Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Vastaa passiivisuuden ajastimeen
Onko sinulla palautetta?Jos et suorita mitään toimintaa, kun olet käytettävissä tai käyttämättömässä tilassa, sinut pidetään passiivisena ja olet kirjautunut ulos Webex Contact Center Desktopista. Varmista, että pystyt vastaanottamaan puheluita vastaamalla passiivisuuden ajastimeen.
Järjestelmänvalvoja määrittää käyttämättömyyden aikakatkaisun. Jos et ole aktiivinen määritetyn ajan, sinut kirjataan ulos automaattisesti. Toiminta sisältää yhteystietojen käsittelyn, mukautettujen widgettien käsittelyn tai minkä tahansa tehtävän suorittamisen Työpöydällä.
Ennen kuin aloitat
- Varmista, että olet kirjautunut työpöydälle.
- Varmista, että alueella ei ole toimintaa Agent Desktop pitkään aikaan.
| 1 |
Ajastin tulee näkyviin Pit kittynyt passiivisuus -valinta ikkunaan minuutti ennen määritetyn aikakatkaisun alkamista. Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
|
| 2 |
Jos olet kirjautunut ulos automaattisesti, sulje valintaikkuna valitsemalla OK. |
Oliko tästä artikkelista apua?
