Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Reakce na časovač nečinnosti
Zpětná vazba?Pokud neprovádíte žádnou aktivitu, když jste ve stavu Dostupný nebo Nečinný, budete považováni za neaktivní a jste odhlášeni ze služby Webex Contact Center Desktop. Ujistěte se, že můžete přijímat hovory odpovědí na časovač nečinnosti.
Správce nakonfiguruje hodnotu časového limitu nečinnosti. Pokud jste po stanovenou dobu neaktivní, budete automaticky odhlášeni. Aktivita zahrnuje manipulaci s kontakty, práci na vlastních widgetech nebo provádění jakékoli úlohy na ploše.
Než začnete
- Ujistěte se, že jste přihlášeni k ploše.
- Zajistěte, aby nedošlo k Agent Desktop žádné aktivitě po delší dobu.
| 1 |
Minutu před konfigurovaným časovým limitem se v dialogovém okně Prodloužená nečinnost zobrazí časovač odpočítávání. Vyberte jednu z následujících možností:
|
| 2 |
Pokud jste automaticky odhlášeni, zavřete dialogové okno kliknutím na tlačítko OK. |
Byl tento článek užitečný?
