Hur anpassar jag uppmaningar för molnanslutet ljud (CCA)?

Hur anpassar jag uppmaningar för molnanslutet ljud (CCA)?

Kan en CCA-kund ha anpassade ljuduppmaningar?

Vilka CCA-kunder kan ha anpassade ljuduppmaningar?

Vilka ljuduppmaningar kan anpassas för kunder med CCA-ljud?

Vad är processen för driftsättning av CCA-ljuduppringningar?

Hur lång tid tar det för en anpassad CCA-ljuduppfråga att distribueras?

 

CCA-enterprise-kunder och CCA-tjänsteleverantörer kan välja att använda allmänna uppmaningar från listan nedan eller anpassade, anpassade ljudupp promptar.  Anpassade uppmaningar är kostnadsfria och distribueras endast en gång per kvartal. Allmänna och anpassade uppmaningar kan inte påskyndas.

Följande 3 ljudsignaler kan ersättas med allmänna eller anpassade uppmaningar: 

Användaren väljer att ringa in till mötet:

StandarduppfrågaVälkommen till Webex
Allmänna uppmaningsalternativVälkommen till Webex (4100)
{music} Välkommen till

Webex (4125)

Välkommen till konferensen. (4637)

Välkommen till konferenssamtalscentret. (4643)

Välkommen till mötet!  (4652)

Välkommen till ditt möte! (4853)
Välkommen! (4807)
Exempel på anpassade uppmaningarVälkommen till Example.com konferenssamtal.

Tack för att du deltar Example.com ett möte

Välkommen Example.com Webex-tjänst välkommen

Example.com konferens, som drivs av Cisco Webex
Allmänna eller anpassade uppmaningar kommer att spelas upp inom denna mening{Välkommen till Webex}, ange din åtkomstkod eller mötesnummer följt av fyrkant ..." *

Användaren blir uppringd för att ansluta till mötet:
StandarduppfrågaVälkommen till Webex
Allmänna uppmaningsalternativVälkommen till Webex (4100)

{music} Välkommen till Webex (4125)

Välkommen till konferensen. (4637)

Välkommen till konferenssamtalscentret. (4643)

Välkommen till mötet!  (4652)

Välkommen till ditt möte! (4853)

Välkommen! (4807)
Exempel på anpassade uppmaningarVälkommen till Example.com konferenssamtal.

Tack för att du deltar Example.com ett möte

Välkommen Example.com Webex-tjänst välkommen

Example.com konferens, som drivs av Cisco Webex
Allmänna eller anpassade uppmaningar kommer att spelas upp inom denna mening{Välkommen till Webex}, tryck 1 för att ansluta till mötet... *

Användaren lämnar mötet:
StandarduppfrågaTack för att du använder Webex. Besök vår webbplats på www.webex.com.
Allmänna uppmaningsalternativTack för att du deltar. Hej då. (4758)

Konferensen har avslutats. Tack för att du deltar.   (4640)

Tack för att du deltar i mötet. Detta samtal kommer nu att kopplas bort. (4733)

Tack för att du använder konferenssamtalscentret. Ditt samtal har avslutats.  (4754)

Tack. (0043)

Hej då. (4734)

Tack för att du deltar! (4653)

Tack för att du deltar i vårt Webex-möte.  (4858)

Tack för att du deltar i vårt möte. (4859)

Mötet har avslutats.  (4736)

Det här mötet har avslutats. Detta samtal kommer nu att kopplas bort.  (4737)

Detta samtal har kopplats från. Tack för att du deltar. (4641)

Detta samtal kommer nu att kopplas från.( 4820)

Tack för att du deltar i konferensen. Du kommer nu att kopplas från. (4947)
Exempel på anpassade uppmaningarTack för att du deltar i ett exempel.com-konferens. Hej då.

Tack för att du Example.com Meeting Center. Läs mer om våra produkter på www.example.com
Allmänna eller anpassade uppmaningar kommer att spelas upp inom denna mening{Tack för att du använder Webex. Besök vår webbplats på www.Webex.com.} *

I praktiken är uppmaningarna för inringning och uppringning ofta identiska, men de kan vara olika om de efterfrågas.

Språk
• Allmänna och anpassade ljuduppspelningar spelas in och distribueras på alla 26 språk som stöds av Webex. Vi kan inte distribuera ett enda språk eller undergrupper av dessa språk.

  • Arabiska
  • Tjeckiska
  • Danska
  • Nederländska
  • English (United Kingdom)
  • English (United States)
  • Finska
  • Franska (Kanada)
  • Franska (Frankrike)
  • Tyska
  • Ungerska
  • Indonesiska
  • Italienska
  • Japanska
  • Koreanska
  • Mandarin (förenklad kinesiska)
  • Mandarin (traditionell kinesiska)
  • Norska
  • Polska
  • Portugisiska (Brasilien)
  • Portugisiska (Portugal)
  • Ryska
  • Spanska (colombianska för Latinamerika)
  • Spanska (Spanien)
  • Svenska
  • Turkiska
Viktiga återuppringningar
  • Anpassade ljuduppspelningar spelas in av Cisco Webex röstskådespelare som ger en konsekvent högkvalitetsljudsupplevelse åt våra kunder. Endast de tre uppmaningarna som listas ovan kan anpassas.
  • Vi kan inte tillgodose inspelningar som levereras av kunder.
  • Andra uppmaningar för CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings eller Webex Events kan inte anpassas. Endast de tre uppmaningarna som listas ovan kan ersättas med allmänna uppmaningar eller anpassade uppmaningar.
  • Anpassning av uppmaningar stöds endast för CCA-kunder. Tillämpning av anpassade eller allmänna uppmaningar är inte tillgänglig för Hybrid CCA-kunder vars tjänst inkluderar Webex PSTN nummer.
  • Anpassad och Allmän uppmaningslängd får inte överskrida 7 sekunder på engelska.
  • Kunder måste ha en unik nummeruppsättning (d.v.s. ett nummer som inte delas med andra kunder). Om två olika kunder använder samma åtkomstnummer (DNIS) som en del av nummeruppsättningen spelas den anpassade uppmaningen upp för båda kunder.
  • Cisco har en kvartalsvis driftsättningsscykel för anpassade ljuduppmaningar som överensstämmer med Ciscos räkenskapsår:
    • Q1: Uppmaningsförfrågningar som förfaller den 3 augusti. Uppmaningar släpps före slutet av oktober.
    • Q2: Uppmaningsförfrågningar som förfaller den 3 november. Uppmaningar släpps före slutet av januari.
    • Q3: Uppmaningsförfrågningar som förfaller 3 februari. Uppmaningar släpps före slutet av april.
    • Q4: Uppmaningar som förfaller den 3maj. Uppmaningar släpps före slutet av juli.
Uppdatera eller ta bort en anpassad uppmaning
  • Om en kunds behov ändras kan anpassade uppmaningar uppdateras eller tas bort genom att begära ändringen via din Kundframgångschef (CSM) eller Partnerframgångschef (PSM).
För mer information eller för att skicka in en förfrågan om att anpassa CCA-ljuduppmaningar:
  • Enterprise-kunder ska kontakta sin CSM
  • Tjänsteleverantör ska kontakta sin PSM
Förfrågningar om anpassade uppmaningar kan endast skickas Cisco Webex av din PSM eller CSM.  Ge dem din förfrågan om anpassning (från tabellen ovan) och de Webex-webbplatser du vill ändra.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
Relaterade artiklar uppåtpil expanderat