هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
كيف يمكنني تخصيص المطالبات للصوت المتصل بالسحابة (CCA)؟
هل لديك ملاحظات؟الإجابة
: قد يستخدم عملاء CCA Enterprise ومقدمو خدمة CCA مطالبات عامة من القائمة المقدمة أدناه أو مطالبات صوتية مخصصة تحمل علامة تجارية. المطالبات المخصصة مجانية. تسمح عمليتنا المحسّنة بطلبات المطالبة الصوتية المستمرة، وإزالة تواريخ الإرسال الفصلية السابقة. يمكن الآن تقديم الطلبات السريعة في أي وقت، مما يضمن سرعة الخدمة والتسليم. توفر طريقة التسجيل المحدثة أصواتًا اصطناعية عالية الجودة، مع الحفاظ على صوت العلامة التجارية المتسق لجميع المحتويات الصوتية وتعزيز هوية العلامة التجارية.
يمكن تخصيص مطالبات الترحيب والإغلاق والاتصال وإعادة الاتصال فقط. لا يمكن تخصيص مطالبات النظام ويتم تدوينها في الجداول أدناه.
يمكن استبدال المطالبات الصوتية الثلاثة التالية بمطالبات عامة أو مخصصة:
يختار المستخدم الاتصال بالاجتماع:
| موجه افتراضي | مرحبًا بك في Webex |
| خيارات المطالبة العامة | مرحبًا بكم في Webex (4100) {music} مرحبًا بكم في Webex (4125) مرحبًا بكم في المؤتمر. (4637) مرحبًا بك في مركز الاتصال الجماعي. (4643) مرحبا بكم في الاجتماع! (4652) مرحبا بكم في اجتماعكم! (4853) أهلا بك! (4807) |
| عينات من المطالبات المخصصة | مرحبًا بك في مؤتمرات Example.com. شكرًا لك على الانضمام إلى اجتماع Example.com مرحبًا بك في خدمة Example.com Webex مرحبًا بك في مؤتمرات Example.com، المدعومة من Cisco Webex |
| سيتم تشغيل المطالبة العامة أو المخصصة ضمن هذه الجملة | {مرحبًا بك في Webex}، أدخل رمز الوصول أو رقم الاجتماع، متبوعًا بالجنيه...» * ملاحظة: النص الموجود خارج الأقواس هو موجه للنظام ولا يمكن تخصيصه. |
يتلقى المستخدم مكالمة مرة أخرى للانضمام إلى الاجتماع:
| موجه افتراضي | مرحبًا بك في Webex |
| خيارات المطالبة العامة | مرحبًا بكم في Webex (4100) {music} مرحبًا بكم في Webex (4125) مرحبًا بكم في المؤتمر. (4637) مرحبًا بك في مركز الاتصال الجماعي. (4643) مرحبا بكم في الاجتماع! (4652) مرحبا بكم في اجتماعكم! (4853) أهلا بك! (4807) |
| عينات من المطالبات المخصصة | مرحبًا بك في مؤتمرات Example.com. شكرًا لك على الانضمام إلى اجتماع Example.com. مرحبًا بك في خدمة Webex الخاصة بـ Example.com. مرحبًا بك في مؤتمر Example.com، المدعوم منCisco Webex. |
| سيتم تشغيل المطالبة العامة أو المخصصة ضمن هذه الجملة | {مرحبًا بك في Webex}، اضغط 1 للاتصال باجتماعك... * ملاحظة: النص الموجود خارج الأقواس هو موجه للنظام ولا يمكن تخصيصه. |
يغادر المستخدم الاجتماع:
| موجه افتراضي | شكرًا لاستخدام Webex. يرجى زيارة موقعنا على www.webex.com. |
| خيارات المطالبة العامة | شكرا لك على الحضور. مع السلامة. (4758) انتهى المؤتمر. شكرا لانضمامك. (4640) شكرًا لانضمامك إلى الاجتماع. سيتم قطع اتصال هذه المكالمة الآن. (4733) شكرًا لك على استخدام مركز الاتصال الجماعي. لقد انتهت مكالمتك. (4754) شكرًا لك. (0043) وداعا. (4734) شكرًا لانضمامك! (4653) شكرًا على المشاركة في اجتماع WebEx الخاص بنا. (4858) شكرًا على المشاركة في اجتماعنا. (4859) انتهى الاجتماع. (4736) انتهى هذا الاجتماع. سيتم قطع اتصال هذه المكالمة الآن. (4737) تم قطع اتصال هذه المكالمة. شكرا لانضمامك. (4641) سيتم قطع اتصال هذه المكالمة الآن. (4820) شكرًا لانضمامك إلى المؤتمر. سيتم قطع الاتصال بك الآن. (4947) |
| عينات من المطالبات المخصصة | شكرًا لك على الانضمام إلى مؤتمر Example.com. مع السلامة. شكرًا لك على استخدام مركز اجتماعات Example.com. تعرف على المزيد حول منتجاتنا على www.example.com. |
| سيتم تشغيل المطالبة العامة أو المخصصة ضمن هذه الجملة |
(شكرًا لاستخدام Webex. يرجى زيارة موقعنا على www.webex.com) * |
من الناحية العملية، غالبًا ما تكون مطالبات الاتصال ومعاودة الاتصال متطابقة ولكن يمكن أن تكون مختلفة إذا طُلب ذلك.
