CCA Enterprise-kunder og CCA tjenesteudbydere kan vælge at bruge generiske meddelelser fra den liste, angives under eller brugerdefineret, mærkede lyd beder.  Brugerdefinerede meddelelser er gratis og anvendes kun én gang i kvartalet. Generiske og brugerdefinerede meddelelser kan ikke behandles hurtigere.

Følgende 3 lydmeddelelser blive erstattet med generiske eller tilpasset meddelelser:
 

Handling	Standardmeddelelse	Indstillinger for generiske meddelelser	Eksempler på brugerdefinerede meddeleleser	Generisk eller brugerdefineret meddelelse afspilles inden for denne sætning
Bruger i opkald til mødet	Velkommen til Webex	Velkommen til Webex (4100) {musik} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscenteret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)	Velkommen til eksempel.com-konferencer. Tak, fordi du deltager i et møde på eksempel.com Velkommen til eksempel.com WebEx-tjeneste Velkommen til eksempel.com-konference, leveret af Cisco Webex Velkommen til eksempel.com-konference	{Velkommen til Webex}, angiv din adgangskode eller dit mødenummer efterfulgt af havelågetegnet…"  *
Brugeren modtager tilbage for at deltage i mødet	Velkommen til Webex	Velkommen til Webex (4100) {musik} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscenteret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)	Velkommen til eksempel.com-konferencer. Tak, fordi du deltager i et møde på eksempel.com Velkommen til Webex-tjenesten til eksempel.com Velkommen til eksempel.com-konference, leveret af Cisco Webex Velkommen til eksempel.com-konference	{Velkommen til Webex}, tast 1 for at blive tilsluttet til til dit møde...  *
Bruger forlader mødet	Tak, fordi du bruger Webex. Besøg vores websted på www.Webex.com.	Tak for din deltagelse. Farvel. (4758)  Konferencen er afsluttet. Tak for din deltagelse   (4640) Tak for din deltagelse i mødet. Dette opkald bliver nu afbrudt. (4733)   Tak, fordi du bruger konferenceopkaldscenteret. Dit opkald er afsluttet.  (4754) Tak. (0043) Farvel. (4734) Tak for din deltagelse! (4653)    Tak, for din deltagelse i vores WebEx-møde.  (4858) Tak, for din deltagelse i vores møde. (4859)  Mødet er afsluttet.  (4736) Dette møde er afsluttet. Dette opkald bliver nu afbrudt.  (4737)  Dette opkald er blevet afbrudt. Tak for din deltagelse. (4641) Dette opkald bliver nu afbrudt. (4820) Tak for din deltagelse i konferencen. Du vil nu blive afbrudt. (4947)	Tak for din deltagelse i en eksempel.com-konference. Farvel. Tak for din brug af eksempel.com-mødecenter. Få mere at vide om vores produkter på www.eksempel.com	{Tak for din brug af Webex. Besøg vores websted på www.Webex.com.}  *

I praksis er meddelelserne om opkald og tilbagekald ofte identiske, men de kan være forskellige, hvis det ønskes.

sprog 
•    Generiske og brugerdefinerede lydmeddelelser optages og installeres på alle 26 understøttede Webex-sprog. Vi kan ikke at installere et enkelt sprog eller en delmængde af disse sprog.

• Arabisk
• Tjekkisk
• Dansk
• Hollandsk
• Engelsk (Storbritannien)
• Engelsk (USA)
• Finsk
• Fransk (Canada)
• Fransk (Frankrig)
• Tysk
• Ungarsk
• Indonesisk
• Italiensk
• Japansk
• Koreansk
• Madarin (forenklet kinesisk)
• Mandarin (traditionelt kinesisk)
• Norsk
• Polsk
• Portugisisk (Brasilien)
• Portugisisk (Portugal)
• Russisk
• Spansk (Colombiansk for Latinamerika)
• Spansk (Spanien)
• Svensk
• Tyrkisk

Vigtige billedforklaringer

• Brugerdefinerede lydmeddelelser optages med Cisco Webex Voice Talent for at give vores kunder en ensartet lyd i høj kvalitet. Det er kun de tre meddelelser angivet herover, der kan tilpasses.
• Andre meddelelser fra CMR, Webex Teams, Webex Training, Webex Support, Webex Meet, Webex Events kan ikke tilpasses. Kun de tre meddelelser, der er angivet herover, kan erstattes med generiske eller tilpassede meddelelser.
• Tilpasning af meddelelser understøttes kun for CCA-kunder. Hybrid CCA-kunder, hvis tjeneste omfatter Webex PSTN-numre, kan ikke anvende brugerdefinerede eller generiske meddelelser.
• Længden af brugerdefinerede og generiske meddelelser må ikke overstige 7 sekunder på engelsk.
• Kunder skal have et entydigt nummer angivet (dvs.: en nummerindstilling, der ikke deles med andre kunder). Hvis to forskellige kunder bruger det samme adgangsnummer (DNIS) som en del af nummerindstillingen, afspilles tilpassede meddelelsen for begge kunder.
• Cisco har en kvartårlig installationscyklus for tilpassede lydmeddelelser, der er i overensstemmelse med Ciscos regnskabsår.
  • Kvt.1: Meddelelsesanmodninger forfalder den 3. august. Meddelelser frigives før udgangen af oktober.
  • Kvt. 2: Meddelelsesanmodninger forfalder den 3. november. Meddelelserne frigives før udgangen af januar.
  • Kvt. 3: Meddelelsesanmodninger forfalder den 3. februar. Meddelelserne frigives før udgangen af april.
  • Kvt. 4: Meddelelsesanmodninger forfalder 3. maj. Meddelelserne frigives før udgangen af juli.

Opdatering eller fjernelse af en tilpasset meddelelse

• Hvis en kundes behov ændres, kan tilpassede meddelelser opdateres eller fjernes ved at anmode om ændringen via din CSM (Customer Success Manager) eller PSM (Partner Success Manager.

For yderligere oplysninger eller for til at sende en anmodning om at tilpasse din CCA-lydmeddelelser:

• Enterprise-kunder skal kontakte deres CSM
• Serviceudbydere skal kontakte deres PSM

Anmodninger om brugerdefinerede meddelelser kan kun sendes til Cisco Webex af din PSM eller CSM.  Send dem med tilpasningsanmodningen (fra tabellen herover) og det eller de Webex-websteder, du vil ændre.