Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

ODPOVEĎ
Zákazníci CCA Enterprise a poskytovatelia služieb CCA môžu používať všeobecné výzvy zo zoznamu uvedeného nižšie alebo vlastné značkové zvukové výzvy. Vlastné výzvy sú bezplatné.  Náš vylepšený proces umožňuje nepretržité žiadosti o zvukovú výzvu a odstraňuje predchádzajúce štvrťročné dátumy odosielania. Okamžité žiadosti je teraz možné vykonať kedykoľvek, čím sa zabezpečí rýchlejší servis a doručenie. Aktualizovaná metóda nahrávania poskytuje vysokokvalitné syntetické hlasy, zachováva konzistentný hlas značky pre všetok zvukový obsah a zvyšuje identitu značky.

Prispôsobené môžu byť iba výzvy Uvítanie, Zatvorenie, Zavolanie a Spätné zavolanie. Systémové výzvy nie je možné prispôsobiť a sú uvedené v tabuľkách nižšie.

Nasledujúce 3 zvukové výzvy môžu byť nahradené všeobecnými alebo prispôsobenými výzvami: 

Používateľ sa rozhodne zavolať na schôdzu:

Predvolená výzva	Vitajte vo Webexe
Všeobecné možnosti výzvy	Vitajte vo Webexe (4100) {hudba} Vitajte vo Webexe (4125) Vitajte na konferencii. (4637) Vitajte v centre konferenčných hovorov. (4643) Vitajte na stretnutí!  (4652) Vitajte na svojom stretnutí! (4853) Vitajte! (4807)
Ukážky vlastných výziev	Vitajte na konferencii Example.com. Ďakujeme, že ste sa pripojili k schôdzi na example.com Vitajte v službe Example.com Webex Vitajte v službe Example.com Conferencing, ktorá používa technológiu Cisco Webex
V rámci tejto vety sa prehrá všeobecná alebo vlastná výzva	{Vitajte vo Webexe}, zadajte svoj prístupový kód alebo číslo stretnutia a za ním libru…“  * Poznámka: Text mimo hranatých zátvoriek je systémová výzva a nedá sa prispôsobiť.

Používateľ dostane spätné volanie , aby sa pripojil k schôdzi:

Predvolená výzva	Vitajte vo Webexe
Všeobecné možnosti výzvy	Vitajte vo Webexe (4100) {hudba} Vitajte vo Webexe (4125) Vitajte na konferencii. (4637) Vitajte v centre konferenčných hovorov. (4643) Vitajte na stretnutí!  (4652) Vitajte na svojom stretnutí! (4853) Vitajte! (4807)
Ukážky vlastných výziev	Vitajte na konferencii Example.com. Ďakujeme, že ste sa pripojili k schôdzi na example.com. Vitajte v službe Example.com Webex. Vitajte v službe Example.com Conferencing, ktorá využíva technológiu Cisco Webex.
V rámci tejto vety sa prehrá všeobecná alebo vlastná výzva	{Vitajte vo Webexe}, stlačením 1 sa pripojíte k svojej schôdzi...  * Poznámka: Text mimo hranatých zátvoriek je systémová výzva a nedá sa prispôsobiť.

Používateľ opustí stretnutie:

Predvolená výzva	Ďakujeme, že používate Webex. Navštívte prosím našu webovú stránku na adrese www.webex.com.
Všeobecné možnosti výzvy	ďakujem za účasť. Dovidenia. (4758) Konferencia sa skončila. Ďakujeme, že ste sa pripojili.   (4640) Ďakujeme, že ste sa pripojili k schôdzi. Tento hovor bude teraz prerušený. (4733)   Ďakujeme, že používate Centrum konferenčných hovorov. Váš hovor sa skončil.  (4754) Ďakujeme. (0043) Dovidenia. (4734) Ďakujeme, že ste sa pripojili! (4653)    Ďakujeme za účasť na našom stretnutí WebEx.  (4858) Ďakujeme za účasť na našom stretnutí. (4859) Stretnutie sa skončilo.  (4736) Toto stretnutie sa skončilo. Tento hovor bude teraz odpojený.  (4737) Tento hovor bol odpojený. Ďakujeme, že ste sa pripojili. (4641) Tento hovor bude teraz odpojený. (4820) Ďakujeme, že ste sa pripojili ku konferencii. Teraz budete odpojení. (4947)
Ukážky vlastných výziev	Ďakujeme, že ste sa pripojili na konferenciu Example.com. Dovidenia. Ďakujeme, že používate centrum stretnutí Example.com. Viac o našich produktoch sa dozviete na www.example.com.
V rámci tejto vety sa prehrá všeobecná alebo vlastná výzva	(Ďakujeme, že používate Webex. Navštívte našu webovú stránku na adrese www.webex.com)  *

