Už si nemusíte pamätať názov stránky Cisco Webex, aby ste sa mohli pripojiť k stretnutiam alebo udalostiam Cisco Webex pomocou video systému.  K schôdzi sa môžete pripojiť rýchlejšie, pretože budete potrebovať poznať iba číslo stretnutia alebo udalosti.

Poznámka:

• Funkcia krátkej adresy videa je podporovaná na Webex Business Suite (WBS) 39.11+ a na lokalitách WBS 33.6 a WBS 39.5.x.
• Funkcia krátkej adresy videa nie je dostupná pre ponuky Webex autorizované spoločnosťou FedRAMP.

Ak máte problémy s prepájaním hovorov prostredníctvom nového krátkeho formátu URI, skontrolujte svoje príznaky podľa nasledujúcich príznakov:

 

Príznaky riešenia problémov:	Diagnóza:
Ak sa používateľ pripája prostredníctvom krátkeho identifikátora URI videa a hovor sa spojí, ale mediálna časť funguje iba jedným smerom [alebo žiadnym smerom].  V čom môže byť problém?	Používateľ sa môže pripojiť k schôdzi pomocou krátkeho formátu URI videa, ale mediálna časť nefunguje; často to súvisí s firewallom, pozrite si prosím help.webex.com, kde nájdete odporúčania pre firewall. WBX264 – Ako povolím návštevnosť Webex Meetings v mojej sieti?
Keď sa používateľ pripojí k schôdzi prostredníctvom krátkeho identifikátora URI videa, hovor sa spojí, ale <meeting_id> nie je akceptovaný v reálnom čase, aj keď je meeting_id zadaný presne z koncového bodu, za ktorým nasleduje #, keď sa zobrazí výzva. V čom môže byť problém?	Tento problém vyzerá ako problém s konfiguráciou DTMF medzi koncovým bodom a Cisco Rýchlostná cesta. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte spoločnosť TAC.
Používateľ sa nemôže pripojiť pomocou krátkeho identifikátora URI videa a videohovor sa pri použití preruší OBTP od on-prem koncové body videa.	Tento problém môže súvisieť s vaším pravidlom vyhľadávania na vašom webe Rýchlostná cesta Cisco. Starý formát vytáčania alebo konfiguračná príručka mali príliš špecifické pravidlo vyhľadávania. Aktualizujte svoje Rýchlostná cesta Cisco tým, že pôjdete do Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings a dodržaním postupu. Alternatívne riešenie: Na pripojenie k schôdzi použite starý formát vytáčania <meeting_id>@site.webex.com alebo <personal_room_id>@site.webex.com, kým na vás nebude pravidlo vyhľadávania Rýchlostná cesta Cisco sa aktualizuje.
Používateľ sa nemôže pripojiť pomocou krátkeho identifikátora URI videa a videohovor sa pri použití preruší OBTP od Cloud registrované video zariadenia.	Tento problém môže byť Cloud súvisiace so zariadením a neexistujú žiadne zmeny v konfigurácii na podporu nového formátu krátkeho videa URI. Zmeny sa robia z našej strany. Ak chcete získať podporu, otvorte puzdro TAC so spoločnosťou Cisco.
Hovory sa nespájajú pre pozvaných, ktorí sa pripájajú na schôdzky pomocou nového krátkeho formátu URI, a hovory sa náhle skončia.	Problémom môže byť, že váš pozvaný musí aktualizovať pravidlo vyhľadávania na svojom Rýchlostná cesta Cisco.  Starý formát vytáčania alebo konfiguračná príručka mali príliš špecifické pravidlo vyhľadávania. Požiadajte svojho pozvaného, aby aktualizoval svoj Cisco Expressway na adrese Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings a dodržaním postupu. Alternatívne riešenie: Na pripojenie k schôdzi použite starý formát vytáčania <meeting_id>@site.webex.com alebo <personal_room_id>@site.webex.com, kým sa neaktualizuje pravidlo vyhľadávania na vašej Cisco Expressway.
Nemožno prepojiť prichádzajúce hovory pomocou funkcie „callback my video system“ zo stretnutia Webex.	Tento problém nemá nič spoločné s krátkym formátom URI videa, pretože volanie SIP z cloudu na URI videa zákazníka je rovnaké ako predtým, s rovnakými informáciami o volaní. Dôkladne skontrolujte prichádzajúce Konfigurácia Cisco Expressway / DNS SRV záznam z nášho sprievodcu nasadením. Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings