ANTWORT
CCA Enterprise-Kunden und CCA-Dienstanbieter können generische Anweisungen aus der unten bereitgestellten Liste oder benutzerdefinierte, markenspezifische Audioanweisungen verwenden. Benutzerdefinierte Eingaben sind kostenlos. Unser verbesserter Prozess ermöglicht kontinuierliche Audio Prompt-Anfragen, wobei die vorherigen vierteljährlichen Einreichungsdaten entfernt werden. Schnelle Anfragen können jetzt jederzeit gestellt werden, um einen schnelleren Service und eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Die aktualisierte Aufzeichnungsmethode liefert hochwertige Synthetische Stimmen, die eine einheitliche Markenstimme für alle Audioinhalte aufrechterhalten und die Markenidentität verbessern.
Nur die Begrüßungs-, Schließungs-, Einwahl- und Rückrufaufforderungen können angepasst werden. Systemanweisungen können nicht angepasst werden und sind in den folgenden Tabellen aufgeführt.
Die folgenden 3 Audioanweisungen können durch generische oder Benutzerdefinierte Anweisungen ersetzt werden:
Der Benutzer wählt die Option Einwahl in das Meeting aus:
Standardaufforderung | Willkommen bei Webex |
Optionen für generische Aufforderungen | Willkommen bei Webex (4100) {music} Willkommen bei Webex (4125) Willkommen bei der Konferenz. (4637) Willkommen im Konferenzrufzentrum. (4643) Willkommen beim Meeting! (4652) Willkommen bei Ihrem Meeting! (4853) Willkommen! (4807) |
Beispiele für benutzerdefinierte Anweisungen | Willkommen bei der Beispiel.com-Konferenz. Vielen Dank für die Teilnahme an einem Example.com-Meeting Willkommen beim Example.com-Webex-Dienst Willkommen bei der Example.com-Konferenz, die von Cisco Webex unterstützt wird |
Generische oder benutzerdefinierte Anweisungen werden in diesem Satz wiedergegeben | {Willkommen bei Webex}, geben Sie Ihren Zugriffscode oder Ihre Meeting-Kennnummer ein, und drücken Sie anschließend die Raute-Taste...“ * Hinweis : Text außerhalb der Klammern ist eine Systemaufforderung und kann nicht angepasst werden. |
Der Benutzer erhält einen Rückruf , um dem Meeting beizutreten:
Standardaufforderung | Willkommen bei Webex |
Optionen für generische Aufforderungen | Willkommen bei Webex (4100) {music} Willkommen bei Webex (4125) Willkommen bei der Konferenz. (4637) Willkommen im Konferenzrufzentrum. (4643) Willkommen beim Meeting! (4652) Willkommen bei Ihrem Meeting! (4853) Willkommen! (4807) |
Beispiele für benutzerdefinierte Anweisungen | Willkommen bei der Beispiel.com-Konferenz. Vielen Dank, dass Sie einem Example.com-Meeting beigetreten sind. Willkommen beim Webex-Dienst Example.com. Willkommen bei der Beispiel.com-Konferenz, die von Cisco Webex unterstützt wird. |
Generische oder benutzerdefinierte Anweisungen werden in diesem Satz wiedergegeben | {Willkommen bei Webex}, drücken Sie 1, um eine Verbindung zu Ihrem Meeting herzustellen... * Hinweis : Text außerhalb der Klammern ist eine Systemaufforderung und kann nicht angepasst werden. |
Der Benutzer verlässt das Meeting:
Standardaufforderung | Vielen Dank für die Verwendung von Webex. Bitte besuchen Sie unsere Website unter www.webex.com. |
Optionen für generische Aufforderungen | Vielen Dank für Ihre Teilnahme. Auf Wiedersehen. (4758) Die Konferenz ist beendet. Vielen Dank für Ihren Beitritt. (4640) Vielen Dank für die Teilnahme am Meeting. Dieser Anruf wird jetzt getrennt. (4733) Vielen Dank, dass Sie das Conference Calling Center verwendet haben. Ihr Anruf ist beendet. (4754) Danke. (0043) Auf Wiedersehen. (4734) Vielen Dank für Ihre Teilnahme! (4653) Vielen Dank für die Teilnahme an unserem WebEx-Meeting. (4858) Vielen Dank für die Teilnahme an unserem Meeting. (4859) Die Sitzung ist beendet. (4736) Dieses Meeting ist beendet. Dieser Anruf wird jetzt getrennt. (4737) Dieser Anruf wurde getrennt. Vielen Dank für Ihren Beitritt. (4641) Dieser Anruf wird jetzt getrennt. (4820) Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Konferenz. Ihre Verbindung wird jetzt getrennt. (4947) |
Beispiele für benutzerdefinierte Anweisungen | Vielen Dank, dass Sie der Example.com-Konferenz beigetreten sind. Auf Wiedersehen. Vielen Dank für die Verwendung des Example.com-Meeting-Centers. Erfahren Sie mehr über unsere Produkte unter www.example.com. |
Generische oder benutzerdefinierte Anweisungen werden in diesem Satz wiedergegeben | (Vielen Dank für die Verwendung von Webex. Bitte besuchen Sie unsere Website unter www.webex.com) * |
In der Praxis sind die Ansagen „Einwahl“ und „Rückruf“ häufig identisch, können aber auf Anforderung unterschiedlich sein.
