Válasz az inaktivitási időzítőre
Ha nem végez semmilyen tevékenységet, amikor Elérhető vagy Tétlen állapotban van, akkor inaktívnak minősül, és kijelentkezik Webex Contact Center asztalról. Győződjön meg arról, hogy tud hívásokat fogadni az inaktivitási időzítőre válaszolva.
A rendszergazda beállít egy inaktivitási időtúllépési értéket. Ha a megadott ideig inaktív, a rendszer automatikusan kijelentkezteti Önt. A tevékenység magában foglalja a névjegyek kezelését, az egyéni widgetek használatát vagy bármilyen feladat elvégzését az Asztalon.
Mielőtt nekilátna
- Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve az asztalra.
- Győződjön meg arról, hogy hosszabb ideig nincs tevékenység a Agent Desktop.
1 |
Egy visszaszámláló jelenik meg a Huzamosabb inaktivitás párbeszédpanelen a konfigurált időtúllépés lejárta előtt egy perccel. Válassza az alábbi lehetőségek valamelyikét:
|
2 |
Ha a rendszer automatikusan kijelentkezteti, kattintson az OK gombra a párbeszédpanel bezárásához. |