Tak for din feedback.

Løsning:

Dette er efter design. Efter en timeout forsøger systemet at viderestille et opkald til en operatør. Hvis timeout-indstillingen ikke er konfigureret, afspiller systemet denne meddelelse: "Dit opkald kan ikke viderestilles. Prøv igen senere", så vil opkaldet blive afbrudt.

Løsning:

I Webex Calling kan du angive én menuvalgmulighed for "Opkaldsoverførsel til en operatør.". Denne vil også blive brugt, hvis der ikke trykkes på nogen valgmulighed inden for 10 sekunder. Timeout-perioden kan ikke justeres.

Sådan konfigurerer du denne valgmulighed i Control Hub:

Følg disse trin:

1. Log ind på Control Hub.
2. Gå til Tjenester, og vælgOpkald > Funktioner.
3. Vælg Automatisk omstilling > Opret automatisk omstilling.
4. Indtast følgende oplysninger, Placering , Navn på automatisk omstilling , Telefonnummer , og Sprog , og klik derefter på Næste .   
5. Klik på Næste > Konfigurer Forretningsplan .
6. Klik på Næste > Konfigurer Helligdagsplan.
7. Klik på Næste > under Menuen kan du seÅbningstider.
8. Klik på rullemenuen for Tryk på 0 for at, og vælg Viderestil opkaldet til operatøren.

7. Klik på Næste, og afslut resten af konfigurationen.