ANSWER
Zákazníci společnosti CCA Enterprise a poskytovatelé služeb CCA mohou používat obecné výzvy ze seznamu uvedeného níže nebo vlastní značkové zvukové výzvy. Vlastní výzvy jsou zdarma.  Náš vylepšený proces umožňuje průběžné požadavky na zvukovou výzvu, čímž se odstraní předchozí čtvrtletní data odeslání. Okamžité požadavky lze nyní podat kdykoliv, což zajišťuje rychlejší servis a doručení. Aktualizovaná metoda nahrávání poskytuje vysoce kvalitní syntetické hlasy, zachovává konzistentní hlas značky pro veškerý zvukový obsah a zlepšuje identitu značky.

Lze přizpůsobit pouze uvítací, zavírací, přímé volání a zpětné volání. Systémové výzvy nelze přizpůsobit a jsou uvedeny v níže uvedených tabulkách.

Následující 3 zvukové výzvy mohou být nahrazeny obecnými nebo přizpůsobenými výzvami:  

Uživatel se rozhodne pro přímé volání na schůzku:

Výchozí výzva	Vítejte ve službě Webex
Obecné možnosti výzvy	Vítejte ve službě Webex (4100) {music} Vítejte ve službě Webex (4125) Vítejte na konferenci. (4637) Vítejte v konferenčním telefonním centru. (4643) Vítejte na schůzce!  (4652) Vítejte na schůzce! (4853) Vítejte! (4807)
Ukázky vlastních výzev	Vítejte na konferenci Example.com. Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce Example.com Vítejte ve službě Example.com Webex Vítejte ve službě Example.com Conferencing, která je poháněna aplikací Cisco Webex
Obecná nebo vlastní výzva bude přehrána v rámci této věty	{Vítejte ve službě Webex}, zadejte přístupový kód nebo číslo schůzky a poté stiskněte křížek…" * Upozornění: Text mimo závorky je systémový pokyn a nelze jej přizpůsobit.

Uživatel obdrží zpětné volání a připojí se ke schůzce:

Výchozí výzva	Vítejte ve službě Webex
Obecné možnosti výzvy	Vítejte ve službě Webex (4100) {music} Vítejte ve službě Webex (4125) Vítejte na konferenci. (4637) Vítejte v konferenčním telefonním centru. (4643) Vítejte na schůzce!  (4652) Vítejte na schůzce! (4853) Vítejte! (4807)
Ukázky vlastních výzev	Vítejte na konferenci Example.com. Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce Example.com. Vítejte ve službě Example.com Webex. Vítejte na stránce Example.com Conferencing, kterou využívá služba Cisco Webex.
Obecná nebo vlastní výzva bude přehrána v rámci této věty	{Vítejte ve službě Webex}, stiskněte 1, chcete-li být připojeni ke schůzce… * Upozornění: Text mimo závorky je systémový pokyn a nelze jej přizpůsobit.

Uživatel opustí schůzku:

Výchozí výzva	Děkujeme za použití služby WebEx. Navštivte naše webové stránky na adrese www.webex.com.
Obecné možnosti výzvy	Děkujeme vám za účast. Na shledanou. (4758) Konference skončila. Děkujeme vám za účast.   (4640) Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce. Hovor bude nyní odpojen. (4733) Děkujeme za využití konferenčního volacího centra. Váš hovor byl ukončen.  (4754) Děkuji. (0043) Sbohem. (4734) Děkujeme, že jste se připojili! (4653) Děkujeme za účast na našem setkání Webex.  (4858) Děkujeme za účast na našem setkání. (4859) Schůzka skončila.  (4736) Tato schůzka skončila. Hovor bude nyní odpojen.  (4737) Tento hovor byl odpojen. Děkujeme vám za účast. (4641) Tento hovor bude nyní odpojen. (4820) Děkujeme, že jste se připojili ke konferenci. Nyní budete odpojeni. (4947)
Ukázky vlastních výzev	Děkujeme, že jste se připojili ke konferenci Example.com. Na shledanou. Děkujeme, že jste použili centrum pro schůzky Example.com. Zjistěte více o našich produktech na adrese www.example.com.
Obecná nebo vlastní výzva bude přehrána v rámci této věty	(Děkujeme, že používáte službu Webex. Navštivte naše webové stránky na adrese www.webex.com) *

V praxi jsou výzvy pro přímé volání a zpětné volání často totožné, ale na požádání se mohou lišit.

Jazyky:

Obecné a vlastní zvukové výzvy jsou nahrávány a nasazeny ve všech 37 podporovaných jazycích služby Webex. Nejsme schopni nasadit jeden jazyk nebo podmnožinu těchto jazyků:

• Arabština (Saúdská Arábie)
• Bulharština (Bulharsko)
• Katalánština (Španělsko)
• Čeština (Česká republika)
• Dánština (Dánsko)
• Němčina (Německo)
• Angličtina (Austrálie)
• Angličtina (Velká Británie)
• Angličtina (Nový Zéland)
• Angličtina (Spojené státy)
• Španělština (Kolumbie)
• Španělština (Španělsko)
• Finština (Finsko)
• Francouzština (Kanada)
• Francouzština (Francie)
• Hebrejština (Izrael)
• Chorvatština (Chorvatsko)
• Maďarština (Maďarsko)
• Bahasa Indonesia (Indonésie)
• Italština (Itálie)
• Japonština (Japonsko)
• Korejská republika
• Holandština (Nizozemsko)
• Norština (Norsko)
• Polština (Polsko)
• Portugalština (Brazílie)
• Portugalština (Portugalsko)
• Rumunština (Rumunsko)
• Ruština (Ruská federace)
• Srbská republika
• Švédština (Švédsko)
• Thajština (Thajsko)
• Turečtina (T rkiye)
• Ukrajinština (Ukrajina)
• Vietnamština (Vietnam)
• Čínština (Čína)
• Čínština (Tchaj-wan)

Popisky kláves

• Přizpůsobit lze pouze tři výše uvedené výzvy.
• Nemůžeme pojmout záznamy dodané zákazníky.
• Ostatní výzvy CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings a Webex Events nelze přizpůsobit. Pouze tři výše uvedené výzvy lze nahradit obecnými nebo vlastními výzvami.
• Okamžité přizpůsobení je podporováno pouze pro zákazníky CCA. Vlastní nebo obecné výzvy nejsou k dispozici zákazníkům služby Hybrid CCA, jejichž služba zahrnuje čísla sítě PSTN služby Webex.
• Vlastní a obecná délka výzvy v angličtině nesmí překročit 7 sekund.
• Zákazníci musí mít sadu jedinečných čísel (tj. sadu čísel, která není sdílena s ostatními zákazníky). Pokud dva zákazníci používají jako součást nastaveného čísla stejné přístupové číslo (DNIS), bude přizpůsobená výzva přehrána pro oba zákazníky.

Aktualizace nebo odebrání přizpůsobené výzvy

• Pokud se potřeby zákazníka změní, přizpůsobené výzvy lze aktualizovat nebo odebrat žádostí o změnu prostřednictvím Podpora společnosti Cisco.

Chcete-li získat další informace nebo odeslat žádost o přizpůsobení zvukových výzev CCA:

• Firemní zákazníci by se měli obrátit Podpora společnosti Cisco.

Poskytněte jim žádost o přizpůsobení (z tabulky výše) a stránky služby Webex, které chcete změnit.