ענה
ללקוחות ארגוניים של CCA וספקי שירות CCA של CCA עשויים להשתמש בהנחיות גנריות מהרשימה שסופקו להלן או ההנחיות המותאמות אישית, של מותגים. הנחיות מותאמות אישית הן ללא תשלום.  התהליך המשופר שלנו מאפשר בקשות בקשת שמע רציפה, תוך הסרת תאריכי ההגשה הרבעוניים הקודמים. בקשות מהירות יכולות עכשיו להתבצע בכל עת, להבטיח שירות ומסירה מהירה יותר. שיטת ההקלטה המעודכנת מספקת קולות סינתטיים באיכות גבוהה, תוך שמירה על קול מותג עקבי עבור כל תוכן השמע ושיפור זהות המותג.

רק ההנחיות לקבלת פנים, סגירה, התקשרות לשיחה והחזרה של השיחה עשויות להיות מותאמות אישית. לא ניתן להתאים אישית הנחיות מערכת והם צוינו בטבלאות שלהלן.

3 ההנחיות הבאות עשויות להיות מוחלפות בהנחיות גנריות או מותאמות אישית:  

המשתמש בוחר להתקשר לפגישה:

שורת ברירת מחדל	ברוך הבא ל-Webex
אפשרויות בקשה גנריות	ברוך הבא ל-Webex (4100) {music} ברוך הבא ל-Webex (4125) ברוך הבא לוועידה. (4637) ברוך הבא למרכז שיחות הוועידה. (4643) ברוך הבא לפגישה!  (4652) ברוכים הבאים לפגישה שלכם! (4853) ברוכים הבאים! חובבניות ‏(4807)
דוגמאות של הנחיות מותאמות אישית	ברוך הבא לשיחת ועידה של Example.com. תודה שהצטרפת לפגישה של Example.com ברוך הבא לשירות Webex ברוך הבא לשיחת ועידה של Example.com, המופעל על-ידי Cisco Webex
הנחיה כללית או מותאמת אישית תופעל בתוך משפט זה	{ברוך הבא ל-Webex}, הזן את קוד הגישה או מספר הפגישה שלך, ולאחר מכן סולמית ..." * הערה: טקסט מחוץ לסוגריים הוא בקשת מערכת ולא ניתן להתאים אישית אותו.

המשתמש מקבל החזרת שיחה כדי להצטרף לפגישה:

שורת ברירת מחדל	ברוך הבא ל-Webex
אפשרויות בקשה גנריות	ברוך הבא ל-Webex (4100) {music} ברוך הבא ל-Webex (4125) ברוך הבא לוועידה. (4637) ברוך הבא למרכז שיחות הוועידה. (4643) ברוך הבא לפגישה!  (4652) ברוכים הבאים לפגישה שלכם! (4853) ברוכים הבאים! חובבניות ‏(4807)
דוגמאות של הנחיות מותאמות אישית	ברוך הבא לשיחת ועידה של Example.com. תודה שהצטרפת לפגישת Example.com. ברוך הבא לשירות Example.com Webex. ברוך הבא ל-Example.com Conferencing, מופעל על-ידי Cisco Webex.
הנחיה כללית או מותאמת אישית תופעל בתוך משפט זה	{ברוכים הבאים ל-Webex}, הקישו 1 כדי להתחבר לפגישה שלך... * הערה: טקסט מחוץ לסוגריים הוא בקשת מערכת ולא ניתן להתאים אישית אותו.

המשתמש עוזב את הפגישה:

שורת ברירת מחדל	תודה שבחרת ב-Webex. אנא בקרו באתר שלנו ב www.webex.com.
אפשרויות בקשה גנריות	תודה על ההשתתפות. להתראות. (4758) הוועידה הסתיימה. תודה שהצטרפת.   (4640) תודה שהצטרפת לפגישה. השיחה הזו תנותק כעת. (4733) תודה על השימוש במרכז שיחות ועידה. השיחה שלך הסתיימה.  (4754) תודה. (0043) להתראות. (4734) תודה שהצטרפת! (4653) תודה על השתתפותך בפגישה שלנו ב-WebEx.  (4858) תודה על השתתפותך בפגישה שלנו. (4859) הפגישה הסתיימה.  (4736) פגישה זו הסתיימה. השיחה הזו תנותק כעת.  (4737) השיחה הזו נותקה. תודה שהצטרפת. (4641) שיחה זו תנותק כעת. (4820) תודה שהצטרפת לוועידה. כעת תנותק. חובבניות ‏(4947)
דוגמאות של הנחיות מותאמות אישית	תודה שהצטרפת לוועידה של Example.com. להתראות. תודה שהשתמשת ב-Example.com Meeting Center. למידע נוסף על המוצרים שלנו ב- www.example.com.
הנחיה כללית או מותאמת אישית תופעל בתוך משפט זה	(תודה על השימוש ב-Webex. בקרו באתר האינטרנט שלנו ב-www.webex.com) *

