Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Svar på tidtaker for inaktivitet
Tilbakemelding?Hvis du ikke utfører noen aktivitet når du er i tilgjengelige eller inaktive tilstander, anses du som inaktiv og er logget ut av Webex Contact Center Desktop. Sørg for at du kan motta anrop ved å svare på tidtakeren for inaktivitet.
Administrator konfigurerer en verdi for tidsavbrudd for inaktivitet. Hvis du er inaktiv i den angitte varigheten, blir du automatisk logget ut. Aktiviteten inkluderer håndtering av kontakter, arbeid med egendefinerte moduler eller utføring av en oppgave i skrivebordet.
Før du begynner
- Sørg for at du er logget på skrivebordet.
- Sørg for at det ikke er noen aktivitet på Agent Desktop i en lengre periode.
| 1 |
En nedtellingstidtaker vises i dialogboksen Forlenget inaktivitet ett minutt før det konfigurerte tidsavbruddet oppstår. Velg ett av følgende alternativer:
|
| 2 |
Hvis du blir logget av automatisk, klikker du på OK for å lukke dialogboksen. |
Var denne artikkelen nyttig?
