Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Reagujte na časovač nečinnosti
Spätná väzba?Ak nevykonávate žiadnu činnosť, keď ste v stave Dostupné alebo nečinné, považujete sa za neaktívneho a ste odhlásení z Webex Contact Center Desktop. Uistite sa, že ste schopní prijímať hovory odpoveďou na časovač nečinnosti.
Váš správca nakonfiguruje hodnotu časového limitu nečinnosti. Ak ste počas daného trvania neaktívny, automaticky sa odhlásite. Aktivita zahŕňa spracovanie kontaktov, prácu na vlastných miniaplikáciách alebo vykonávanie akejkoľvek úlohy v pracovnej ploche.
Skôr ako začnete
- Uistite sa, že ste prihlásení do pracovnej plochy.
- Zabezpečte, aby nedošlo k žiad Agent Desktop nej aktivite po dlhšiu dobu.
| 1 |
Časovač odpočítavania sa zobrazí v dialógovom ok ne Predĺžená nečinnosť jednu minútu pred nastavením nakonfigurovaného časového limitu. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
|
| 2 |
Ak sa automaticky odhlásite, dialógové okno zatvoríte kliknutím na tlačidlo OK. |
Bol tento článok užitočný?