V praxi sú výzvy na zavolanie a spätné zavolanie často totožné, ale na požiadanie sa môžu líšiť.

jazyky:

Všeobecné a vlastné zvukové výzvy sú zaznamenané a nasadené vo všetkých 37 podporovaných jazykoch Webex. Nie sme schopní nasadiť jeden jazyk alebo podmnožiny týchto jazykov:

• arabčina (Saudská Arábia)
• bulharčina (Bulharsko)
• katalánčina (Španielsko)
• čeština (Česká republika)
• dánčina (Dánsko)
• nemčina (Nemecko)
• angličtina (Austrália)
• angličtina (Spojené kráľovstvo)
• angličtina (Nový Zéland)
• angličtina (Spojené štáty americké)
• španielčina (Kolumbia)
• španielčina (Španielsko)
• fínčina (Fínsko)
• francúzština (Kanada)
• francúzština (Francúzsko)
• hebrejčina (Izrael)
• chorvátčina (Chorvátsko)
• maďarčina (Maďarsko)
• Bahasa Indonesia (Indonézia)
• taliančina (Taliansko)
• japončina (Japonsko)
• kórejčina (Kórejská republika)
• holandčina (Holandsko)
• nórčina (Nórsko)
• poľština (Poľsko)
• portugalčina (Brazília)
• portugalčina (Portugalsko)
• rumunčina (Rumunsko)
• ruština (Ruská federácia)
• srbčina (Srbská republika)
• švédčina (Švédsko)
• thajčina (Thajsko)
• turečtina (Türkiye)
• ukrajinčina (Ukrajina)
• vietnamčina (Vietnam)
• čínština (Čína)
• čínština (Taiwan)

Kľúčové popisy

• Prispôsobiť je možné iba tri vyššie uvedené výzvy.
• Nemôžeme vyhovieť nahrávkam dodaným zákazníkmi.
• Iné výzvy CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings a Webex Events nie je možné prispôsobiť. Iba tri výzvy uvedené vyššie možno nahradiť všeobecnými alebo vlastnými výzvami.
• Rýchle prispôsobenie je podporované len pre zákazníkov CCA. Vlastné alebo všeobecné výzvy nie sú k dispozícii pre zákazníkov Hybrid CCA, ktorých služba zahŕňa čísla PSTN Webex.
• Dĺžka vlastnej a všeobecnej výzvy nemôže presiahnuť 7 sekúnd v angličtine.
• Zákazníci musia mať nastavené jedinečné číslo (t. j. číslo, ktoré nie je zdieľané s inými zákazníkmi). Ak dvaja zákazníci používajú rovnaké prístupové číslo (DNIS) ako súčasť sady čísel, prispôsobená výzva sa prehrá pre oboch zákazníkov.

Aktualizácia alebo odstránenie prispôsobenej výzvy

• Ak sa potreby zákazníka zmenia, prispôsobené výzvy možno aktualizovať alebo odstrániť vyžiadaním zmeny prostredníctvom podpory Cisco.

Ak chcete získať ďalšie informácie alebo odoslať žiadosť o prispôsobenie zvukových výziev CCA:

• Firemní zákazníci by mali kontaktovať podporu spoločnosti Cisco.

Poskytnite im žiadosť o prispôsobenie (z tabuľky vyššie) a web (stránky) Webex, ktorý chcete zmeniť.