Reaguj na licznik czasu braku aktywności
Jeśli nie wykonasz żadnej aktywności w stanie Dostępne lub Bezczynne, zostaniesz uznany za nieaktywnego i wylogowany z Webex programu Contact Center Desktop. Upewnij się, że możesz odbierać połączenia, odpowiadając na licznik czasu braku aktywności.
Administrator konfiguruje wartość limitu czasu braku aktywności. Jeśli użytkownik jest nieaktywny przez określony czas, następuje automatyczne wylogowanie. Aktywność obejmuje obsługę kontaktów, pracę nad widżetami niestandardowymi lub wykonywanie dowolnych zadań na pulpicie.
Zanim rozpoczniesz
- Upewnij się, że jesteś zalogowany na pulpicie.
- Upewnij się, że na Agent Desktop nie ma aktywności przez dłuższy czas.
1 |
W oknie dialogowym Długa bezczynność pojawia się licznik na minutę przed upływem skonfigurowanego czasu. Wybierz jedną z następujących opcji:
|
2 |
Jeśli nastąpiło automatyczne wylogowanie, kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe. |