Hvala za povratne informacije.

ANSWER
Stranke CCA Enterprise in ponudniki storitev CCA lahko uporabljajo splošne pozive s spodnjega seznama ali lastne zvočne pozive z lastno blagovno znamko. Navodila po meri so brezplačna.  Izboljšani postopek omogoča neprekinjene zahtevke Audio Prompt in odpravlja prejšnje četrtletne datume za predložitev. Hitre zahteve lahko zdaj oddate kadar koli, kar zagotavlja hitrejšo storitev in dostavo. Posodobljena metoda snemanja zagotavlja visokokakovostne sintetične glasove, ki ohranjajo dosleden glas blagovne znamke za vse zvočne vsebine in krepijo identiteto blagovne znamke.

Prilagodite lahko samo pozive za dobrodošlico, zaključek, vklop in povratni klic. Sistemskih pozivov ni mogoče prilagoditi in so navedeni v spodnjih tabelah.

Naslednje 3 zvočne pozive lahko nadomestite s splošnimi ali prilagojenimi pozivi: 

Uporabnik izbere klic na na sestanek:

Privzeti poziv	Dobrodošli v Webex
Splošne možnosti poziva	Dobrodošli v Webexu (4100) {music} Dobrodošli v Webexu (4125) Dobrodošli na konferenci. (4637) Dobrodošli v konferenčnem klicnem centru. (4643) Dobrodošli na sestanku!  (4652) Dobrodošli na sestanku! (4853) Dobrodošli! (4807)
Primeri pozivov po meri	Dobrodošli na konferencah Example.com. Hvala, ker ste se pridružili sestanku Example.com Dobrodošli v storitvi Example.com Webex Dobrodošli v storitvi Example.com Conferencing, ki jo poganja Cisco Webex
V tem stavku bo predvajan splošni poziv ali poziv po meri.	{Vabljeni v Webex}, vnesite svojo kodo za dostop ali številko sestanka, nato pa pritisnite funt..."  * Opomba: Besedilo zunaj oklepajev je sistemski poziv in ga ni mogoče prilagoditi.

Uporabnik prejme povratni klic  , da se pridruži sestanku:

Privzeti poziv	Dobrodošli v Webex
Splošne možnosti poziva	Dobrodošli v Webexu (4100) {music} Dobrodošli v Webexu (4125) Dobrodošli na konferenci. (4637) Dobrodošli v konferenčnem klicnem centru. (4643) Dobrodošli na sestanku!  (4652) Dobrodošli na sestanku! (4853) Dobrodošli! (4807)
Primeri pozivov po meri	Dobrodošli na konferencah Example.com. Zahvaljujemo se vam, da ste se pridružili srečanju Example.com. Dobrodošli v storitvi Example.com Webex. Dobrodošli na konferenci Example.com, ki jo poganja Cisco Webex.
V tem stavku bo predvajan splošni poziv ali poziv po meri.	{Zdravljeni v Webexu}, pritisnite 1, da se povežete s sestankom...  * Opomba: Besedilo zunaj oklepajev je sistemski poziv in ga ni mogoče prilagoditi.

Uporabnik zapusti sestanek:

Privzeti poziv	Hvala, ker uporabljate storitev Webex. Obiščite našo spletno stran na naslovu www.webex.com.
Splošne možnosti poziva	Zahvaljujemo se vam za udeležbo. Zbogom. (4758) Konferenca se je končala. Hvala, ker ste se nam pridružili.   (4640) Hvala, ker ste se pridružili sestanku. Ta klic bo zdaj prekinjen. (4733)   Zahvaljujemo se vam za uporabo Centra za konferenčne klice. Vaš klic se je končal.  (4754) Hvala. (0043) Zbogom. (4734) Hvala, ker ste se nam pridružili! (4653)    Hvala, ker ste se udeležili našega srečanja WebEx.  (4858) Hvala za sodelovanje na našem srečanju. (4859) Srečanje se je končalo.  (4736) Sestanek se je končal. Ta klic bo zdaj prekinjen.  (4737) Ta klic je bil prekinjen. Hvala, ker ste se nam pridružili. (4641) Ta klic bo zdaj prekinjen. (4820) Hvala, ker ste se pridružili konferenci. Zdaj boste prekinili povezavo. (4947)
Primeri pozivov po meri	Zahvaljujemo se vam, da ste se pridružili konferenci Example.com. Zbogom. Zahvaljujemo se vam za uporabo središča za sestanke Example.com. Preberite več o naših izdelkih na www.example.com.
V tem stavku bo predvajan splošni poziv ali poziv po meri.	(Hvala, ker uporabljate storitev Webex. Obiščite našo spletno stran na naslovu www.webex.com)  *

