SVAR
CCA Enterprise-kunder og CCA-tjenesteleverandører kan bruke generiske ledetekster fra listen nedenfor eller tilpassede, merkede lydmeldinger. Egendefinerte meldinger er gratis. Vår forbedrede prosess tillater kontinuerlige forespørsler om lydmelding, og fjerner de forrige kvartalsvise innleveringsdatoene. Raske forespørsler kan nå gjøres når som helst, noe som sikrer raskere service og levering. Den oppdaterte opptaksmetoden leverer syntetiske stemmer av høy kvalitet, opprettholder en jevn merkevarestemme for alt lydinnhold og forbedrer merkevareidentiteten.
Bare velkomst-, avslutnings-, innringings- og tilbakeringingsmeldingene kan tilpasses. Systemmeldinger kan ikke tilpasses og er notert i tabellene nedenfor.
Følgende 3 lydmeldinger kan erstattes med Generiske eller Tilpassede ledetekster:
Brukeren velger å ringe inn til møtet:
| Standard ledetekst | Velkommen til Webex |
| Generiske ledetekstalternativer | Velkommen til Webex (4100) {musikk} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferansen. (4637) Velkommen til konferansesenteret. (4643) Velkommen til møtet! (4652) Velkommen til møtet ditt! (4853) Velkommen! (4807) |
| Eksempler på tilpassede ledetekster | Velkommen til Example.com konferanser. Takk for at du ble med på et Example.com-møte Velkommen til Example.com Webex-tjeneste Velkommen til Example.com Conferencing, drevet av Cisco Webex |
| Generisk eller tilpasset ledetekst vil bli spilt i denne setningen | {Velkommen til Webex}, skriv inn tilgangskoden eller møtenummeret, etterfulgt av pund...» * Merk: Tekst utenfor parentesene er en systemmelding og kan ikke tilpasses. |
Brukeren mottar en tilbakering ing for å bli med i møtet:
| Standard ledetekst | Velkommen til Webex |
| Generiske ledetekstalternativer | Velkommen til Webex (4100) {musikk} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferansen. (4637) Velkommen til konferansesenteret. (4643) Velkommen til møtet! (4652) Velkommen til møtet ditt! (4853) Velkommen! (4807) |
| Eksempler på tilpassede ledetekster | Velkommen til Example.com konferanser. Takk for at du ble med på et Example.com-møte. Velkommen til Example.com Webex-tjenesten. Velkommen til Example.com Conferencing, drevet av. Cisco Webex |
| Generisk eller tilpasset ledetekst vil bli spilt i denne setningen | {Velkommen til Webex}, trykk 1 for å bli koblet til møtet ditt... * Merk: Tekst utenfor parentesene er en systemmelding og kan ikke tilpasses. |
Brukeren forlater møtet:
| Standard ledetekst | Takk for at du bruker Webex. Besøk vår nettside på www.webex.com. |
| Generiske ledetekstalternativer | Takk for at du deltok. Farvel. (4758) Konfer ansen er avsluttet. Takk for at du ble med. (4640) Takk for at du ble med på møtet. Denne samtalen blir nå koblet fra. (4733) Takk for at du bruker konferansesenteret. Samtalen din er avsluttet. (4754) Takk skal du ha. (0043) Farvel. (4734) Takk for at du ble med! (4653) Takk for at du deltok i vårt WebEx-møte. (4858) Takk for at du deltok på møtet vårt. (4859) Mø tet er avsluttet. (4736) Dette møtet er avsluttet. Denne samtalen blir nå koblet fra. (4737) Denne samtalen er frakoblet. Takk for at du ble med. (4641) Denne samtalen vil nå bli frakoblet. (4820) Takk for at du ble med på konferansen. Du vil nå bli koblet fra. (4947) |
| Eksempler på tilpassede ledetekster | Takk for at du ble med på Example.coms konferanse. Farvel. Takk for at du bruker Example.com møtesenter. Lær mer om produktene våre på www.example.com. |
| Generisk eller tilpasset ledetekst vil bli spilt i denne setningen |
(Takk for at du bruker Webex. Vennligst besøk vår hjemmeside på www.webex.com) * |
I praksis er anrop og tilbakeringing ofte identiske, men kan være forskjellige hvis det blir bedt om det.
Språk:
Generiske og tilpassede lydmeldinger registreres og distribueres på alle 37 støttede Webex-språk. Vi er ikke i stand til å distribuere et enkelt språk eller undergrupper av disse språkene:
- Arabisk (Saudi-Arabia)
- Bulgarsk (Bulgaria)
- Katalansk (Spania)
- Tsjekkia (Tsjekkia)
- Dansk (Danmark)
- Tysk (Tyskland)
- Engelsk (Australia)
- Engelsk (Storbritannia)
- Engelsk (New Zealand)
- Engelsk (USA)
- Spansk (Colombia)
- Spansk (Spania)
- Finsk (Finland)
- Fransk (Canada)
- Fransk (Frankrike)
- Hebraisk (Israel)
- Kroatisk (Kroatia)
- Ungarsk (Ungarn)
- Bahasa Indonesia (Indonesia)
- Italiensk (Italia)
- Japansk (Japan)
- Koreansk (Republikken Korea)
- Nederlandsk (Nederland)
- Norsk (Norge)
- Polsk (Polen)
- Portugisisk (Brasil)
- Portugisisk (Portugal)
- Rumensk (Romania)
- Russisk (Russland)
- Serbisk (Republikken Serbia)
- Svensk (Sverige)
- Thai (Thailand)
- Tyrkisk (Türkiye)
- Ukrainsk (Ukraina)
- Vietnamesisk (Vietnam)
- Kinesisk (Kina)
- Kinesisk (Taiwan)
- Bare de tre ledetekstene som er oppført ovenfor, kan tilpasses.
- Vi kan ikke imøtekomme opptak levert av kunder.
- Andre meldinger om CMR, Webex, Webex Training, Webex Support og Webex Webex Meetings Events kan ikke tilpasses. Bare de tre ledetekstene som er oppført ovenfor, kan erstattes med generiske eller tilpassede ledetekster.
- Rask tilpasning støttes bare for CCA-kunder. Egendefinerte eller generiske ledetekster er utilgjengelige for Hybrid CCA-kunder hvis tjeneste inkluderer Webex PSTN-numre.
- Egendefinert og generisk ledetekstlengde kan ikke overstige 7 sekunder på engelsk.
- Kunder må ha et unikt nummersett (dvs. et nummersett som ikke deles med andre kunder). Hvis to kunder bruker samme tilgangsnummer (DNIS) som en del av nummersettet, spilles den tilpassede ledeteksten for begge kundene.
- Skulle en kundes behov endres, kan tilpassede meldinger oppdateres eller fjernes ved å be om endringen gjennom Cisco Support.
- Bedriftskunder bør kontakte Ciscos kundestøtte.