Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Odgovorite na tajmer neaktivnosti
Želite li poslati povratne informacije?Ako ne obavljate nikakvu aktivnost kada ste u stanju raspoloživosti ili u stanju mirovanja, smatrate se neaktivnim i odjavljeni ste s Webex Contact Center Desktop. Provjerite jeste li u mogućnosti primati pozive odgovaranjem na mjerač vremena neaktivnosti.
Vaš administrator konfigurira vrijednost vremenskog isteka neaktivnosti. Ako ste neaktivni tijekom navedenog trajanja, automatski se odjavljujete. Aktivnost uključuje rukovanje kontaktima, rad na prilagođenim widgetima ili obavljanje bilo kojeg zadatka na radnoj površini.
Prije nego što počnete
- Provjerite jeste li prijavljeni na radnu površinu.
- Osigurajte da na njemu nema aktivnosti tijekom Agent Desktop duljeg vremenskog razdoblja.
| 1 |
Odbrojavanje vremena pojavljuje se u dijaloškom okviru Pro duljena neaktivnost minutu prije nego što dođe do konfiguriranog vremenskog ograničenja. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
|
| 2 |
Ako ste automatski odjavljeni, kliknite U redu da biste zatvorili dijaloški okvir. |
Je li taj članak bio koristan?
