SVAR
CCA Enterprise-kunder och CCA-tjänsteleverantörer kan använda generiska uppmaningar från listan nedan eller anpassade, märkta ljuduppmaningar. Anpassade uppmaningar är kostnadsfria.  Vår förbättrade process tillåter kontinuerliga förfrågningar om ljuduppmaning, vilket tar bort tidigare kvartalsvisa inlämningsdatum. Uppmaningsförfrågningar kan nu göras när som helst, vilket säkerställer snabbare service och leverans. Den uppdaterade inspelningsmetoden levererar syntetiska röster av hög kvalitet, vilket bibehåller en konsekvent varumärkesröst för allt ljudinnehåll och förbättrar varumärkesidentiteten.

Endast uppmaningarna om välkomstmeddelande, stängning, inringning och återuppringning kan anpassas. Systemuppmaningar kan inte anpassas och noteras i tabellerna nedan.

Följande 3 ljuduppmaningar kan ersättas med generiska eller anpassade uppmaningar:  

Användaren väljer att ringa in till mötet:

Standarduppmaning	Välkommen till Webex
Alternativ för allmänna uppmaningar	Välkommen till Webex (4100) {music} Välkommen till Webex (4125) Välkommen till konferensen. (4637) Välkommen till konferenssamtalscentret. (4643) Välkommen till mötet!  (4652) Välkommen till ditt möte! (4853) Välkommen! (4807)
Prover av anpassade uppmaningar	Välkommen till Example.com-konferenser. Tack för att du deltar i ett Example.com-möte Välkommen till Example.com Webex-tjänst Välkommen till Example.com-konferenser, som drivs av Cisco Webex
Allmän eller anpassad uppmaning spelas upp inom den här meningen	{Välkommen till Webex}, ange din åtkomstkod eller mötesnummer följt av fyrkant…” * Notera: Text utanför parentes är en systemuppmaning och kan inte anpassas.

Användaren får en återuppringning för att delta i mötet:

Standarduppmaning	Välkommen till Webex
Alternativ för allmänna uppmaningar	Välkommen till Webex (4100) {music} Välkommen till Webex (4125) Välkommen till konferensen. (4637) Välkommen till konferenssamtalscentret. (4643) Välkommen till mötet!  (4652) Välkommen till ditt möte! (4853) Välkommen! (4807)
Prover av anpassade uppmaningar	Välkommen till Example.com-konferenser. Tack för att du deltar i ett Example.com-möte. Välkommen till Example.com Webex-tjänsten. Välkommen till Example.com-konferenser, som drivs av Cisco Webex.
Allmän eller anpassad uppmaning spelas upp inom den här meningen	{Välkommen till Webex}, tryck på 1 för att ansluta till ditt möte … * Notera: Text utanför parentes är en systemuppmaning och kan inte anpassas.

Användaren lämnar mötet:

Standarduppmaning	Tack för att du använder Webex. Besök vår webbplats på www.webex.com.
Alternativ för allmänna uppmaningar	Tack för att du deltar. Hej då. (4758) Konferensen har avslutats. Tack för att du deltar.   (4640) Tack för att du deltar i mötet. Detta samtal kommer nu att kopplas bort. (4733) Tack för att du använder Conference Calling Center. Ditt samtal har avslutats.  (4754) Tack. (0043) Hej då. (4734) Tack för att du deltar! (4653) Tack för att du deltar i vårt WebEx-möte.  (4858) Tack för att du deltar i vårt möte. (4859) Mötet har avslutats.  (4736) Det här mötet har avslutats. Detta samtal kommer nu att kopplas bort.  (4737) Det här samtalet har kopplats bort. Tack för att du deltar. (4641) Det här samtalet kopplas nu bort. (4820) Tack för att du deltar i konferensen. Du kommer nu att kopplas bort. (4947)
Prover av anpassade uppmaningar	Tack för att du deltar i Example.com-konferensen. Hej då. Tack för att du använder Example.com meeting center. Läs mer om våra produkter på www.example.com.
Allmän eller anpassad uppmaning spelas upp inom den här meningen	(Tack för att du använder Webex. Besök vår webbplats kl www.webex.com) *

I praktiken är uppmaningarna för inringning och återuppringning ofta identiska, men kan vara olika om de efterfrågas.

Språk:

Generiska och anpassade ljuduppmaningar spelas in och distribueras på alla 37 Webex-språk som stöds. Vi kan inte distribuera ett enda språk eller undergrupper av dessa språk:

• Arabiska (Saudiarabien)
• Bulgariska (Bulgarien)
• Katalanska (Spanien)
• Tjeckiska (Tjeckien)
• Danska (Danmark)
• Tyska (Tyskland)
• Engelska (Australien)
• English (United Kingdom)
• Engelska (Nya Zeeland)
• Engelska (USA)
• Spanska (Colombia)
• Spanska (Spanien)
• Finska (Finland)
• Franska (Kanada)
• Franska (Frankrike)
• Hebreiska (Israel)
• Kroatiska (Kroatien)
• Ungerska (Ungern)
• Indonesien (Indonesien)
• Italienska (Italien)
• Japanska (Japan)
• Koreanska (republiken Korea)
• Nederländska (Holland)
• Norska (Norge)
• Polska (Polen)
• Portugisiska (Brasilien)
• Portugisiska (Portugal)
• Rumänska (Rumänien)
• Ryska (Ryska federationen)
• Serbiska (republiken Serbien)
• Svenska (Sverige)
• Thailändska (Thailand)
• Turkiska (Tōrkiye)
• Ukrainska (Ukraina)
• Vietnamesiska (Vietnam)
• Kinesiska (Kina)
• Kinesiska (Taiwan)

Viktiga återuppringningar

• Endast de tre uppmaningarna som anges ovan kan anpassas.
• Vi kan inte ta emot inspelningar som tillhandahållits av kunder.
• Andra uppmaningar till CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings och Webex Events kan inte anpassas. Endast de tre prompterna som anges ovan kan ersättas med generiska eller anpassade prompter.
• Anpassning av uppmaning stöds endast för CCA-kunder. Anpassade eller allmänna uppmaningar är inte tillgängliga för Hybrid CCA-kunder vars tjänst inkluderar Webex PSTN-nummer.
• Anpassad och generisk uppmaning får inte överskrida 7 sekunder på engelska.
• Kunder måste ha en unik nummeruppsättning (dvs. en nummeruppsättning som inte delas med andra kunder). Om två kunder använder samma åtkomstnummer (DNIS) som en del av nummeruppsättningen spelas den anpassade uppmaningen upp för båda kunderna.

Uppdatera eller ta bort en anpassad uppmaning

• Om en kunds behov ändras kan anpassade uppmaningar uppdateras eller tas bort genom att begära ändringen genom Cisco-support.

För mer information eller för att skicka en begäran om att anpassa dina CCA-ljuduppmaningar:

• Företagskunder bör kontakta Cisco-support.

Ge dem anpassningsbegäran (från tabellen ovan) och de Webex-webbplats(er) som du vill ändra.