Aké sú scenáre riešenia problémov pre krátky formát video adresy pre Webex Meetings?
Spätná väzba?Aké sú scenáre riešenia problémov pre krátky formát video adresy pre CiscoWebex Meetings?
Nedá sa pripojiť pomocou novej krátkej video adresy pre Cisco Webex Meetings Video Endpoints
Hovor sa nepripája k ud Cisco Webex alosti počas používania OBTP z videozáznamov registrovaných v cloude
Už si nemusíte pamätať názov Cisco Webex stránky, aby ste sa mohli pripojiť k sch Cisco Webex ôdzam alebo udalostiam pomocou video systému. K schôdzi sa môžete pripojiť rýchlejšie, pretože budete musieť poznať iba číslo schôdze alebo udalosti.
Poznámka:
- Funkcia Short Video Address je podporovaná na webex Business Suite (WBS) 39.11+ a na blokovacích stránkach WBS 33.6 a WBS 39.5.x.
- Funkcia Short Video Address nie je k dispozícii pre ponuky Webex autorizované spoločnosťou FedRAM.
Ak máte problémy s pripojením hovorov prostredníctvom nového krátkeho formátu URI, skontrolujte svoje príznaky podľa nasledujúcich príznakov:
| Riešenie problémov s príznakmi: | Diagnóza: |
- Ak sa používateľ pripája prostredníctvom krátkeho URI videa a hovor sa pripája, ale mediálna časť pracuje iba jedným smerom [alebo žiadnym smerom]. Aký by mohol byť problém?
|
|
- Keď sa používateľ pripojí k schôdzi prostredníctvom krátkeho URI videa, hovor sa pripojí, ale < meeting_id > nie je akceptovaný v reálnom čase, aj keď meeting_id je zadaný presne z koncového bodu a po výzve nasleduje #. Aký by mohol byť problém?
|
- Tento problém sa javí ako problém s konfiguráciou DTMF medzi koncovým bodom a cestou Cisco Expressway . Prosím, kontaktujte TAC pre pomoc.
|
- Používateľ sa nemôže pripojiť pomocou krátkeho URI videa a videohovor prepadne pri používaní OBTP z koncových bodov videa na mieste.
|
- Tento problém môže súvisieť s pravidlom vyhľadávania na vašom Cisco Expressway. Starý formát vytáčania alebo konfiguračná príručka mala pravidlo vyhľadávania, ktoré bolo príliš špecifické. Aktualizujte svoje informácie tak, Cisco Expresswayže prejdete na položku Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide pre schôdze s podporou videozá znamov a postupujte podľa postupu.
- Riešenie:
- Pripojte sa k schôdzi pomocou starého formátu vytáčania < meeting_id > @site .webex.com alebo < personal_room_id > @site .webex.com, kým sa neaktualizuje pravidlo vyhľadávania. Cisco Expressway
|
- Používateľ sa nemôže pripojiť pomocou krátkeho URI videa a videohovor sa zníži pri používaní OBTP z vide ozáznamov registro vaných v clou de.
|
- Tento problém môže súvisieť s clou dovým zariadením a neexistujú žiadne zmeny konfigurácie na podporu nového krátkeho formátu URI videa. Zmeny sa uskutočňujú od nášho konca. Ak chcete získať podporu, otvorte puzdro TAC so spoločnosťou Cisco.
|
- Hovory sa neprepájajú pre pozvaných ľudí, ktorí volajú na schôdze pomocou nového krátkeho formátu URI a hovory sa náhle skončia.
|
- Problém môže byť v tom, že váš pozvaný musí aktualizovať pravidlo vyhľadávania. Cisco Expressway Starý formát vytáčania alebo konfiguračná príručka mala pravidlo vyhľadávania, ktoré bolo príliš špecifické. Požiadajte pozvaného, aby aktualizoval svoju Cisco Expressway aktualizáciu tak, že prejdete do aplikácie Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Envoling Meetings a postupujte podľa postupu.
- Riešenie:
- Pripojte sa k schôdzi pomocou starého formátu vytáčania < meeting_id > @site .webex.com alebo < personal_room_id > @site .webex.com, kým sa neaktualizuje pravidlo vyhľadávania. Cisco Expressway
|
- Nie je možné pripojiť prichádzajúce hovory pomocou „callback my video system“ zo schôdze Webex.
|
|