V praksi so pozivi za klic in povratni klic pogosto enaki, vendar se lahko na zahtevo razlikujejo.

Jeziki:

Splošni zvočni napotki in zvočni napotki po meri so posneti in nameščeni v vseh 37 podprtih jezikih Webexa. Ne moremo uporabiti enega samega jezika ali podskupin teh jezikov:

• Arabščina (Saudova Arabija)
• Bolgarščina (Bolgarija)
• Katalonščina (Španija)
• Češčina (Republika Češka)
• Danščina (Danska)
• Nemščina (Nemčija)
• Angleščina (Avstralija)
• Angleščina (Združeno kraljestvo)
• Angleščina (Nova Zelandija)
• Angleščina (Združene države Amerike)
• Španščina (Kolumbija)
• Španščina (Španija)
• Finščina (Finska)
• Francoščina (Kanada)
• Francoščina (Francija)
• Hebrejščina (Izrael)
• Hrvaška (Hrvaščina)
• Madžarščina (Madžarska)
• Bahasa Indonesia (Indonezija)
• Italijanščina (Italija)
• Japonščina (Japonska)
• korejščina (Republika Koreja)
• Nizozemščina (Nizozemska)
• Norveščina (Norveška)
• Poljščina (Poljska)
• Portugalščina (Brazilija)
• Portugalščina (Portugalska)
• Romunščina (Romunija)
• ruski jezik (Ruska federacija)
• srbščina (Republika Srbija)
• Švedščina (Švedska)
• Tajščina (Tajska)
• turški jezik (Türkiye)
• Ukrajinščina (Ukrajina)
• vietnamščina (Vietnam)
• kitajščina (Kitajska)
• Kitajščina (Tajvan)

Ključni poudarki

• Prilagodite lahko samo tri zgoraj navedene pozive.
• Posnetkov, ki jih posredujejo stranke, ne moremo sprejeti.
• Drugih pozivov za CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings in Webex Events ni mogoče prilagoditi. Samo tri zgoraj naštete pozive lahko nadomestite z generičnimi pozivi ali pozivi po meri.
• Prilagoditev pozivnika je podprta samo za stranke CCA. Prilagojeni ali splošni pozivi niso na voljo strankam Hybrid CCA, katerih storitev vključuje številke Webex PSTN.
• Dolžina po meri in splošnih pozivov ne sme presegati 7 sekund v angleščini.
• Stranke morajo imeti edinstven nabor številk (tj. nabor številk, ki se ne deli z drugimi strankami). Če dve stranki uporabljata isto številko dostopa (DNIS) kot del nabora številk, se prilagojeni poziv predvaja za obe stranki.

Posodobitev ali odstranitev prilagojenega poziva

• Če se potrebe stranke spremenijo, lahko prilagojene pozive posodobite ali odstranite tako, da zahtevate spremembo prek spletne strani Cisco Support.

Če želite več informacij ali oddati zahtevo za prilagoditev zvočnih pozivov CCA:

• Podjetniške stranke se morajo obrniti na Cisco Support.

Navedite jim zahtevo za prilagoditev (iz zgornje preglednice) in spletno(-a) mesto(-a) Webex, ki ga(-a) želite spremeniti.