هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
مهلة الرد التلقائي لا تعمل في Webex Calling
هل لديك ملاحظات؟مهلة الرد التلقائي لا تعمل في Webex Calling
لماذا يحصل المستخدمون على "لا يمكن تحويل مكالمتك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا "باستخدام Webex Calling؟
كيف يمكنني تعطيل رسالة "لا يمكن تحويل مكالمتك" باستخدام Webex Calling؟
الحل:
هذا حسب التصميم. بعد مرور المهلة، سيحاول النظام تحويل مكالمة إلى المشغّل. إذا لم يتم إعداد خيار المهلة، سيقوم النظام بتشغيل هذه الرسالة: "لا يمكن تحويل مكالمتك. يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا،" وسيتم قطع الاتصال.
الحل البديل:
في Webex Calling، يمكنك تحديد خيار قائمة واحد لـ "تحويل المكالمة إلى مشغّل." والذي سيتم استخدامه أيضًا في حال عدم الضغط على أي خيار خلال 10 ثوانٍ. لا يمكن ضبط فترة المهلة.
لتكوين هذا الخيار في Control Hub:
اتبع هذه الخطوات:
- سجّل الدخول إلى Control Hub.
- انتقل إلى الخدمات، واختر الاتصال > الميزات.
- حدد الرد التلقائي > إنشاء الرد التلقائي.
- أدخل المعلومات التالية ، الموقع ، اسم الحاضر التلقائي ، رقم الهاتف و و لغة ، ثم انقر فوق "نعم" التالي .
- انقر على التالي > تكوين جدول الأعمال .
- انقر على التالي > تكوين الجدول الزمني للعطلات.
- انقر على التالي > ضمن القائمة، سترى ساعات العمل.
- انقر على القائمة المنسدلة اضغط على 0 لـ واختر تحويل المكالمة إلى مشغّل.
- انقر على التالي وقم بإنهاء بقية عملية التكوين.
لمزيد من عمليات التكوين، انقر هنا: إدارة الحضور التلقائي في Control Hub.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
