感謝您的意見回饋。

解決方案：

這是依設計而定。逾時後，系統會嘗試將呼叫轉接給接線員。若未"安裝;設定"逾時選項，系統將播放此訊息：「您的呼叫無法轉接。請稍後再試一次”，通話將會中斷。

因應措施：

在Webex Calling中，您功能表選項為「來電轉接給接線員。 " 若在 10 秒內未按任何選項，也會使用該選項。無法調整逾時時間。

若要在 Control Hub 中配置此選項：

請遵循以下步驟：

1. 登入 Control Hub 。
2. 轉至服務並選取通話 > 功能。
3. 選取自動語音應答 > 建立自動語音應答。
4. 輸入以下資訊，位置，自動語音應答名稱，電話號碼，以及語言，然後按一下下一個。   
5. 按一下下一個 > 設定商業 排定。
6. 按下一步 > 設定假日排程。
7. 按下一步> 在功能表下，您將看到工作時間。
8. 按一下按 0 以便的下拉式功能表並選取將呼叫轉接至接線員。

7. 按下一步並完成剩餘的設定。