Hvordan tilpasser jeg ledetekster for Cloud Connected Audio (CCA)?

Hvordan tilpasser jeg ledetekster for Cloud Connected Audio (CCA)?

Kan en CCA-kunde ha tilpassede lydledetekster?

Hvilke CCA-kunder kan ha tilpassede lydledetekster?

Hvilke lydledetekster kan tilpasses for kunder på CCA-lyd?

Hva er prosessen for å distribuere CCA-lydledetekster?

Hvor lang tid tar det før en tilpasset CCA-lydledetekst distribueres?

 

CCA-bedriftskunder og CCA-tjenesteleverandører kan velge å bruke generelle ledetekster fra listen nedenfor eller egendefinerte, varemerkede lydledetekster.  Egendefinerte ledetekster er gratis og distribueres bare én gang i kvartalet. Generelle og egendefinerte ledetekster kan ikke fremskyndes.

Følgende tre lydledetekster kan erstattes med generelle eller tilpassede ledetekster:  

Brukeren velger å ringe inn til møtet:

Standard ledetekstVelkommen til Webex
Alternativer for generelle ledeteksterVelkommen til Webex (4100)
{music}

Velkommen til Webex (4125)

Velkommen til konferansen. (4637)

Velkommen til konferansesamtalesenteret. (4643)

Velkommen til møtet!  (4652)

Velkommen til møtet! (4853)
Velkommen! (4807)
Eksempler på egendefinerte ledeteksterVelkommen til Example.com-konferansen.

Takk for at du har blitt med i et Example.com-møte

Velkommen til Example.com Webex-tjeneste

Velkommen til Example.com-konferansen, drevet av Cisco Webex
Generell eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen{Welcome to Webex}, angi tilgangskode eller møtenummer, etterfulgt av # ..." *

Brukeren mottar tilbakeringing for å bli med i møtet:
Standard ledetekstVelkommen til Webex
Alternativer for generelle ledeteksterVelkommen til Webex (4100)

{music} Velkommen til Webex (4125)

Velkommen til konferansen. (4637)

Velkommen til konferansesamtalesenteret. (4643)

Velkommen til møtet!  (4652)

Velkommen til møtet! (4853)

Velkommen! (4807)
Eksempler på egendefinerte ledeteksterVelkommen til Example.com-konferansen.

Takk for at du har blitt med i et Example.com-møte

Velkommen til Example.com Webex-tjeneste

Velkommen til Example.com-konferansen, drevet av Cisco Webex
Generell eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen{Welcome to Webex}, trykk 1 for å koble til møtet … *

Brukeren forlater møtet:
Standard ledetekstTakk for at du bruker Webex. Vennligst besøk vår hjemmeside på www.webex.com.
Alternativer for generelle ledeteksterTakk for at du deltar. Farvel. (4758)

Konferansen er avsluttet. Takk for at du ble med.   (4640)

Takk for at du ble med på møtet. Samtalen vil nå bli koblet fra. (4733)

Takk for at du bruker Conference Calling Center. Samtalen din er avsluttet.  (4754)

Takk. (0043)

Farvel. (4734)

Takk for at du ble med! (4653)

Takk for at du deltar på vårt WebEx-møte.  (4858)

Takk for at du deltar på møtet vårt. (4859)

Møtet er avsluttet.  (4736)

Dette møtet er avsluttet. Samtalen vil nå bli koblet fra.  (4737)

Samtalen har blitt koblet fra. Takk for at du ble med. (4641)

Denne samtalen vil nå bli frakoblet. (4820)

Takk for at du ble med på konferansen. Du vil nå bli koblet fra. (4947)
Eksempler på egendefinerte ledeteksterTakk for at du ble med på en example.com-konferanse. Farvel.

Takk for at du bruker Example.com-møtesenter. Finn ut mer om produktene våre på www.example.com
Generell eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen{Thanks for using Webex. Besøk hjemmesiden vår på www.Webex.com.} *

I praksis er ledetekster for innringing og tilbakeringing ofte identiske, men de kan være forskjellige, på forespørsel.

Språk 
•    Generelle og egendefinerte lydledetekster spilles inn og distribueres på alle de 26 støttede Webex-språkene. Vi kan ikke distribuere ett enkelt språk eller delsett av disse språkene.
  • Arabisk
  • Tsjekkisk
  • Dansk
  • Nederlandsk
  • English (United Kingdom)
  • English (United States)
  • Finsk
  • Fransk (Canada)
  • Fransk (Frankrike)
  • Tysk
  • Ungarsk
  • Indonesisk
  • Italiensk
  • Japansk
  • Koreansk
  • Mandarin (forenklet kinesisk)
  • Mandarin (tradisjonell kinesisk)
  • Norsk
  • Polsk
  • Portugisisk (Brasil)
  • Portugisisk (Portugal)
  • Russisk
  • Spansk (colombiansk for Latin-Amerika)
  • Spansk (Spania)
  • Svensk
  • Tyrkisk
Bildeforklaringer for taster
  • Egendefinerte lydledetekster spilles inn av Cisco Webex-stemmetalent for å gi en gjennomgående lydopplevelse av høy kvalitet for kundene våre. Bare de tre ledetekstene som er listet opp ovenfor, kan tilpasses.
  • Vi kan ikke motta opptak levert av kunder.
  • Andre CMR-, Webex-, Webex Training-, Webex Support-, Webex Meetings-, Webex Events-ledetekster kan ikke tilpasses. Bare de tre ledetekstene som er listet opp ovenfor, kan erstattes med generelle ledetekster eller egendefinerte ledetekster.
  • Rask tilpassing støttes bare for CCA-kunder. Bruk av egendefinerte eller generelle ledetekster er ikke tilgjengelig for Hybrid CCA-kunder som har en tjeneste som inkluderer PSTN-numre for Webex.
  • Egendefinert og generell ledetekstlengde kan ikke overskride 7 sekunder på engelsk.
  • Kunder må ha et unikt nummer angitt (dvs.: et nummersett som ikke deles med andre kunder). Hvis to forskjellige kunder bruker samme tilgangsnummer (DNIS) som en del av nummersettet, spilles den tilpassede ledeteksten av for begge kundene.
  • Cisco har en kvartalsvis distribusjonssyklus for tilpassede lydledetekster i tråd med Cisco-regnskapsåret:
    • 1. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. august. Ledetekster utgis før slutten av oktober.
    • 2. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. november. Ledetekster utgis før slutten av januar.
    • 3. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. februar. Ledetekster utgis før slutten av april.
    • 4. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. mai. Ledetekster utgis før slutten av juli.
Oppdatere eller fjerne en tilpasset ledetekst
  • Hvis en kundes behov endres, kan tilpassede ledetekster oppdateres eller fjernes ved å be om endringen gjennom Leder for kundesuksess (CSM) eller Leder for partnersuksess (PSM).
Hvis du vil ha mer informasjon, eller hvis du vil sende inn en forespørsel om å tilpasse CCA-lydledetekstene:
  • Bedriftskunder bør kontakte sin CSM
  • Tjenesteleverandører bør kontakte PSM
Forespørsler om egendefinerte ledetekster kan bare sendes til Cisco Webex av PSM eller CSM.  Gi dem tilpasningsforespørselen (fra tabellen ovenfor) og Webex-nettstedet du vil endre.
Var denne artikkelen nyttig?