Jak přizpůsobím výzvy pro cloudový zvuk (CCA)?

Jak přizpůsobím výzvy pro cloudový připojený zvuk (CCA)?

Může mít zákazník CCA vlastní zvukové výzvy?

Kteří zákazníci CCA mohou mít vlastní zvukové výzvy?

Které zvukové výzvy lze přizpůsobit zákazníkům na CCA audio?

Jaký je proces nasazení zvukových výzev CCA?

Jak dlouho trvá nasazení vlastní zvukové výzvy CCA?

 

Zákazníci CCA Enterprise a poskytovatelé služeb CCA se mohou rozhodnout použít obecné výzvy ze seznamu dodaného níže nebo vlastních zvukových výzev se značkou.  Vlastní výzvy jsou zdarma a jsou nasazeny pouze jednou za čtvrtletí. Obecné a vlastní výzvy nelze urychlit.

Následující 3 zvukové výzvy mohou být nahrazeny obecnými nebo přizpůsobenými výzvami: 

Uživatel se rozhodne zavolat na schůzku:

Výchozí výzvaVítejte ve službě Webex
Obecné možnosti výzvyVítejte ve Webexu (4100)
{music}

Vítejte ve Webexu (4125)

Vítejte na konferenci. (4637)

Vítejte v konferenčním volacím centru. (4643)

Vítejte na schůzce!  (4652)

Vítejte na schůzce! (4853)
Vítejte! (4807)
Ukázky vlastních výzevVítejte na Example.com konferencích.

Děkujeme, že jste se připojili k Example.com setkání

Vítejte ve službě Example.com Webex

Vítejte na Example.com konferencích, které využívá Cisco Webex
V této větě se zobrazí obecná nebo vlastní výzva.{Vítejte ve Webexu}, zadejte přístupový kód nebo číslo schůzky, následujte libru..." *

Uživatel obdrží zpětné volání, aby se ke schůzce připojil:
Výchozí výzvaVítejte ve službě Webex
Obecné možnosti výzvyVítejte ve Webexu (4100)

{music} Vítejte ve Webexu (4125)

Vítejte na konferenci. (4637)

Vítejte v konferenčním volacím centru. (4643)

Vítejte na schůzce!  (4652)

Vítejte na schůzce! (4853)

Vítejte! (4807)
Ukázky vlastních výzevVítejte na Example.com konferencích.

Děkujeme, že jste se připojili k Example.com setkání

Vítejte ve službě Example.com Webex

Vítejte na Example.com konferencích, které využívá Cisco Webex
V této větě se zobrazí obecná nebo vlastní výzva.{Vítejte ve Webexu}, stiskněte tlačítko 1, abyste byli připojeni ke schůzce... *

Uživatel opustí schůzku:
Výchozí výzvaDěkujeme za použití služby WebEx. Navštivte prosím naše webové stránky na adrese www.webex.com.
Obecné možnosti výzvyDěkujeme vám za účast. Na shledanou. (4758)

Konference skončila. Děkujeme vám za účast.   (4640)

Děkujeme, že jste se ke schůzce připojili. Hovor bude nyní odpojen. (4733)

Děkujeme, že používáte Centrum konferenčních volání. Váš hovor byl ukončen.  (4754)

Děkuji. (0043)

Sbohem. (4734)

Děkujeme, že jste se připojili! (4653)

Děkujeme za účast na naší schůzce WebEx.  (4858)

Děkujeme, že se účastníte našeho setkání. (4859)

Schůze skončila.  (4736)

Toto zasedání skončilo. Hovor bude nyní odpojen.  (4737)

Toto volání bylo odpojeno. Děkujeme vám za účast. (4641)

Toto volání bude nyní odpojeno.( 4820)

Děkujeme, že jste se připojili ke konferenci. Nyní budete odpojeni. (4947)
Ukázky vlastních výzevDěkujeme, že jste se připojili ke konferenci Example.com. Na shledanou.

