Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Реагування на таймер бездіяльності
Надіслати відгук?Якщо ви не виконуєте жодної дії, коли ви перебуваєте в стані Доступний або Неактивний, ви вважаєте неактивним і вийшли з робочого столу контактного центру Webex. Переконайтеся, що ви можете приймати дзвінки, відповідаючи на таймер бездіяльності.
Ваш адміністратор налаштовує значення тайм-ауту неактивності. Якщо ви неактивні протягом вказаної тривалості, ви автоматично виходите з системи. Діяльність включає обробку контактів, роботу над власними віджетами або виконання будь-якого завдання на робочому столі.
Перш ніж почати
- Переконайтеся, що ви ввійшли на робочий стіл.
- Слідкуйте за тим, щоб Agent Desktop протягом тривалого періоду часу не було активності.
| 1 |
Таймер зворотного відліку з'являється в діалоговому вікні «Тривала бездіяльність» за хвилину до настання налаштованого тайм-ауту. Виберіть один з наступних варіантів:
|
| 2 |
Якщо ви автоматично вийшли з системи, клацніть OK, щоб закрити діалогове вікно. |
Чи була ця стаття корисною?
