Koji su scenariji rešavanja problema za format kratke video adrese za Webex Meetings?
Povratne informacije?Koji su scenariji rešavanja problema za format kratke video adrese za CiscoWebex Meetings?
Nije moguće povezati se pomoću nove kratke video adrese za Cisco Webex Meetings Video Endpoints
Poziv se ne povezuje sa Cisco Webex događajem dok se koristi OBTP sa video uređaja registrovanih u oblaku
Više ne morate da pamtite naziv veb Cisco Webex lokacije da biste se pridružili Cisco Webex sastancima ili događajima pomoću video sistema. Možete se brže pridružiti sastanku jer ćete morati da znate samo broj sastanka ili događaja.
Napomena:
- Funkcija kratke video adrese podržana je na Vebek Business Suite (VBS) 39.11+ i lokacijama za zaključavanje VBS 33.6 i VBS 39.5.k.
- Funkcija kratke video adrese nije dostupna za Webek ponude koje su ovlašćene od strane FedRAMP-a.
Ako imate poteškoća sa povezivanjem poziva putem novog kratkog URI formata, proverite simptome sa sledećim simptomima u nastavku:
| Simptomi rešavanja problema: | Dijagnoza: |
- Ako se korisnik pridružuje putem kratkog URI-ja video zapisa, a poziv se povezuje, ali medijski deo radi samo u jednom pravcu [ili nema uputstava]. Šta bi moglo biti problem?
|
|
- Kada se korisnik pridruži sastanku putem kratkog video URI-ja, poziv se povezuje, ali < meeting_id > se ne prihvaća u realnom vremenu, čak i kada meeting_id se tačno unese sa krajnje tačke, a zatim # kada se to zatraži. Šta bi moglo biti problem?
|
- Ovaj problem izgleda kao problem konfiguracije DTMF između krajnje tačke i Cisco brze ceste. Molimo kontaktirajte TAC za pomoć.
|
- Korisnik ne može da se poveže pomoću kratkog video URI-ja, a video poziv pada kada koristi OBTP sa krajnjih tač aka video zapisa.
|
- Ovaj problem bi mogao biti povezan sa vašim pravilom pretrage na vašem Cisco Expressway. Stari format biranja ili vodič za konfiguraciju imali su pravilo pretraživanja koje je bilo previše specifično. Molimo vas da ažurirate Cisco Expresswaytako što ćete otići na Cisco Webex Meetings Enterprise Vodič za implementaciju sastanaka sa omogućenim video uređ ajima i slediti proceduru.
- Zaobilazno rešenje:
- Koristite stari format biranja da biste se pridružili sastanku < meeting_id > @site .vebek.com ili < personal_room_id > @site .vebek.com dok se pravilo pretrage ne ažurira. Cisco Expressway
|
- Korisnik ne može da se poveže pomoću kratkog video URI-ja, a video poziv pada kada koristi OBTP sa video uređaja registro v anih u ob laku.
|
- Ovaj problem bi mogao biti povezan sa uređajem u oblaku i ne postoje promene konfiguracije koje bi podržale novi kratki video URI format. Promene su napravljene od našeg kraja. Otvorite TAC slučaj sa Cisco-om da biste dobili podršku.
|
- Pozivi se ne povezuju za pozvane koji biraju sastanke koristeći novi kratki URI format, a pozivi se naglo završavaju.
|
- Problem bi mogao biti u tome što vaš pozvani treba da ažurira pravilo pretrage na svom Cisco Expressway. Stari format biranja ili vodič za konfiguraciju imali su pravilo pretraživanja koje je bilo previše specifično. Zamolite svog pozvanog da ih ažurira tako što ćete oti Cisco Expressway ći na Cisco Webex Meetings Enterprise Vodič za implementaciju sastanaka sa omogućenim video uređajima i slediti proceduru.
- Zaobilazno rešenje:
- Koristite stari format biranja da biste se pridružili sastanku < meeting_id > @site .vebek.com ili < personal_room_id > @site .vebek.com dok se pravilo pretrage ne ažurira. Cisco Expressway
|
- Nije moguće povezati dolazne pozive pomoću „povratni poziv moj video sistem“ sa Vebek sastanka.
|
|
