Istek vremena automatskog sudionika ne radi za Webex Calling
Istek vremena automatskog sudionika ne radi za Webex Calling
Zašto korisnici dobivaju poruku "Vaš poziv se ne može prenijeti. Molimo pokušajte ponovo kasnije" poruka s Webex Calling?
Kako da onemogućim poruku "Vaš poziv se ne može prenijeti" pomoću Webex Calling?
Otopina:
Ovo je po dizajnu. Nakon isteka vremena, sustav će pokušati prenijeti poziv operateru. Ako opcija isteka vremena nije postavljena, sustav će reproducirati ovu poruku: „Vaš se poziv ne može prenijeti. Pokušajte ponovno kasnije” i prekinut će se veza s pozivom.
Zaobilazna radnja:
U usluzi Webex Calling možete odrediti jednu opciju izbornika za „prijenos poziva operateru.“ Ta će se opcija upotrijebiti i ako se u roku od 10 sekundi ne pritisne nijedna opcija. Ne može se prilagoditi vremensko razdoblje.
Za konfiguriranje ove opcije u okruženju Control Hub:
Slijedite ove korake:
- Prijavite se u Control Hub.
- Idite na izbornik Usluge i odaberite Pozivi > Značajke.
- Odaberite Automatski sudionik > Izradi automatskog sudionika.
- Unesite sljedeće podatke, Lokacija , Ime autoslužitelja , Broj telefona , i Jezik , a zatim kliknite Dalje .
- Kliknite na Dalje > Konfiguriranje poslovnog rasporeda.
- Kliknite Dalje > Konfiguriraj raspored za praznike.
- Kliknite Dalje > u izborniku vidjet ćete opciju Radno vrijeme.
- Kliknite padajući izbornik za Pritisnite 0 za i odaberite opciju Prijenos poziva operateru.
- Kliknite Dalje i dovršite konfiguraciju.
Za više konfiguracija kliknite ovdje: Upravljajte automatskim sudionicima u okruženju Control Hub.
Je li taj članak bio koristan?