažurira pravilo pretraživanja na vašoj Cisco brzoj cesti.
|
- Nije moguće povezati dolazne pozive pomoću "povratnog poziva moj video sustav" sa sastanka Webexa.
|
|
