Již si nemusíte pamatovat název webu Cisco Webex, abyste se mohli připojit ke schůzkám nebo událostem Cisco Webex pomocí videosystému.Ke schůzce se můžete připojit rychleji, protože budete potřebovat znát pouze číslo schůzky nebo události.

Poznámka:

• Funkce Krátká videoadresa je podporována na Webex Business Suite (WBS) 39.11+ a webech uzamčení WBS 33.6 a WBS 39.5.x.
• Funkce Krátká videoadresa není k dispozici pro nabídky Webex autorizované společností FedRAMP.

Pokud máte potíže s voláním prostřednictvím nového krátkého formátu identifikátoru URI, zkontrolujte příznaky podle následujících příznaků:

 

Řešení potíží s příznaky:	Diagnóza:
Pokud se uživatel připojuje prostřednictvím krátkého identifikátoru URI videa a volání se připojí, ale část média pracuje pouze v jednom směru [nebo bez směrů].V čem by mohl být problém?	Uživatel se může ke schůzce připojit pomocí krátkého formátu URI videa, ale mediální část nefunguje. Často souvisí s bránou firewall, zkontrolujte help.webex.com doporučení brány firewall. WBX264 - Jak povolím provoz Webex meetingů na své síti?
Když se uživatel připojí ke schůzce prostřednictvím krátkého identifikátoru URI videa, volání se připojí, ale není přijato v reálném čase, i když je zadáno <meeting_id> meeting_id přesně z koncového bodu, následované znakem # po zobrazení výzvy.V čem by mohl být problém?	Tento problém vypadá jako problém konfigurace DTMF mezi koncovým bodem a Cisco Expressway.Obraťte se na TAC pro pomoc.
Uživatel se nemůže připojit pomocí krátkého identifikátoru URI videa a videovolání se při použití OBTP z koncových bodů videa Prem přeruší.	Tento problém může souviset s pravidlem hledání na dálnici Cisco.Starý formát vytáčení nebo konfigurační příručka obsahovaly pravidlo hledání, které bylo příliš konkrétní.Aktualizujte svou Cisco Expressway tak, že přejdete na stránku Průvodce podnikovým nasazením Cisco Webex Meetings pro schůzky s podporou videozařízení a postupujte podle postupu. Průběh: Ke schůzce <meeting_id>@site.webex.com nebo <personal_room_id>@site.webex.com použijte starý formát vytáčení, dokud nebude aktualizováno pravidlo hledání na vaší Cisco Expressway .
Uživatel se nemůže připojit pomocí krátkého identifikátoru URI videa a videohovor se přeruší při použití OBTP z videozařízení registrovaných v cloudu.	Tento problém může souviset s cloudovým zařízením a neexistují žádné změny konfigurace místního prostředí, které by podporovaly nový formát identifikátoru URI krátkého videa.Změny jsou provedeny z naší strany.Otevřete prosím případ TAC u společnosti Cisco a získejte podporu.
Hovory se nepřipojují pro pozvané, kteří se ke schůzkám připojují pomocí nového formátu krátkého identifikátoru URI, a hovory se náhle ukončí.	Problém může spočívat v tom, že pozvaný uživatel musí aktualizovat pravidlo hledání na své Cisco Expressway.Starý formát vytáčení nebo konfigurační příručka obsahovaly pravidlo hledání, které bylo příliš konkrétní.Požádejte pozvaného uživatele, aby aktualizoval svou Cisco Expressway tím, že přejdete do příručky Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings a budete postupovat podle postupu. Průběh: Ke schůzce <meeting_id>@site.webex.com nebo <personal_room_id>@site.webex.com použijte starý formát vytáčení, dokud nebude aktualizováno pravidlo hledání na vaší Cisco Expressway.
Nelze připojit příchozí hovory pomocí zpětného volání mého videosystému ze schůzky Webex.	Problém nemá nic společného s formátem URI krátkého videa, protože volání SIP z cloudu na identifikátor URI videa zákazníka je stejné jako dříve, se stejnými informacemi o volání.Zkontrolujte příchozí konfiguraci Cisco Expressway / záznam DNS SRV v našem průvodci nasazením. Průvodce podnikovým nasazením Cisco Webex Meetings pro schůzky s podporou videozařízení