CCA-bedriftskunder og CCA-tjenesteleverandører kan velge å bruke generelle ledetekster fra listen nedenfor eller egendefinerte, varemerkede lydledetekster.  Egendefinerte ledetekster er gratis og distribueres bare én gang i kvartalet. Generiske og egendefinerte meldinger kan ikke fremskyndes.

Kun meldingene om velkomst, avslutning, innringing og tilbakeringing kan tilpasses. Systemmeldinger kan ikke tilpasses og er notert i tabellene nedenfor.

Følgende tre lydledetekster kan erstattes med generelle eller tilpassede ledetekster:  

Brukeren velger å innringing til møtet:

Standard ledetekst	Velkommen til Webex
Alternativer for generelle ledetekster	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferansen. (4637) Velkommen til konferansesamtalesenteret. (4643) Velkommen til møtet!  (4652) Velkommen til møtet! (4853) Velkommen! (4807)
Eksempler på egendefinerte ledetekster	Velkommen til Example.com-konferansen. Takk for at du har blitt med i et Example.com-møte Velkommen til Example.com Webex-tjeneste Velkommen til Example.com-konferansen, drevet av Cisco Webex
Generell eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen	{Welcome to Webex}, angi tilgangskode eller møtenummer ditt , etterfulgt av firkant..." * Merk: : Tekst utenfor parentes er en systemledetekst og kan ikke tilpasses.

Brukeren mottar en tilbakeringing for å bli med på møtet:

Standard ledetekst	Velkommen til Webex
Alternativer for generelle ledetekster	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferansen. (4637) Velkommen til konferansesamtalesenteret. (4643) Velkommen til møtet!  (4652) Velkommen til møtet! (4853) Velkommen! (4807)
Eksempler på egendefinerte ledetekster	Velkommen til Example.com-konferansen. Takk for at du ble med på et Eksempel.com-møte. Velkommen til Webex-tjenesten Example.com. Velkommen til Example.com-konferanser, levert av Cisco Webex.
Generell eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen	{Welcome to Webex}, trykk 1 for å koble til møtet ditt … * Merk: : Tekst utenfor parentes er en systemledetekst og kan ikke tilpasses.

Brukeren forlater møtet:

Standard ledetekst	Takk for at du bruker Webex. Vennligst besøk vår hjemmeside på www.webex.com.
Alternativer for generelle ledetekster	Takk for at du deltar. Farvel. (4758) Konferansen er avsluttet. Takk for at du ble med.   (4640) Takk for at du ble med på møtet. Samtalen vil nå bli koblet fra. (4733) Takk for at du bruker Conference Calling Center. Samtalen din er avsluttet.  (4754) Takk. (0043) Farvel. (4734) Takk for at du ble med! (4653) Takk for at du deltar på vårt WebEx-møte.  (4858) Takk for at du deltar på møtet vårt. (4859) Møtet er avsluttet.  (4736) Dette møtet er avsluttet. Samtalen vil nå bli koblet fra.  (4737) Samtalen har blitt koblet fra. Takk for at du ble med. (4641) Denne samtalen vil nå bli koblet fra. (4820) Takk for at du ble med på konferansen. Du vil nå bli koblet fra. (4947)
Eksempler på egendefinerte ledetekster	Takk for at du ble med på konferansen til Example.com. Farvel. Takk for at du bruker Example.com-møtesenter. Finn ut mer om produktene våre på www.example.com.
Generell eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen	(Takk for at du bruker Webex. Besøk hjemmesiden vår på www.webex.com) *

I praksis er ledetekster for innringing og tilbakeringing ofte identiske, men de kan være forskjellige, på forespørsel.

Språk:

Generiske og egendefinerte lydmeldinger tas opp og distribueres på alle 37 støttede Webex-språk. Vi kan ikke distribuere ett eller flere delsett av disse språkene:

• Arabisk (Saudi-Arabia)
• Bulgarsk (Bulgaria)
• Katalansk (Spania)
• Tsjekkisk (Tsjekkia)
• Dansk (Danmark)
• Tysk (Tyskland)
• Engelsk (Australia)
• English (United Kingdom)
• Engelsk (New Zealand)
• English (United States)
• Spansk (Colombia)
• Spansk (Spania)
• Finsk (Finland)
• Fransk (Canada)
• Fransk (Frankrike)
• Hebraisk (Israel)
• Kroatisk (Kroatia)
• Ungarsk (Ungarn)
• Bahasa Indonesia (Indonesia)
• Italiensk (Italia)
• Japansk (Japan)
• Koreansk (Republikken Korea)
• Nederlandsk (Nederland)
• Norsk (Norge)
• Polsk (Polen)
• Portugisisk (Brasil)
• Portugisisk (Portugal)
• Rumensk (Romania)
• Russisk (Den russiske føderasjon)
• Serbisk (Serbia)
• Svensk (Sverige)
• Thai (Thailand)
• Tyrkisk (Türkiye)
• Ukrainsk (Ukraina)
• Vietnamesisk (Vietnam)
• Kinesisk (Kina)
• Kinesisk (Taiwan)

Bildeforklaringer for taster

• Egendefinerte lydledetekster spilles inn av Cisco Webex-stemmetalent for å gi en gjennomgående lydopplevelse av høy kvalitet for kundene våre. Bare de tre ledetekstene som er listet opp ovenfor, kan tilpasses.
• Vi kan ikke motta opptak levert av kunder.
• Andre CMR-, Webex-, Webex Training-, Webex Support-, Webex Meetings og Webex Events-ledetekster kan ikke tilpasses. Bare de tre ledetekstene som er listet opp ovenfor, kan erstattes med generelle ledetekster eller egendefinerte ledetekster.
• Rask tilpassing støttes bare for CCA-kunder. Bruk av egendefinerte eller generelle ledetekster er ikke tilgjengelig for Hybrid CCA-kunder som har en tjeneste som inkluderer PSTN-numre for Webex.
• Egendefinert og generell ledetekstlengde kan ikke overskride 7 sekunder på engelsk.
• Kunder må ha et unikt nummer angitt (dvs.: et nummersett som ikke deles med andre kunder). Hvis to forskjellige kunder bruker samme tilgangsnummer (DNIS) som en del av nummersettet, spilles den tilpassede ledeteksten av for begge kundene.
• Cisco har en kvartalsvis distribusjonssyklus for tilpassede lydledetekster i tråd med Cisco-regnskapsåret:
  • 1. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. august. Ledetekster utgis før slutten av oktober.
  • 2. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. november. Ledetekster utgis før slutten av januar.
  • 3. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. februar. Ledetekster utgis før slutten av april.
  • 4. kvartal: Forespørsler om ledetekst som forfaller 3. mai. Ledetekster utgis før slutten av juli.

Oppdatere eller fjerne en tilpasset ledetekst

• Hvis en kundes behov endres, kan tilpassede forespørsler oppdateres eller fjernes ved å be om endringen gjennom Cisco kundestøtte .

Hvis du vil ha mer informasjon, eller hvis du vil sende inn en forespørsel om å tilpasse CCA-lydledetekstene:

• Bedriftskunder bør kontakte Cisco kundestøtte .

Gi dem tilpasningsforespørselen (fra tabellen ovenfor) og Webex-nettstedet du vil endre.