Istek vremena automatskog sudionika ne radi za Webex Calling
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Istek vremena automatskog sudionika ne radi za Webex Calling

Zašto korisnici dobivaju poruku "Vaš poziv se ne može prenijeti. Molimo pokušajte ponovo kasnije" poruka s Webex Calling?

Kako da onemogućim poruku "Vaš poziv se ne može prenijeti" pomoću Webex Calling?

 

Otopina:

Ovo je po dizajnu. Nakon isteka vremena, sustav će pokušati prenijeti poziv operateru. Ako opcija isteka vremena nije postavljena, sustav će reproducirati ovu poruku: „Vaš se poziv ne može prenijeti. Pokušajte ponovno kasnije” i prekinut će se veza s pozivom.

Zaobilazna radnja:

U usluzi Webex Calling možete odrediti jednu opciju izbornika za „prijenos poziva operateru.“ Ta će se opcija upotrijebiti i ako se u roku od 10 sekundi ne pritisne nijedna opcija. Ne može se prilagoditi vremensko razdoblje.

Za konfiguriranje ove opcije u okruženju Control Hub:

Slijedite ove korake:

  1. Prijavite se u Control Hub.
  2. Idite na izbornik Usluge i odaberite Pozivi > Značajke.
  3. Odaberite Automatski sudionik > Izradi automatskog sudionika.
  4. Unesite sljedeće podatke, Lokacija , Ime autoslužitelja , Broj telefona , i Jezik , a zatim kliknite Dalje .   
  5. Kliknite na Dalje > Konfiguriranje poslovnog rasporeda.
  6. Kliknite Dalje > Konfiguriraj raspored za praznike.
  7. Kliknite Dalje > u izborniku vidjet ćete opciju Radno vrijeme.
  8. Kliknite padajući izbornik za Pritisnite 0 za i odaberite opciju Prijenos poziva operateru.
image.png
  1. Kliknite Dalje i dovršite konfiguraciju.

Za više konfiguracija kliknite ovdje: Upravljajte automatskim sudionicima u okruženju Control Hub.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?