Webex Meetings 的视频简化地址格式故障排除方案是什么？
反馈？Cisco Webex Meetings 的视频简化地址格式故障排除方案是什么？
无法使用 Cisco Webex Meetings 视频终端的新的视频简化地址连接
从云注册的视频设备使用 OBTP 时，呼叫无法连接到 Cisco Webex 活动
您不再需要记住 Cisco Webex 站点名称，使用视频系统即可加入 Cisco Webex 会议或活动。 您可以更快地加入会议，因为您只需要知道会议或活动号码。
注：
- 视频简化地址功能在 Webex Business Suite (WBS) 39.11+ 以及锁定站点 WBS 33.6 和 WBS 39.5.x 上受支持。
- 视频简化地址功能不可用于 FedRAMP 授权的 Webex 服务。
如果您在通过新的短URI格式连接呼叫时遇到困难，请根据以下症状检查您的症状：
| 故障排除症状： | 诊断： |
- 如果用户通过视频简化 URI 加入并且呼叫成功连接，但媒体部分仅在一个方向正常工作[或者在任何方向都不正常工作]。 问题可能是什么？
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- 当用户通过短视频URI加入会议时，呼叫会连接，但<meeting_id> 即使从端点准确输入meeting_idmeeting_id ，并在提示时按#，也不会实时接受。问题出在哪里？
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- 此问题看起来像是端点与 Cisco Expressway 之间的DTMF配置问题。请联系 TAC 获取帮助。
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- 用户无法使用视频简化 URI 连接，并且在使用 OBTP（其位于本地视频终端中）时，视频通话中断。
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- 此问题可能与您对 Cisco Expressway 的搜索规则相关。旧的拨号格式或配置指南具有太具体的搜索规则。请更新 Cisco Expressway，方法是访问用于启用视频设备的会议的 Cisco Webex Meetings 企业部署指南，并执行其中的过程。
- 解决办法：
- 使用旧的拨号格式加入会议 <meeting_id>@site.webex.com 或 <personal_room_id>@site.webex.com，直到 Cisco Expressway 更新了搜索规则为止。
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- 用户无法使用短视频URI连接，而从 Cloud 注册的视频设备使用 OBTP 时，视频呼叫会下降。
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- 此问题可能与云设备相关，没有本地配置更改可支持新的视频简化 URI 格式。更改从我们一端进行。要获取支持，请向 Cisco 建立 TAC 案例请求支持。
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- 对于使用新的简化 URI 格式拨入会议的受邀者，呼叫不会连接，并会突然结束。
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- 问题可能是受邀者需要更新其 Cisco Expressway 搜索规则。 旧的拨号格式或配置指南的搜索规则太具体。请要求受邀者访问用于启用视频设备的会议的 Cisco Webex Meetings 企业部署指南，并执行其中过程，以更新 Cisco Expressway。
- 解决办法：
- 使用旧的拨号格式加入会议 <meeting_id>@site.webex.com 或 <personal_room_id>@site.webex.com，直到 Cisco Expressway 更新了搜索规则为止。
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- 无法从 Webex 会议使用“回呼我的视频系统”连接到入站呼叫。
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