האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
כיצד ניתן להתאים אישית את ההנחיות לאודיו המחובר לענן (CCA)?
משוב?ANSW
ER לקוחות CCA Enterprise וספקי שירותי CCA עשויים להשתמש בהנחיות כלליות מהרשימה המסופקת להלן או בהנחיות שמע מותאמות אישית וממותגות. הנחיות מותאמות אישית אינן כרוכות בתשלום. התהליך המשופר שלנו מאפשר בקשות שמע מתמשכות, תוך הסרת תאריכי ההגשה הרבעוניים הקודמים. כעת ניתן לבצע בקשות מהירות בכל עת, מה שמבטיח שירות ומסירה מהירים יותר. שיטת ההקלטה המעודכנת מספקת קולות סינתטיים באיכות גבוהה, שומרת על קול מותג עקבי לכל תוכן האודיו ומשפרת את זהות המותג.
ניתן להתאים אישית רק את ההנחיות ברוך הבא, הסגירה, התקשרות והתקשרות חוזרת. לא ניתן להתאים אישית את הנחיות המערכת והן מצוינות בטבלאות שלהלן.
ניתן להחליף את שלוש הנחיות השמע הבאות בהנחיות כלליות או בהת
אמה אישית: המשתמש בו חר להת קשר לפגישה:
| הנחת ברירת מחדל | ברוכים הבאים ל- Webex |
| אפשרויות הנחיה כלליות | ברוכים הבאים ל- Webex (4100) {מוזיקה} ברוכים הבאים ל- Webex (4125) ברוכים הבאים לכנס. (4637) ברוכים הבאים למרכז שיחות ועידה. (4643) ברוכים הבאים לפגישה! (4652) ברוכים הבאים לפגישה שלך! (4853) ברוכים הבאים! (4807) |
| דוגמאות של הנחיות מותאמות אישית | ברוכים הבאים לשיחות ועידה של Example.com. תודה שהצטרפת לפגישת Example.com ברוכים הבאים לשירות Webex Example.com ברוכים הבאים לכנס Example.com, מופ על על ידי Cisco Webex |
| הנחיה כללית או מותאמת אישית תושמע בתוך משפט זה | {ברוכים הבאים ל- Webex}, הזן את קוד הגישה או את מספר הפגישה שלך, ואחריו pound..." * הע רה: טקסט מחוץ לסוגריים הוא הנחת מערכת ולא ניתן להתאים אותו. |
המשתמש מקבל שיחה חוזרת להצ טרף לפגישה:
| הנחת ברירת מחדל | ברוכים הבאים ל- Webex |
| אפשרויות הנחיה כלליות | ברוכים הבאים ל- Webex (4100) {מוזיקה} ברוכים הבאים ל- Webex (4125) ברוכים הבאים לכנס. (4637) ברוכים הבאים למרכז שיחות ועידה. (4643) ברוכים הבאים לפגישה! (4652) ברוכים הבאים לפגישה שלך! (4853) ברוכים הבאים! (4807) |
| דוגמאות של הנחיות מותאמות אישית | ברוכים הבאים לשיחות ועידה של Example.com. תודה שהצטרפת לפגישת Example.com. ברוכים הבאים לשירות Webex Example.com. ברוכים הבאים לשיחות ועידה Example.com, המופעלות על ידי. Cisco Webex |
| הנחיה כללית או מותאמת אישית תושמע בתוך משפט זה | {ברוכים הבאים ל- Webex}, לחץ על 1 כדי להתחבר לפגישה שלך... * הע רה: טקסט מחוץ לסוגריים הוא הנחת מערכת ולא ניתן להתאים אותו. |
המשתמש עוזב את הפגישה:
| הנחת ברירת מחדל | תודה שהשתמשת ב- Webex. אנא בקר באתר האינטרנט שלנו בכתובת www.webex.com. |
| אפשרויות הנחיה כלליות | תודה על השתתפותך. להתראות. (4758) הוועי דה הסתיימה. תודה שהצטרפת. (4640) תודה שהצטרפת לפגישה. שיחה זו תנותק כעת. (4733) תודה שהשתמשת במרכז שיחות הוועידה. השיחה שלך הסתיימה. (4754) תודה. (0043) להת ראות. (4734) תודה שהצטרפת! (4653) תודה שהשתתפת בפגישת WebEx שלנו. (4858) תודה שהשתתפת בפגישה שלנו. (4859) הפגישה הסתיימה. (4736) פגישה זו הסתיימה. שיחה זו תנותק כעת. (4737) שי חה זו נותקה. תודה שהצטרפת. (4641) שי חה זו תנותק כעת. (4820) תודה שהצטרפת לוועידה. עכשיו אתה תהיה מנותק. (4947) |
| דוגמאות של הנחיות מותאמות אישית | תודה שהצטרפת לכנס של Example.com. להתראות. תודה שהשתמשת במרכז הישיבות Example.com. למידע נוסף על המוצרים שלנו בכתובת www.example.com. |
| הנחיה כללית או מותאמת אישית תושמע בתוך משפט זה |
(תודה על השימוש ב- Webex. אנא בקר באתר האינטרנט שלנו בכתובת www.webex.com) * |
בפועל, הנחיות התקשרות והתקשרות חוזרת זהות לרוב אך יכולות להיות שונות אם תתבקש.
