الاستجابة لمؤقت عدم النشاط
هل لديك ملاحظات؟
إذا لم تقم بإجراء أي نشاط أثناء وجودك في الحالات المتاحة أو الخاملة، فسيتم اعتباره غير نشط ويتم تسجيل خروجك من سطح مكتب مركز اتصال Webex. تأكد من أنك قادر على تلقي المكالمات من خلال الرد على مؤقت عدم النشاط.
يقوم مسؤولك بتهيئة قيمة مهلة عدم النشاط. إذا لم تكن نشطًا لتلك المدة المحددة، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًا. يتضمن النشاط معالجة جهات الاتصال أو العمل على عناصر واجهة المستخدم المخصصة أو تنفيذ أي مهمة في "سطح المكتب".
قبل البدء
- تأكد من تسجيل الدخول إلى سطح المكتب.
- تأكد من عدم وجود نشاط على سطح مكتب الوكيل لفترة زمنية طويلة.
1 |
يظهر مؤقت العد التنازلي في مربع الحوار عدم النشاط لفترة طويلة قبل دقيقة واحدة من انتهاء المهلة التي تم تكوينها. حدد أحد الخيارات التالية:
|
2 |
إذا تم تسجيل خروجك تلقائيًا، فانقر على موافق لإغلاق مربع الطلب. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