CCA Enterprise-Kunden und CCA-Dienstanbieter können sich dazu dazu wählen, generische Eingaben aus der unten angegebenen Liste oder angepasste Audioaufforderungen mit Ihrer Marke zu verwenden.Benutzerdefinierte Eingaben sind kostenlos und werden nur einmal pro Quartal bereitgestellt.Allgemeine und benutzerdefinierte Eingaben können nicht beschleunigt werden.

Die folgenden 3 Audioaufforderungen können durch generische oder angepasste Eingaben ersetzt werden:  

Der Benutzer wählt sich in das Meeting ein:

Standardaufforderung	Willkommen bei Webex
Optionen für allgemeine Eingabeaufforderungen	Willkommen bei Webex (4100) {music} Willkommen bei Webex (4125) Willkommen bei der Konferenz.(4637) Willkommen beim Konferenz-Calling-Center.(4643) Willkommen beim Meeting!(4652) Willkommen zu Ihrem Meeting!(4853) Willkommen!(4807)
Beispiele für angepasste Eingaben	Willkommen bei Example.com konferenzen. Vielen Dank für Ihre Teilnahme an Example.com Meeting Willkommen bei Example.com Webex-Dienst Welcome to Example.com Conferencing, unterstützt durch Cisco Webex
In diesem Satz wird eine generische oder angepasste Eingabe abgespielt.	{Welcome to Webex}, enter your access code or Meeting-Kennnummer, followed by pound..." *

Der Benutzer erhält einen Rückruf, mit dem er dem Meeting beitreten kann:

Standardaufforderung	Willkommen bei Webex
Optionen für allgemeine Eingabeaufforderungen	Willkommen bei Webex (4100) {music} Willkommen bei Webex (4125) Willkommen bei der Konferenz.(4637) Willkommen beim Konferenz-Calling-Center.(4643) Willkommen beim Meeting!(4652) Willkommen zu Ihrem Meeting!(4853) Willkommen!(4807)
Beispiele für angepasste Eingaben	Willkommen bei Example.com konferenzen. Vielen Dank für Ihre Teilnahme an Example.com Meeting Willkommen bei Example.com Webex-Dienst Welcome to Example.com Conferencing, unterstützt durch Cisco Webex
In diesem Satz wird eine generische oder angepasste Eingabe abgespielt.	{Welcome to Webex}, press 1 to be connected to your meeting... *

Der Benutzer verlässt das Meeting:

Standardaufforderung	Vielen Dank für die Verwendung von Webex.Bitte besuchen Sie unsere Website unterwww.webex.com.
Optionen für allgemeine Eingabeaufforderungen	Vielen Dank für Ihre Teilnahme.Auf Wiedersehen.(4758) Die Konferenz ist beendet.Vielen Dank für Ihren Beitritt.(4640) Vielen Dank für Ihre Teilnahme am Meeting.Dieser Anruf wird jetzt getrennt.(4733) Vielen Dank, dass Sie das Konferenz-Calling-Center nutzen.Ihr Anruf ist beendet.(4754) Vielen Dank. (0043) Auf Wiedersehen.(4734) Vielen Dank für Ihre Teilnahme!(4653) Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserem Webex-Meeting.(4858) Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserem Meeting.(4859) Das Meeting wurde beendet.(4736) Dieses Meeting wurde beendet.Dieser Anruf wird jetzt getrennt.(4737) Die Verbindung wurde getrennt.Vielen Dank für Ihren Beitritt.(4641) Die Verbindung wird jetzt getrennt.(4820) Vielen Dank für Ihren Beitritt zur Konferenz.Ihre Verbindung wird jetzt getrennt.(4947)
Beispiele für angepasste Eingaben	Vielen Dank, dass Sie der Konferenz von Example.com beitreten.Auf Wiedersehen. Vielen Dank, dass Sie Example.com Meeting Center nutzen.Erfahren Sie mehr über unsere Produkte unterwww.example.com
In diesem Satz wird eine generische oder angepasste Eingabe abgespielt.	{Vielen Dank für die Verwendung von Webex.Bitte besuchen Sie unsere Website unter www.Webex.com.} *

In der Praxis sind Eingaben für die Ein- und Rückrufe häufig identisch, können sich jedoch unterscheiden, wenn sie angefordert werden.