בפועל, ההנחיות להתקשרות לשיחה והחזרת שיחה הן לרוב זהות אך עשויות להיות שונות אם תתבקש.

שפות:

הנחיות שמע גנריות ומותאמות אישית מוקלטות ונפרסות בכל 37 השפות הנתמכות ב-Webex. איננו מסוגלים לפרוס שפה אחת או תת-קבוצות של שפות אלה:

• ערבית (ערב הסעודית)
• בולגרית (בולגריה)
• קטלנית (ספרד)
• צ'כית (הרפובליקה הצ'כית)
• דנית (דנמרק)
• גרמנית (גרמניה)
• אנגלית (אוסטרליה)
• אנגלית (בריטניה)
• אנגלית (ניו זילנד)
• אנגלית (ארצות הברית)
• ספרדית (קולומביה)
• ספרדית (ספרד)
• פינית (פינלנד)
• ‏‏צרפתית (קנדה)
• צרפתית (צרפת)
• עברית (ישראל)
• קרואטית (קרואטיה)
• הונגרית (הונגריה)
• Bahasa אינדונזיה (אינדונזיה)
• איטלקית (איטליה)
• יפנית (יפן)
• קוריאנית (רפובליקת קוריאה)
• הולנדית (הולנד)
• נורווגית (נורבגיה)
• פולנית (פולין)
• פורטוגזית (ברזיל)
• פורטוגזית (פורטוגל)
• רומנית (רומניה)
• רוסית (הפדרציה הרוסית)
• סרבית (רפובליקת סרביה)
• שוודית (שוודיה)
• תאילנדית (תאילנד)
• טורקי (T rkiye)
• אוקראינית (אוקראינה)
• וייטנאמית (וייטנאם)
• סינית (סין)
• סינית (טייוואן)

הסברים מרכזיים

• רק שלוש ההנחיות המפורטות לעיל יכולות להיות מותאמות אישית.
• אנחנו לא יכולים להכיל הקלטות שסופקו על-ידי לקוחות.
• לא ניתן להתאים אישית התראות אחרות של CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings ו-Webex Events. רק שלוש ההנחיות המפורטות לעיל יכולות להיות מוחלף בהנחיות גנריות או מותאמות אישית.
• התאמה אישית מיידית נתמכת רק עבור לקוחות CCA. הנחיות מותאמות אישית או גנריות אינן זמינות ללקוחות CCA היברידי שהשירות שלהם כולל מספרי PSTN של Webex.
• אורך ההנחיה המותאמת אישית והגנרית לא יכול לעלות על 7 שניות באנגלית.
• הלקוחות חייבים להיות בעלי קבוצת מספרים ייחודית (כלומר, קבוצת מספרים לא משותפת עם לקוחות אחרים). אם שני לקוחות משתמשים באותו מספר גישה (DNIS) כחלק ממערך המספרים, ההנחיה המותאמת אישית תשחק עבור שני הלקוחות.

עדכון או הסרת הודעה מותאמת אישית

• אם צרכי הלקוח ישתנו, ניתן לעדכן או להסיר הנחיות מותאמות אישית על-ידי בקשת השינוי באמצעות תמיכה ב-Cisco.

למידע נוסף או להגשת בקשה להתאמה אישית של ההנחיות השמע של CCA:

• לקוחות ארגוניים צריכים ליצור קשר עם תמיכה ב-Cisco.

ספק להם את בקשת ההתאמה האישית (מהטבלה שלעיל) ואת אתרי Webex שברצונך לשנות.