ОТГОВОР
Клиентите на CCA Enterprise и доставчиците на услуги на CCA могат да използват общи подкани от списъка, предоставен по-долу, или персонализирани, маркови звукови подсказвания. Персонализираните подкани са безплатни.  Нашият подобрен процес позволява непрекъснати заявки за аудио подкани, премахвайки предишните дати за подаване на тримесечие. Бързи заявки вече могат да се правят по всяко време, което гарантира по-бързо обслужване и доставка. Актуализираният метод на запис осигурява висококачествени синтетични гласове, поддържайки последователен глас на марката за цялото аудио съдържание и подобрявайки идентичността на марката.

Само подканите за добре дошли, за затваряне, за повикване и за обратно повикване могат да бъдат персонализирани. Системните подкани не могат да бъдат персонализирани и са отбелязани в таблиците по-долу.

Следните 3 звукови подсказвания могат да бъдат заменени с общи или персонализирани подкани:  

Потребителят избира да повикване на срещата:

Подкана по подразбиране	Добре дошли в Webex
Общи опции за подкана	Добре дошли в Webex (4100) {музика} Добре дошли в Webex (4125) Добре дошли на конференцията. (4637) Добре дошли в центъра за конферентни разговори. (4643) Добре дошли на срещата!  (4652) Добре дошли на вашата среща! (4853) Добре дошли! (4807)
Образци на персонализирани подкани	Добре дошли в конференцията на Example.com. Благодарим ви, че се присъединихте към среща на Example.com Добре дошли в услугата Webex на Example.com Добре дошли в конферентна връзка на Example.com, задвижвана от Cisco Webex
В рамките на това изречение ще се играе генерична или персонализирана подкана	{Добре дошли в Webex}, въведете вашия код за достъп или номер на среща, последван от паунд..." * Забележка : Текстът извън скобите е системна подкана и не може да бъде персонализиран.

Потребителят получава a обратно повикване за да се присъедините към срещата:

Подкана по подразбиране	Добре дошли в Webex
Общи опции за подкана	Добре дошли в Webex (4100) {music} Добре дошли в Webex (4125) Добре дошли на конференцията. (4637) Добре дошли в центъра за конферентни разговори. (4643) Добре дошли на срещата!  (4652) Добре дошли на вашата среща! (4853) Добре дошли! (4807)
Образци на персонализирани подкани	Добре дошли в конференцията на Example.com. Благодарим ви, че се присъединихте към среща на Example.com. Добре дошли в услугата Webex на Example.com. Добре дошли в конферентна връзка на Example.com, задвижвана от Cisco Webex.
В рамките на това изречение ще се играе генерична или персонализирана подкана	{Добре дошли в Webex}, натиснете 1, за да се свържете с вашата среща... * Забележка : Текстът извън скобите е системна подкана и не може да бъде персонализиран.

Потребителят напуска срещата:

Подкана по подразбиране	Благодарим, че използвахте Webex. Моля, посетете нашия уебсайт на адрес www.webex.com.
Общи опции за подкана	Благодарим ви за присъствието. Сбогом. (4758) Конференцията приключи. Благодаря ви, че се присъединихте.   (4640) Благодарим ви, че се присъединихте към срещата. Това обаждане сега ще бъде прекъснато. (4733) Благодарим ви, че използвате Центъра за конферентни разговори. Вашето обаждане приключи.  (4754) Благодаря ти. (0043) Сбогом. (4734) Благодарим ви, че се присъединихте! (4653) Благодарим ви за участието в нашата среща на WebEx.  (4858) Благодаря за участието в нашата среща. (4859) Срещата приключи.  (4736) Тази среща приключи. Това обаждане сега ще бъде прекъснато.  (4737) Това обаждане е прекъснато. Благодаря ви, че се присъединихте. (4641) Това обаждане сега ще бъде прекъснато. (4820) Благодарим ви, че се присъединихте към конференцията. Сега ще бъдете прекъснати. (4947)
Образци на персонализирани подкани	Благодарим ви, че се присъединихте към конференцията на Example.com. Сбогом. Благодарим ви, че използвате центъра за срещи на Example.com. Научете повече за нашите продукти на www.example.com.
В рамките на това изречение ще се играе генерична или персонализирана подкана	(Благодаря, че използвате Webex. Моля, посетете нашия уебсайт на адресwww.webex.com) *

На практика подканите за повикване и обратно повикване често са идентични, но могат да бъдат различни, ако бъде поискано.

езици:

Общите и персонализирани звукови подсказвания се записват и внедряват на всички 37 поддържани езика на Webex . Не сме в състояние да внедрим нито един език или подмножества от тези езици:

• Арабски (Саудитска Арабия)
• Български (България)
• Каталунски (Испания)
• Чешки (Чешка република)
• Датски (Дания)
• Немски (Германия)
• Английски (Австралия)
• Английски (Обединено кралство)
• Английски (Нова Зеландия)
• Английски (САЩ)
• Испански (Колумбия)
• Испански (Испания)
• Фински (Финландия)
• Френски (Канада)
• Френски (Франция)
• Иврит (Израел)
• Хърватски (Хърватия)
• Унгарски (Унгария)
• Бахаса Индонезия (Индонезия)
• Италиански (Италия)
• Японски (Япония)
• корейски (Република Корея)
• Нидерландски (Нидерландия)
• норвежки (Норвегия)
• Полски (Полша)
• Португалски (Бразилия)
• Португалски (Португалия)
• Румънски (Румъния)
• руски (Руска федерация)
• сръбски (Република Сърбия)
• Шведски (Швеция)
• Тайландски (Тайланд)
• турски (Türkiye)
• Украински (Украйна)
• Виетнамски (Виетнам)
• Китайски (Китай)
• Китайски (Тайван)

Ключови допълнителни описания

• Само трите подкана, изброени по-горе, могат да бъдат персонализирани.
• Не можем да приемем записи, предоставени от клиенти.
• Други подкани за CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings и Webex Events не могат да бъдат персонализирани. Само трите подкани, изброени по-горе, могат да бъдат заменени с общи или персонализирани подкани.
• Бързото персонализиране се поддържа само за клиенти на CCA. Персонализираните или общи подкани не са достъпни за клиентите на хибридния CCA, чиято услуга включва телефонни номера на Webex PSTN.
• Дължината на персонализирана и обща подкана не може да надвишава 7 секунди на английски език.
• Клиентите трябва да имат уникален набор от номера (т.е. набор от номера, който не се споделя с други клиенти). Ако двама клиенти използват един и същ номер за достъп (DNIS) като част от набора от номера, персонализираната подкана ще се възпроизвежда и за двамата клиенти.

Актуализиране или премахване на персонализирана подкана

• Ако нуждите на клиента се променят, персонализираните подкани могат да бъдат актуализирани или премахнати, като поискате промяната чрез Поддръжка на Cisco .

За повече информация или за изпращане на заявка за персонализиране на вашите CCA звукови подсказвания:

• Корпоративни клиенти трябва да се свърже Поддръжка на Cisco .

Моля, предоставете им заявката за персонализиране (от таблицата по-горе) и сайт на Webex, който искате да промените.