Administratoren konfigurerer en timeout-værdi for inaktivitet. Hvis du er inaktiv i den angivne varighed, logges du automatisk ud. Aktivitet omfatter håndtering af kontakter, arbejde på brugerdefinerede widgets eller udførelse af en opgave på Desktop.

Før du begynder

  • Sørg for, at du er logget ind på skrivebordet.
  • Sørg for, at der ikke er nogen aktivitet på Agent Desktop i en længere periode.
1

En nedtællingstimer vises i dialogboksen Forlænget inaktivitet et minut, før den konfigurerede timeout forekommer. Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Forbliv logget ind – giver dig mulighed for at blive logget ind, indtil du logger ud, før timeren udløber.
  • Log ud – giver dig mulighed for at logge ud.
2

Hvis du automatisk bliver logget ud, skal du klikke på OK for at lukke dialogboksen.