Děkujeme, že jste využili Example.com konferenční centrum. Další informace o našich produktech naleznete na adrese www.example.com
V této větě se zobrazí obecná nebo vlastní výzva.{Děkujeme za použití Webexu. Navštivte naše webové stránky na www.Webex.com.} *

V praxi jsou výzvy Volání a Zpětné volání často identické, ale na požádání se mohou lišit.

Jazyky
• Obecné a vlastní zvukové výzvy jsou zaznamenávány a nasazovány ve všech 26 podporovaných jazycích Webex. Nejsme schopni nasadit jediný jazyk nebo podmnožiny těchto jazyků.

  • Arabština
  • Čeština
  • Dánština
  • Nizozemština
  • English (United Kingdom)
  • English (United States)
  • Finština
  • Francouzština (Kanada)
  • Francouzština (Francie)
  • Němčina
  • Maďarština
  • Indonéština
  • Italština
  • Japonština
  • Korejština
  • Mandarínština (zjednodušená čínština)
  • Mandarinka (tradiční čínština)
  • Norština
  • Polština
  • Portugalština (brazilština)
  • Portugalština (Portugalsko)
  • Ruština
  • Španělština (kolumbijština pro Latinskou Ameriku)
  • Španělština (Španělsko)
  • Švédština
  • Turečtina
Klíčové popisky
  • Vlastní zvukové výzvy nahrávají hlasové talenty Cisco Webex, aby našim zákazníkům poskytovaly trvale vysoce kvalitní zvukový zážitek. Přizpůsobit lze pouze tři výše uvedené výzvy.
  • Nemůžeme vyhovět nahrávkám dodaným zákazníky.
  • Další výzvy CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings, Webex Events nelze přizpůsobit. Pouze tři výše uvedené výzvy lze nahradit obecnými výzvami nebo vlastními výzvami.
  • Rychlé přizpůsobení je podporováno pouze pro zákazníky CCA. Použití vlastních nebo obecných výzev není k dispozici hybridním zákazníkům CCA, jejichž služba obsahuje čísla veřejné telefonní sítě Webex.
  • Vlastní a obecná délka výzvy nesmí v angličtině přesáhnout 7 sekund.
  • Zákazníci musí mít jedinečnou číselnou sadu (tj.: číselná sada, která není sdílena s ostatními zákazníky). Pokud dva různí zákazníci používají stejné přístupové číslo (DNIS) jako součást číselné sady, přizpůsobená výzva se přehraje pro oba zákazníky.
  • Společnost Cisco má čtvrtletní cyklus nasazení přizpůsobených zvukových výzev v souladu s fiskálním rokem Cisco:
    • Otázka 1: Výzvy k žádostem splatných 3. srpna. Výzvy jsou vydány do konce října.
    • Otázka 2: Výzvy k žádostem splatných 3. listopadu. Výzvy jsou vydány do konce ledna.
    • Otázka 3: Výzvy k žádostem splatných 3. února. Výzvy jsou vydány do konce dubna.
    • Otázka 4: Výzvy k žádosti splatné 3. května. Výzvy jsou vydány do konce července.
Aktualizace nebo odebrání přizpůsobené výzvy
  • Pokud se potřeby zákazníka změní, lze přizpůsobené výzvy aktualizovat nebo odebrat vyžádáním změny prostřednictvím správce úspěchu zákazníků (CSM) nebo Manažera úspěchu partnerů (PSM).
Další informace nebo odeslání žádosti o přizpůsobení zvukových výzev CCA:
  • Podnikoví zákazníci by měli kontaktovat svého csm
  • Poskytovatelé služeb by se měli obrátit na svůj systém PSM
Žádosti o vlastní výzvy může službě Cisco Webex odeslat pouze váš poskytovatel služeb PSM nebo CSM.  Poskytněte jim prosím požadavek na přizpůsobení (z výše uvedené tabulky) a weby Webex, které chcete změnit.

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru