Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Az automatikus híváskezelő időkorlátja nem működik Webex Calling esetén
Visszajelzés?Az automatikus híváskezelő időkorlátja nem működik Webex Calling esetén
Miért kapják a felhasználók a „A hívást nem lehet átadni. Kérjük, próbálja újra később" üzenet a Webex Calling?
Hogyan tudom kikapcsolni a „Hívását nem lehet átadni” üzenetet a Webex Calling alkalmazásban?
Megoldás:
Ez szándékos. Időtúllépés után a rendszer megpróbálja átadni a hívást a kezelőnek. Ha nincs beállítva az időtúllépés beállítás, a rendszer ezt az üzenetet fogja lejátszani: „A hívását nem lehet átirányítani. Kérjük, próbálja újra később”, és a hívás megszakad.
Megoldás:
A Webex Calling alkalmazásban megadhat egy menüpontot a „hívásátirányítás operátornak.” menühöz, amely akkor is használható, ha 10 másodpercen belül egyetlen lehetőséget sem nyomnak meg. Az időtúllépés időszaka nem módosítható.
A beállítás konfigurálása a Control Hubban:
Kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be a Control Hubba.
- Lépjen a Szolgáltatások elemre , és válassza a Hívás > Szolgáltatások lehetőséget .
- Válassza az Automatikus híváskezelő > Automatikus híváskezelő létrehozása lehetőséget.
- Adja meg a következő adatokat, Helyszín , Automatikus kezelő neve , Telefonszám , és Nyelv lehetőségre , majd kattintson a lehetőségre Következő .
- Kattintson a Tovább > Üzleti ütemezés konfigurálása elemre.
- Kattintson a Tovább > Ütemezés szabadság alatti időszakra konfigurálás lehetőségre.
- Kattintson a Tovább > a Menü alatti a Munkaidő lehetőségre.
- Kattintson a legördülő listában a Nyomja meg a 0 gombot, majd válassza a Hívás átkapcsolása a kezelőnek lehetőséget.
- Kattintson a Tovább gombra, és fejezze be a konfiguráció többi részét.
További információkért kattintson ide: Automatikus felügyelők kezelése a Control Hubban.
Hasznos volt ez a cikk?
