Konuşma zamanlayıcısına yanıt verdi
Uygun veya Boşta durumlarındayken herhangi bir etkinlik gerçekleştirmezseniz, etkin değil olarak kabul edilirsiniz ve Contact Center Desktop Webex oturumunu kapatmış olursunuz. Etkinlik dışı kalma zamanlayıcısına yanıt vererek çağrı alabilmenizi sağlayın.
Yöneticiniz bir boşta kalma zaman aşımı değeri yapılandırır. Belirli bir süre için etkin değilseniz oturum otomatik olarak kapatmış olursunuz. Etkinlik, kişileri işlemeyi, özel araçlar üzerinde çalışmayı veya Masaüstünde herhangi bir görevi gerçekleştirmeyi içerir.
Başlamadan önce
- Masaüstünde oturum açtığınızdan emin olun.
- Uzun bir süre boyunca Agent Desktop herhangi bir etkinlik olmadığından emin olun.
1 |
Uzun Süre Eylemsizlik iletişim kutusunda, yapılandırılmış zaman aşımı oluşmadan bir dakika önce bir geri sayım sayacı görüntülenir. Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
|
2 |
Otomatik olarak oturum kapatmışsanız, iletişim kutusunu kapatmak için Tamam'ı tıklatın . |