אתה כבר לא צריך לזכור את שם האתר של סיסקו וובקס כדי להצטרף לפגישות או לאירועים של סיסקו וובקס באמצעות מערכת וידאו.  אפשר להצטרף לפגישה מהר יותר כי צריך לדעת רק את מספר הפגישה או האירוע.

הערה:

• התכונה 'כתובת וידאו קצרה' נתמכת ב - Webex Business Suite (WBS) 39.11+ ובאתרי נעילה WBS 33.6 ו - WBS 39.5.x.
• התכונה 'כתובת וידאו קצרה' אינה זמינה עבור הצעות Webex מורשות של FedRAMP.

אם אתה נתקל בקשיים בחיבור שיחות באמצעות פורמט ה - URI הקצר החדש, בדוק את הסימפטומים שלך מול הסימפטומים הבאים:

 

תסמינים לפתרון בעיות:	אבחון:
אם משתמש מצטרף דרך קישור וידאו קצר, והשיחה מתחברת, אבל החלק של המדיה פועל רק בכיוון אחד [או ללא הוראות הגעה].  מה יכול להיות הבעיה?	המשתמש יכול להצטרף לפגישה באמצעות פורמט URI של סרטון קצר, אך חלק המדיה לא עובד. הוא קשור לעתים קרובות ל - Firewall, בדוק את help.webex.com לקבלת המלצות ל - Firewall. WBX264 - כיצד אוכל לאפשר תנועת פגישות Webex ברשת שלי?
כאשר משתמש מצטרף לפגישה באמצעות וידאו אורי קצר, השיחה מתחברת, אך השיחה <meeting_id> אינה מתקבלת בזמן אמת, גם כאשר השיחה meeting_id מוזנת באופן מדויק מנקודת הקצה, ולאחריה # כאשר מתבקשים. מה יכול להיות הבעיה?	בעיה זו נראית כמו בעיית תצורה DTMF בין נקודת הקצה לבין הכביש המהיר של סיסקו . אנא צור קשר עם TAC לקבלת סיוע.
המשתמש אינו יכול להתחבר באמצעות URI של סרטון קצר, ושיחת הווידאו יורדת כאשר הוא משתמש ב - OBTP מנקודות קצה של וידאו בזמן אמת.	ייתכן שהבעיה קשורה לכלל החיפוש שלך בכביש המהיר של סיסקו. לפורמט החיוג הישן או למדריך ההגדרות היה כלל חיפוש ספציפי מדי. אנא עדכן את הכביש המהיר של סיסקו שלך על ידי מעבר אל מדריך פריסה ארגונית של סיסקו Webex לפגישות של מכשירי וידאו ופעולה לפי הנוהל. עבודה מסביב: השתמש בפורמט החיוג הישן כדי להצטרף לפגישה <meeting_id>@site.webex.com או <personal_room_id>@site.webex.com עד שכלל החיפוש בכביש המהיר של סיסקו יתעדכן.
המשתמש אינו יכול להתחבר באמצעות URI וידאו קצר, ושיחת הווידאו יורדת בעת שימוש ב -  OBTP ממכשירי וידאו רשומים  בענן.	בעיה זו יכולה להיות קשורה למכשיר ענן, ואין שינויים בתצורה בזמן אמת כדי לתמוך בפורמט החדש של URI לסרטונים קצרים. השינויים נעשים מהצד שלנו. אנא פתח תיק TAC עם סיסקו כדי לקבל תמיכה.
השיחות אינן מתחברות למוזמנים שמחייגים לפגישות באמצעות פורמט ה - URI הקצר החדש, והשיחות מסתיימות בפתאומיות.	ייתכן שהבעיה היא שהמוזמן שלך צריך לעדכן את כלל החיפוש בכביש המהיר של סיסקו.  לפורמט החיוג הישן או למדריך ההגדרות היה כלל חיפוש ספציפי מדי. אנא בקש מהמוזמן לעדכן את הכביש המהיר של סיסקו על ידי מעבר אל מדריך פריסה ארגונית של סיסקו וובקס למפגשים עם מכשירי וידאו המופעלים ופעולה לפי הנוהל. עבודה מסביב: השתמש בפורמט החיוג הישן כדי להצטרף לפגישה <meeting_id>@site.webex.com או <personal_room_id>@site.webex.com עד שכלל החיפוש בכביש המהיר של סיסקו יתעדכן.
אין אפשרות לחבר את השיחות הנכנסות באמצעות 'Callback my video system' מפגישה ב - Webex.	הבעיה אינה קשורה לפורמט ה - URI של הסרטונים הקצרים מכיוון ששיחת ה - SIP מהענן אל ה - URI של הסרטונים של הלקוח זהה לקודמתה, עם אותו מידע חיוג. בדוק היטב את תצורת הכביש המהיר הנכנס של  סיסקו / רשומת  DNS SRV ממדריך הפריסה שלנו. מדריך פריסה ארגונית למפגשים ארגוניים של סיסקו וובקס למכשיר וידאו המאופשר