Der Administrator konfiguriert einen Wert für die Zeitüberschreitung bei Inaktivität. Wenn Sie für die angegebene Dauer inaktiv sind, werden Sie automatisch abgemeldet. Die Aktivität umfasst den Umgang mit Kontakten, das Arbeiten an benutzerdefinierten Widgets oder das Ausführen einer beliebigen Aufgabe auf dem Desktop.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie am Desktop angemeldet sind.
  • Stellen Sie sicher, dass über einen längeren Zeitraum keine Aktivität auf dem Agent Desktop stattfindet.
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Eine Minute vor Auftreten der konfigurierten Zeitüberschreitung wird im Dialogfeld Verlängerte Inaktivität ein Countdown-Timer angezeigt. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Angemeldet bleiben: Ermöglicht es Ihnen, angemeldet zu bleiben, bis Sie sich abmelden, bevor der Timer abläuft.
  • Abmelden: Hiermit können Sie sich abmelden.
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Wenn Sie automatisch abgemeldet werden, klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld zu schließen.