שפות: הנ חיות
שמע כלליות ומותאמות אישית מוקלטות ופרוסות בכל 37 שפות Webex הנתמכות. איננו מסוגלים לפרוס שפה אחת או תת-קבוצות של שפות אלה:
- ערבית (ערב הסעודית)
- בולגרית (בולגריה)
- קטלאנית (ספרד)
- צ'כיה (צ'כיה)
- דנית (דנמרק)
- גרמנית (גרמניה)
- אנגלית (אוסטרליה)
- אנגלית (הממלכה המאוחדת)
- אנגלית (ניו זילנד)
- אנגלית (ארצות הברית)
- ספרדית (קולומביה)
- ספרדית (ספרד)
- פינית (פינלנד)
- צרפתית (קנדה)
- צרפתית (צרפת)
- עברית (ישראל)
- קרואטית (קרואטיה)
- הונגרית (הונגריה)
- בהאסה אינדונזית (אינדונזיה)
- איטלקית (איטליה)
- יפנית (יפן)
- קוריאנית (הרפובליקה של קוריאה)
- הולנדית (הולנד)
- נורווגית (נורווגיה)
- פולנית (פולין)
- פורטוגזית (ברזיל)
- פורטוגזית (פורטוגל)
- רומנית (רומניה)
- רוסית (הפדרציה הרוסית)
- סרבית (הרפובליקה של סרביה)
- שוודית (שבדיה)
- תאילנדי (תאילנד)
- טורקית (טורקיה)
- אוקראינית (אוקראינה)
- וייטנאמית (וייטנאם)
- סינית (סין)
- סינית (טייוואן)
- ניתן להתאים אישית רק את שלוש ההנחיות המפורטות לעיל.
- איננו יכולים להכיל הקלטות המסופקות על ידי לקוחות.
- לא ניתן להתאים אישית הנחיות אחרות של CMR, Webex, הדרכה של WebexWebex Meetings, תמיכה ב- Webex ואירועים של Webex. ניתן להחליף רק את שלוש ההנחיות המפורטות לעיל בהנחיות כלליות או מותאמות אישית.
- התאמה אישית מהירה נתמכת רק עבור לקוחות CCA. הנחיות מותאמות אישית או כלליות אינן זמינות ללקוחות CCA היברידיים שהשירות שלהם כולל מספרי Webex PSTN.
- אורך הנחיה מותאם אישית וכללי לא יעלה על 7 שניות באנגלית.
- הלקוחות חייבים להגדיר מספר ייחודי (כלומר, ערכת מספר שאינה משותפת עם לקוחות אחרים). אם שני לקוחות משתמשים באותו מספר גישה (DNIS) כחלק מערך המספרים, ההנחיה המותאמת אישית תפעל עבור שני הלקוחות.
- אם צרכי הלקוח ישתנו, ניתן לעדכן או להסיר הנחיות מותאמות אישית על ידי בקשת השינוי דרך הת מיכה של Cisco.
- לקוחות ארגוניים צריכים לפנות לת מיכה של סיסקו.
האם המאמר הועיל לך?
