Mitkä ovat lyhyen videoosoitemuodon vianmääritysskenaariot Webex Meetings: lle?
Onko sinulla palautetta?Mitkä ovat Ciscon lyhyen videoosoitemuodon vianmääritysskenaariotWebex Meetings?
Yhteyttä ei voi muodostaa Ciscon videopäätepisteiden uuden lyhyen Webex Meetings videoosoitteen avulla
Puhelu ei muodosta yhteyttä Cisco Webex tapahtumaan, kun OBTP: tä käytetään pilvipalveluun rekisteröityjen videolaitteiden kautta
Sinun ei enää tarvitse muistaa Cisco Webex sivuston nimeä liittyäksesi Cisco Webex kokouksiin tai tapahtumiin videojärjestelmän avulla. Voit liittyä kokoukseen nopeammin, koska sinun tarvitsee tietää vain kokouksen tai tapahtuman numero.
Huomautus:
- Lyhyt videoosoite -ominaisuutta tuetaan Webex Business Suite (WBS) 39.11+- ja lukitussivustoissa WBS 33.6 ja WBS 39.5.x.
- Lyhyt videoosoite -ominaisuus ei ole käytettävissä FedRAMP-valtuutetuissa Webex-tarjouksissa.
Jos sinulla on vaikeuksia yhdistää puheluita uuden lyhyen URI-muodon kautta, tarkista oireesi seuraavien oireiden varalta alla:
| Vianmääritysoireet: | Diagnoosi: |
- Jos käyttäjä liittyy lyhyen video-URI: n kautta, ja puhelu muodostaa yhteyden, mutta mediaosa toimii vain yhteen suuntaan [tai ei suuntaa]. Mikä voisi olla ongelma?
|
|
- Kun käyttäjä liittyy kokoukseen lyhyen video-URI: n kautta, puhelu muodostaa yhteyden, mutta < meeting_id > ei hyväksytä reaaliajassa, vaikka meeting_id se olisi syötetty tarkasti päätepisteestä, ja sen jälkeen # pyydettäessä. Mikä voisi olla ongelma?
|
- Tämä ongelma näyttää DTMF-määritysongelmalta päätepisteen ja Cisco Express wayn välillä. Ota yhteyttä TAC: hen saadaksesi apua.
|
- Käyttäjä ei pysty muodostamaan yhteyttä lyhyen videon URI-osoitteen avulla, ja videopuhelu katkeaa, kun OBTP: tä käytetään paikan päällä olevista videop äätepisteistä.
|
- Tämä ongelma voi liittyä hakusääntösi Cisco Expressway. Vanhassa valintamuodossa tai kokoonpano-oppaassa oli liian tarkka hakusääntö. Päivitä tietosi Cisco Expresswaysiirtymällä Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings - palveluun ja noudattamalla ohjeita.
- Kiertotapa:
- Käytä vanhaa valintamuotoa liittyäksesi kokoukseen < meeting_id > @site .webex.com tai < personal_room_id > @site .webex.com, kunnes hakusääntö päivitetään. Cisco Expressway
|
- Käyttäjä ei pysty muodostamaan yhteyttä lyhyen video-URI: n avulla, ja videopuhelu katkeaa, kun OBTP: tä käytetään Cloud- rekisterö im iltä videolaitte ilta.
|
- Tämä ongelma voi liittyä pilvil aitteeseen, eikä uutta lyhyen videon URI-muotoa tukevia paikallisia kokoonpanomuutoksia ole tehty. Muutokset tehdään meidän puoleltamme. Avaa TAC-tapaus Ciscolta saadaksesi tukea.
|
- Puhelut eivät muodosta yhteyttä kutsuille, jotka soittavat kokouksiin uudella lyhyellä URI-muodolla, ja puhelut päättyvät äkillisesti.
|
- Ongelmana voi olla, että kutsutun henkilön on päivitettävä hakusääntö. Cisco Expressway Vanhassa valintamuodossa tai kokoonpano-oppaassa oli liian tarkka hakusääntö. Pyydä kutsua päivittämään ne siirty Cisco Expressway mällä Cisco Webex Meetings Enterprise Deployment Guide for Video Device Enabled Meetings -palveluun ja noudattamalla ohjeita.
- Kiertotapa:
- Käytä vanhaa valintamuotoa liittyäksesi kokoukseen < meeting_id > @site .webex.com tai < personal_room_id > @site .webex.com, kunnes hakusääntö päivitetään. Cisco Expressway
|
- Saapuvia puheluita ei voi yhdistää käyttämällä Webex-kokouksen ”soittoa takaisin videojärjestelmääni”.
|
|
