CCA-virksomhedskunder og CCA-tjenesteudbydere kan vælge at bruge generiske prompter fra listen, der gives nedenfor, eller brugertilpassede, brandede lydbeskeder.  Brugertilpassede lydmeddelelser er gratis og implementeres kun én gang om kvartal. Generiske og brugertilpassede prompter kan ikke fremskyndes.

De følgende 3 lydbeskeder kan erstattes med generiske eller brugertilpassede prompter: 

Bruger vælger at ringe op til mødet:

Standardanmodning	Velkommen til Webex
Valgmuligheder for generiske prompter	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscenteret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)
Prøver af brugertilpassede prompter	Velkommen til Example.com til konferencer. Tak fordi du deltager i et Example.com møde Velkommen til Example.com Webex-tjenesteydelse til Example.com Konference, drevet af Cisco Webex
Generisk eller brugertilpasset besked vil blive afspillet inden for denne sætning	{Velkommen til Webex}, indtast din adgangskode eller mødenummer efterfulgt af #..." *

Bruger modtager et tilbagekald til at deltage i mødet:

Standardanmodning	Velkommen til Webex
Valgmuligheder for generiske prompter	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscenteret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)
Prøver af brugertilpassede prompter	Velkommen til Example.com til konferencer. Tak fordi du deltager i et Example.com møde Velkommen til Example.com Webex-tjenesteydelse til Example.com Konference, drevet af Cisco Webex
Generisk eller brugertilpasset besked vil blive afspillet inden for denne sætning	{Velkommen til Webex}. Tryk 1 for at oprette forbindelse til dit møde... *

Bruger forlader mødet:

Standardanmodning	Tak, fordi du bruger Webex. Besøg vores hjemmeside på www.webex.com.
Valgmuligheder for generiske prompter	Tak, fordi du kom. Farvel. (4758) Konferencen er afsluttet. Tak, fordi du deltager.   (4640) Tak, fordi du deltager i mødet. Dette opkald vil nu blive afbrudt. (4733) Tak, fordi du bruger konferenceopkaldscenteret. Dit opkald er afsluttet.  (4754) Tak. (0043) Farvel. (4734) Tak for din deltagelse! (4653) Tak, fordi du deltager i vores WebEx-møde.  (4858) Tak, fordi du deltager i vores møde. (4859) Mødet er afsluttet.  (4736) Dette møde er afsluttet. Dette opkald vil nu blive afbrudt.  (4737) Dette opkald er blevet afbrudt. Tak, fordi du deltager. (4641) Dette opkald vil nu blive afbrudt.( 4820) Tak, fordi du deltager i konferencen. Din forbindelse vil nu blive afbrudt. (4947)
Prøver af brugertilpassede prompter	Tak fordi du deltager i example.com's konference. Farvel. Tak fordi du bruger Example.com Meeting Center. Læs mere om vores produkter på www.example.com
Generisk eller brugertilpasset besked vil blive afspillet inden for denne sætning	{Tak, fordi du bruger Webex. Besøg venligst vores hjemmeside på www.Webex.com.} *

I praksis er opkalds- og tilbagekaldsanmodninger ofte ens, men de kan være forskellige, hvis de anmodes om det.

Sprog
• Generiske og brugertilpassede lydbeskeder optages og implementeres på alle 26 understøttede Webex-sprog. Vi kan ikke installere et enkelt sprog eller undersæt af disse sprog.

• Arabisk
• Tjekkisk
• Dansk
• Hollandsk
• English (United Kingdom)
• English (United States)
• Finsk
• Fransk (Canada)
• Fransk (Frankrig)
• Tysk
• Ungarsk
• Indonesisk
• Italiensk
• Japansk
• koreansk
• Mandarin (kinesisk forenklet)
• Mandarin (kinesisk traditionelt)
• Norsk
• Polsk
• Portugisisk (Brasilien)
• Portugisisk (Portugal)
• russisk
• Spansk (colombiansk for Latinamerika)
• Spansk (Spanien)
• svensk
• tyrkisk

Vigtige forklaringer

• Brugertilpassede lydbeskeder optages af Cisco Webex for at give vores kunder en lydoplevelse af høj kvalitet. Kun de tre ovennævnte anvisninger kan brugertilpasses.
• Vi kan ikke tilpasse optagelser, der leveres af kunder.
• Andre CMR-, Webex-, Webex Training-, Webex Support Webex Meetings- Webex Events-lydmeddelelser kan ikke brugertilpasses. Kun de tre ovennævnte anvisninger kan erstattes med generiske anvisninger eller brugertilpassede prompter.
• Tilpasning af prompter understøttes kun for CCA-kunder. Anvendelse af brugertilpassede eller generiske prompter er ikke tilgængelige for Hybrid CCA-kunder, hvis tjeneste omfatter Webex PSTN numre.
• Brugerdefineret og generisk promptlængde må ikke overstige 7 sekunder på engelsk.
• Kunder skal have et unikt nummersæt (dvs.: et nummersæt, som ikke deles med andre kunder). Hvis to forskellige kunder bruger det samme adgangsnummer (DNIS) som en del af nummersættet, vil den brugertilpassede besked afspilles for begge kunder.
• Cisco har en kvartalsvis implementeringscyklus til brugertilpassede lydbeskeder, som er den samme som Cisco-regnskabsåret:
  • Q1: Beskedanmodninger senest den 3. august. Lydmeddelelser udgives inden slutningen af oktober.
  • 2. kvartal: Beskedanmodninger senest den 3. november. Lydmeddelelser udgives inden slutningen af januar.
  • 3. kvartal: Beskedanmodninger senest den 3. februar. Lydmeddelelser udgives inden slutningen af april.
  • 4. kvartal: Beskedanmodninger inden den 3. maj. Lydmeddelelser udgives inden slutningen af juli.

Opdaterer eller fjerner en brugertilpasset besked

• Hvis en kundes behov ændres, kan brugertilpassede prompter opdateres eller fjernes ved at anmode om ændringen via din Customer Success Manager (CSM) (CSM) eller Partner Success Manager (PSM).

For mere information eller for at indsende en anmodning om at brugertilpasse dine CCA-lydbeskeder:

• Virksomhedskunder skal kontakte deres CSM
• Tjenesteudbydere skal kontakte deres PSM

Anmodninger om brugertilpassede lydmeddelelser kan kun indsendes til Cisco Webex af din PSM eller CSM.  Opdrind tilpasningsanmodningen (fra ovenstående tabel) og det eller de Webex-websteder, du gerne vil ændre.