Реагування на таймер неактивності
Надіслати відгук?
Якщо ви не виконуєте жодної дії в станах «Доступний» або «У режимі очікування», вас буде враховано неактивним і ви вийшли із системи на робочому столі Webex Contact Center. Переконайтеся, що ви можете отримувати виклики, відповівши на таймер неактивності.
Адміністратор налаштовує значення тайм-ауту неактивності. Якщо ви неактивні протягом указаної тривалості, буде автоматично виконано вихід із системи. Діяльність включає обробку контактів, роботу над користувацькими віджетами або виконання будь-якого завдання на робочому столі.
Перед початком
- Переконайтеся, що ви ввійшли в систему на робочому столі.
- Упевніться, що в Agent Desktop відсутня активність протягом тривалого періоду часу.
1 |
За хвилину до появи налаштованого таймера зворотного відліку з’явиться в діалоговому вікні Тривалої неактивності . Виберіть один із наведених нижче параметрів.
|
2 |
Якщо ви автоматично вийшли із системи, клацніть ОК , щоб закрити діалогове вікно. |
Чи була ця стаття корисною?