תודה על המשוב.

פתרון:

זה בכוונה. לאחר פסק זמן, המערכת תנסה להעביר שיחה למפעיל. אם אפשרות סיום הזמן לא מוגדרת, המערכת תשמיע הודעה זו: "לא ניתן להעביר את השיחה שלך. נסה שוב מאוחר יותר," והשיחה תנותק.

פתרון:

ב-Webex Calling, באפשרותך לציין אפשרות תפריט אחת עבור "העברת שיחה למפעיל." אפשרות זו תשמש גם אם לא תלחץ על אפשרות בתוך 10 שניות. לא ניתן לכוונן את תקופת סיום הזמן.

כדי להגדיר אפשרות זו ב-Control Hub:

בצע את השלבים הבאים:

1. היכנס אל Control Hub.
2. עבור אל שירותים, ובחר שיחות > תכונות.
3. בחר נוכחות אוטומטית > צור נוכחות אוטומטית.
4. הזן את המידע הבא, מיקום , שם דיילת אוטומטית , מספר טלפון , ו שפה , ולאחר מכן לחץ הבא .   
5. לחץ על הבא > קבע תצורה של לוח זמנים עסקי .
6. לחץ על הבא > הגדר לוח זמנים לחגים.
7. לחץ על הבא > תחת תפריט, תראה שעות פעילות.
8. לחץ על התפריט הנפתח עבור הקש 0 כדי ובחר העבר שיחה למפעיל.

7. לחץ על הבא והשלם את הגדרת התצורה.