Sprachen:
Generische und benutzerdefinierte Audioanweisungen werden aufgezeichnet und in allen 37 unterstützten Webex-Sprachen bereitgestellt. Wir können keine einzige Sprache oder Untergruppen dieser Sprachen bereitstellen:
- Arabisch (Saudi-Arabien)
- Bulgarisch (Bulgarien)
- Katalanisch (Spanien)
- Tschechisch (Tschechische Republik)
- Dänisch (Dänemark)
- Deutsch (Deutschland)
- Englisch (Australien)
- English (United Kingdom)
- Englisch (Neuseeland)
- English (United States)
- Spanisch (Kolumbien)
- Spanisch (Spanien)
- Finnisch (Finnland)
- Französisch (Kanada)
- Französisch (Frankreich)
- Hebräisch (Israel)
- Kroatisch (Kroatien)
- Ungarisch (Ungarn)
- Bahasa Indonesien (Indonesien)
- Italienisch (Italien)
- Japanisch (Japan)
- Koreanisch (Südkorea)
- Niederländisch (Niederlande)
- Norwegisch (Norwegen)
- Polnisch (Polen)
- Portugiesisch (Brasilien)
- Portugiesisch (Portugal)
- Rumänisch (Rumänien)
- Russisch (Russische Föderation)
- Serbisch (Republik Serbien)
- Schwedisch (Schweden)
- Thai (Thailand)
- Türkisch (Türkiye)
- Ukrainisch (Ukraine)
- Vietnamesisch (Vietnam)
- Chinesisch (China)
- Chinesisch (Taiwan)
- Nur die drei oben aufgeführten Anweisungen können angepasst werden.
- Wir können keine von Kunden bereitgestellten Aufzeichnungen aufnehmen.
- Andere Aufforderungen für CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings und Webex Events können nicht angepasst werden. Nur die drei oben aufgeführten Anweisungen können durch generische oder benutzerdefinierte Anweisungen ersetzt werden.
- Die Anpassung von Aufforderungen wird nur für CCA-Kunden unterstützt. Benutzerdefinierte oder generische Anweisungen sind für Hybrid CCA-Kunden, deren Dienst Webex-PSTN-Nummern enthält, nicht verfügbar.
- Die Länge benutzerdefinierter und generischer Anweisungen darf in Englisch 7 Sekunden nicht überschreiten.
- Kunden müssen über einen eindeutigen Nummernsatz verfügen (d. h. einen Nummernsatz, der nicht mit anderen Kunden geteilt wird). Wenn zwei Kunden die gleiche Zugriffsnummer (DNIS) als Teil des Nummernsatzes verwenden, wird die benutzerdefinierte Eingabeaufforderung für beide Kunden wiedergegeben.
- Wenn ein Kunde Änderungen benötigt, können benutzerdefinierte Anweisungen aktualisiert oder entfernt werden, indem die Änderung angefordert wird über Cisco-Support .
- Unternehmenskunden – kontaktieren Sie Cisco-Support .