Administratorul configurează o valoare de expirare a perioadei de inactivitate. Dacă sunteți inactiv pentru perioada specificată, sunteți deconectat(ă) automat. Activitatea include gestionarea contactelor, lucrul la widgeturi personalizate sau efectuarea oricărei sarcini în Desktop.

Înainte de a începe

  • Asigurați-vă că sunteți conectat la desktop.
  • Asigurați-vă că nu există activitate pe Agent Desktop pentru o perioadă prelungită de timp.
1

Un cronometru apare în caseta de dialog Inactivitate prelungită cu un minut înainte de expirarea configurată. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Rămâneți conectat—Vă permite să rămâneți conectat până când vă deconectați înainte de expirarea cronometrului.
  • Deconectare—Vă permite să vă deconectați.
2

Dacă v-ați deconectat automat, faceți clic pe OK pentru a închide caseta de dialog.