Kakšni so scenariji za odpravljanje težav za format kratkega video naslova za Webex Meetings?
Povratne informacije?Kakšni so scenariji za odpravljanje težav za format kratkega video naslova za CiscoWebex Meetings?
Nemogoče se povezati z novim kratkim video naslovom za končne točke Cisco Webex Meetings Video
Klic se ne poveže z dogodkom med Cisco Webex uporabo OBTP iz video naprav, registriranih v oblaku
Za pridruž Cisco Webex itev sestankom ali dogod Cisco Webex kom s pomočjo video sistema vam ni treba več zapomniti imena spletnega mesta. Srečanju se lahko pridružite hitreje, ker boste morali vedeti le številko srečanja ali dogodka.
Opomba:
- Funkcija kratkega video naslova je podprta v Webex Business Suite (WBS) 39.11+ in spletnih mestih za zaklepanje WBS 33.6 in WBS 39.5.x.
- Funkcija kratkega video naslova ni na voljo za ponudbe Webexa, ki je pooblaščena s strani FedRAMP.
Če imate težave pri povezovanju klicev prek nove kratke oblike URI, preverite simptome glede na naslednje simptome:
| Odpravljanje težav s simptomi: | Diagnoza: |
- Če se uporabnik pridruži prek kratkega URI videa in klic se poveže, vendar medijski del deluje samo v eno smer [ali brez navodil]. Kaj bi lahko bilo vprašanje?
|
|
- Ko se uporabnik pridruži srečanju prek kratkega URI videa, se klic poveže, vendar se < meeting_id > ne sprejme v realnem času, tudi če meeting_id je natančno vnesen s končne točke, čemur sledi # ob pozivu. Kaj bi lahko bilo vprašanje?
|
- Ta težava se zdi kot težava konfiguracije DTMF med končno točko in Cisco Expressway . Za pomoč se obrnite na TAC.
|
- Uporabnik se ne more povezati s kratkim urI-jem videa, video klic pa izpade, ko uporabljate OBTP iz končnih točk videoposnetka.
|
- Ta težava je lahko povezana z vašim pravilom iskanja na vašem Cisco Expressway. Stara oblika klicanja ali vodnik za konfiguracijo je imela pravilo iskanja, ki je bilo preveč specifično. Prosimo, posodobite Cisco Expresswaytako, da obiščete Vodnik za uvajanje Webex Meetings podjetja Cisco za sestanke, ki omogočajo video naprave, in sledite postopku.
- Rešitev:
- Uporabite staro obliko klicanja, da se pridružite srečanju < meeting_id > @site .webex.com ali < personal_room_id > @site .webex.com, dokler se pravilo iskanja ne posodobi. Cisco Expressway
|
- Uporabnik se ne more povezati s kratkim URI videa, video klic pa izpade, ko uporablj ate OBTP iz video naprav, registriranih v oblaku.
|
- Ta težava je lahko povezana z napravo v oblaku in ni nobenih predhodnih sprememb konfiguracije, ki bi podprle novo obliko URI kratkega videa. Spremembe so narejene od našega konca. Za podporo odprite primer TAC pri Ciscu.
|
- Klici niso povezani za povabljene, ki se vključijo na sestanke z novo kratko obliko URI, klici pa se nenadoma končajo.
|
- Težava je lahko v tem, da mora vaš povabljeni posodobiti pravilo iskanja. Cisco Expressway Stara oblika klicanja ali vodnik za konfiguracijo je imela pravilo iskanja, ki je bilo preveč specifično. Prosimo, prosite svojega povabljenega, da posodobi svoje podatke Cisco Expressway tako, da obiščete Cisco Webex Meetings Enterprise Implementation Guide za sestanke, ki omogočajo video naprave, in sledite postopku.
- Rešitev:
- Uporabite staro obliko klicanja, da se pridružite srečanju < meeting_id > @site .webex.com ali < personal_room_id > @site .webex.com, dokler se pravilo iskanja ne posodobi. Cisco Expressway
|
- Dohodnih klicev ni mogoče povezati z uporabo« povratni klic moj video sistem »s sestanka Webex.
|
|