Sprachen
• Generische und angepasste Audioaufforderungen werden aufgezeichnet und in allen 26 unterstützten Webex-Sprachen bereitgestellt.Wir können keine einzige Sprache oder Eine Teilmenge dieser Sprachen bereitstellen.

• Arabisch (Saudi-Arabien)
• Bulgarisch (Bulgarien)
• Katalanisch (Spanien)
• Tschechisch (Tschechische Republik)
• Dänisch (Dänemark)
• Deutsch (Deutschland)
• Englisch (Australien)
• English (United Kingdom)
• Englisch (Neuseeland)
• English (United States)
• Spanisch (Kolumbien)
• Spanisch (Spanien)
• Spanisch (Lateinamerika)
• Finnisch (Finnland)
• Französisch (Kanada)
• Französisch (Frankreich)
• Mittel (Israel)**
• Kroatisch (Kroatien)
• Ungarisch (Gibt an)
• Bahasa Indonesien (Indonesien)
• Italienisch (Italien)
• Japanisch (Japan)
• Koreanisch (Republik Korea)
• Niederländisch (Niederlande)
• Norwegisch (Norwegen)
• Polnisch (Polen)
• Portugiesisch (Brasilien)
• Portugiesisch (Portugal)
• Rumänisch (Rumänien)
• Russisch (Russische Federation)
• Tschechische Republik (Serbien)
• Schwedisch (Schweden)
• Thai (Thailand)
• Türkisch (Türkiye)**
• Ukrainisch (Ukraine)
• Vietnamesisch (Vietnam)
• Chinesisch (China)
• Chinesisch (Taiwan)

Wichtige Angaben

• Nutzerdefinierte Audioaufforderungen werden von Cisco Webex Talenten aufgezeichnet, um unseren Kunden ein durchgängig hochwertiges Audioerlebnis zu bieten.Nur die drei oben aufgeführten Eingaben können angepasst werden.
• Wir können von Kunden bereitgestellte Aufzeichnungen nicht mit aufnehmen.
• Andere CMR-, Webex Webex Training-, Webex Support-, Webex Meetings- und Webex Events-Eingaben können nicht angepasst werden.Nur die drei oben aufgeführten Eingaben können durch generische Eingaben oder benutzerdefinierte Eingaben ersetzt werden.
• Nur Kunden von CCA können Eingaben anpassen.Das Anwenden benutzerdefinierter oder allgemeiner Eingaben ist für Hybrid CCA-Kunden, deren Service Webex-Telefonnummern PSTN enthält, nicht verfügbar.
• Die Länge benutzerdefinierter und allgemeiner Eingaben darf in Englisch 7 Sekunden nicht überschreiten.
• Kunden müssen über einen eindeutigen Nummernsatz verfügen (d. h.:eine Anzahl, die nicht mit anderen Kunden geteilt wird).Wenn zwei Kunden dieselbe Zugangsnummer (DNIS) als Teil eines Nummernsatzes verwenden, wird die angepasste Eingabe für beide Kunden abgespielt.
• Cisco passt individuelle Audio-Eingaben in Anlehnung an das Geschäftsjahr des Unternehmens vierteljährlich an:
  • Q1:Eingabe-Anfragen bis 3. AugustEingaben werden vor Ende Oktober veröffentlicht.
  • Q2:Eingabe-Anfragen bis 3. NovemberEingaben werden vor Ende Januar veröffentlicht.
  • Q3:Eingabe-Anfragen bis 3. FebruarEingaben werden vor Ende April veröffentlicht.
  • Q4:Eingabe-Anfragen bis 3. MaiEingaben werden vor Ende Juli veröffentlicht.

Angepasste Eingaben aktualisieren oder entfernen

• Wenn sich die Anforderungen eines Kunden ändern, können angepasste Eingaben aktualisiert oder entfernt werden, indem Sie die Änderung über den Cisco-Support anfordern.

Wenden Sie sich für weitere Informationen oder wenn Sie Ihre CCA-Audio-Eingaben anpassen lassen möchten an folgende Kontaktpersonen:

• Unternehmenskunden sollten den Cisco Support kontaktieren.

Teilen Sie ihnen bitte die Anpassungsanfrage (aus der obigen Tabelle) und die Änderungen Webex-Site(n) mit.