Többé nem kell emlékeznie a Cisco Webex webhely nevére, hogy videorendszer segítségével csatlakozzon a Cisco Webex értekezletekhez vagy eseményekhez.Gyorsabban csatlakozhat az értekezlethez, mert csak az értekezlet vagy esemény számát kell tudnia.

Jegyzet:

• A Rövid videócím funkciót a Webex Business Suite (WBS) 39.11+ és a WBS 33.6 és WBS 39.5.x lezárási webhelyek támogatják.
• A Rövid videócím funkció nem érhető el a FedRAMP által engedélyezett Webex-ajánlatokhoz.

Ha nehézségekbe ütközik a hívások új rövid URI-formátumon keresztüli csatlakoztatásakor, ellenőrizze a tüneteket az alábbi tünetekkel szemben:

 

Hibaelhárítási tünetek:	Diagnózis:
Ha egy felhasználó rövid videó URI-n keresztül csatlakozik, és a hívás csatlakozik, de a médiarész csak egy irányban [vagy egyáltalán nem] működik.Mi lehet a probléma?	A felhasználó rövid videó URI formátumban csatlakozhat az értekezlethez, de a média rész nem működik; Gyakran tűzfallal kapcsolatos, kérjük, ellenőrizze help.webex.com a tűzfalra vonatkozó ajánlásokat. WBX264 - Hogyan engedélyezhetem a Webex találkozók forgalmát a hálózatomon?
Amikor egy felhasználó rövid videó URI-n keresztül csatlakozik egy értekezlethez, a hívás csatlakozik, de a rendszer nem fogadja el valós időben, még akkor sem, ha a végpontról pontosan be van írva, majd a # követi, amikor a <meeting_id> meeting_id rendszer kéri.Mi lehet a probléma?	Ez a probléma DTMF konfigurációs problémának tűnik a végpont és a Cisco Expresswayközött.Kérjük, forduljon a TAC-hoz segítségért.
A felhasználó nem tud rövid videó URI-val csatlakozni, és a videohívás megszakad, ha OBTP-t használ a helyszíni videovégpontokról.	Ez a probléma a Cisco Expresswaykeresési szabályával függhet össze.A régi tárcsázási formátum vagy a konfigurációs útmutató túl specifikus keresési szabályt tartalmazott.Kérjük, frissítse a Cisco gyorsforgalmi utat a Cisco Webex Meetings vállalati telepítési útmutatója a videoeszköz-kompatibilis értekezletekhez , és kövesse az eljárást. Megoldás: Használja a régi tárcsázási formátumot az értekezlethez <meeting_id>való @site.webex.com vagy <personal_room_id>@site.webex.com csatlakozáshoz, amíg a Cisco gyorsforgalmi út keresési szabálya frissül.
A felhasználó nem tud rövid videó URI-val csatlakozni, és a videohívás megszakad, ha OBTP-t használ a felhőben regisztrált videoeszközökről.	Ez a probléma a felhőeszközzel kapcsolatos lehet , és nincsenek helyszíni konfigurációs módosítások az új rövid videó URI-formátum támogatásához.A változtatások a mi részünkről történnek.Kérjük, nyisson meg egy TAC-ügyet a Cisco-val, hogy támogatást kapjon.
A hívások nem csatlakoznak azokhoz a meghívottakhoz, akik az új rövid URI formátummal tárcsáznak az értekezletekre, és a hívások hirtelen véget érnek.	A probléma az lehet, hogy a meghívottnak frissítenie kell a keresési szabályt a Cisco gyorsforgalmi úton.A régi tárcsázási formátum vagy a konfigurációs útmutató túl specifikus keresési szabályt tartalmazott.Kérjük, kérje meg meghívott felét, hogy frissítse Cisco gyorsforgalmi útját a Cisco Webex Meetings vállalati telepítési útmutatója a videoeszköz-kompatibilis értekezletekhez , és kövesse az eljárást. Megoldás: Használja a régi tárcsázási formátumot az értekezlethez <meeting_id>való @site.webex.com vagy <personal_room_id>@site.webex.com csatlakozáshoz, amíg a Cisco Expressway keresési szabálya frissül.
Nem lehet csatlakoztatni a bejövő hívásokat a "videorendszerem visszahívása" használatával egy Webex-értekezletről.	A problémának semmi köze a rövid videó URI formátumhoz, mert a felhőből az ügyfél videó URI-jára irányuló SIP-hívás ugyanaz, mint korábban, ugyanazokkal a hívási információkkal.Ellenőrizze még egyszer a bejövő Cisco Expressway konfigurációját / DNS SRV rekordját a telepítési útmutatónkból. Cisco Webex Meetings vállalati telepítési útmutató videoeszköz-kompatibilis értekezletekhez