Reakcia na časovač nečinnosti
Spätná väzba?
Ak nevykonávate žiadnu aktivitu, keď ste v stave Dostupný alebo Nečinný, budete považovaní za neaktívnych a budete odhlásení z pracovnej plochy kontaktného centra Webex. Zabezpečte, aby ste mohli prijímať hovory tak, že budete reagovať na časovač nečinnosti.
Váš správca nakonfiguruje hodnotu časového limitu nečinnosti. Ak budete neaktívny počas uvedeného obdobia, budete automaticky odhlásení. Činnosť zahŕňa prácu s kontaktmi, prácu na vlastných miniaplikáciách alebo vykonávanie akejkoľvek úlohy na pracovnej ploche.
Skôr ako začnete
- Uistite sa, že ste prihlásení na pracovnú plochu.
- Uistite sa, že na pracovnej ploche agenta nebude dlhší čas prebiehať žiadna aktivita.
1 |
Minútu pred uplynutím nastaveného časového limitu sa v dialógovom okne Predĺžená nečinnosť zobrazí časovač odpočítavania. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
|
2 |
Ak ste automaticky odhlásení, kliknutím na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno. |
Bol tento článok užitočný?