اللغات: يتم تسجيل المطالبات الصوتية
العامة والمخصصة ونشرها في جميع لغات Webex الـ 37 المدعومة. لا يمكننا نشر لغة واحدة أو مجموعات فرعية من هذه اللغات:
- العربية (المملكة العربية السعودية)
- البلغارية (بلغاريا)
- الكاتالونية (إسبانيا)
- التشيك (جمهورية التشيك)
- الدنماركية (الدنمارك)
- الألمانية (ألمانيا)
- الإنجليزية (أستراليا)
- الإنجليزية (المملكة المتحدة)
- الإنجليزية (نيوزيلندا)
- الإنجليزية (الولايات المتحدة)
- الإسبانية (كولومبيا)
- الإسبانية (إسبانيا)
- الفنلندية (فنلندا)
- الفرنسية (كندا)
- الفرنسية (فرنسا)
- العبرية (إسرائيل)
- الكرواتية (كرواتيا)
- المجرية (المجر)
- باهاسا إندونيسيا (إندونيسيا)
- الإيطالية (إيطاليا)
- اليابانية (اليابان)
- كوريا (جمهورية كوريا)
- هولندي (هولندا)
- النرويجية (النرويج)
- البولندية (بولندا)
- البرتغالية (البرازيل)
- البرتغالية (البرتغال)
- الرومانية (رومانيا)
- الروسية (الاتحاد الروسي)
- الصربية (جمهورية صربيا)
- السويدية (السويد)
- التايلاندية (تايلاند)
- اللغة التركية (تركيا)
- الأوكراني (أوكرانيا)
- الفيتنامية (فيتنام)
- الصينية (الصين)
- الصينية (تايوان)
- يمكن تخصيص المطالبات الثلاثة المذكورة أعلاه فقط.
- لا يمكننا استيعاب التسجيلات المقدمة من العملاء.
- لا يمكن تخصيص مطالبات CMR وWebex وWebex التدريبية ودعم Webex Webex Meetings وWebex Events الأخرى. يمكن استبدال المطالبات الثلاثة المذكورة أعلاه فقط بمطالبات عامة أو مخصصة.
- التخصيص الفوري مدعوم فقط لعملاء CCA. لا تتوفر المطالبات المخصصة أو العامة لعملاء Hybrid CCA الذين تتضمن خدمتهم أرقام Webex PSTN.
- لا يمكن أن يتجاوز طول المطالبة المخصصة والعامة 7 ثوانٍ باللغة الإنجليزية.
- يجب أن يكون لدى العملاء مجموعة أرقام فريدة (أي مجموعة أرقام لا تتم مشاركتها مع عملاء آخرين). إذا استخدم عميلان نفس رقم الوصول (DNIS) كجزء من مجموعة الأرقام، فسيتم تشغيل المطالبة المخصصة لكلا العميلين.
- وفي حالة تغيير احتياجات العميل، يمكن تحديث المطالبات المخصصة أو إزالتها عن طريق طلب التغيير من خلال دعم Cisco.
- يجب على عملاء المؤسسة الاتصال بدعم Cisco.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
