Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Отговорете на таймер за бездействие
Обратна връзка?Ако не извършвате никаква дейност, когато сте в състояние на разположение или неактивен, се считате за неактивни и сте излезли от Webex Contact Center Desktop. Уверете се, че можете да приемате обаждания, като отговаряте на таймера за бездействие.
Вашият администратор конфигурира стойност за изтичане на времето за бездействие. Ако сте неактивни за посочената продължителност, автоматично ще се отпишете. Дейността включва работа с контакти, работа върху персонализирани джаджи или изпълнение на каквато и да е задача в работния плот.
Преди да започнете
- Уверете се, че сте влезли в работния плот.
- Уверете се, че няма активност Agent Desktop за продължителен период от време.
| 1 |
Таймер за обратно броене се появява в диалоговия прозорец Продължителна неактивност една минута преди настъпването на конфигурирания тайм-аут. Изберете една от следните опции:
|
| 2 |
Ако сте автоматично излизали, щракнете върху OK, за да затворите диалоговия прозорец. |
Беше ли полезна тази статия?
