Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Svara på inaktivitetstimer
Har du feedback?Om du inte utför någon aktivitet när du är i Tillgängligt eller Inaktivt tillstånd anses du vara inaktiv och loggas ut från Webex Contact Center Desktop. Se till att du kan ta emot samtal genom att svara på inaktivitetstimern.
Administratören konfigurerar ett tidsgränsvärde för inaktivitet. Om du är inaktiv under den angivna tiden loggas du ut automatiskt. Aktiviteten inkluderar hantering av kontakter, arbete med anpassade widgetar eller utföra någon uppgift i Desktop.
Innan du börjar
- Se till att du är inloggad på skrivbordet.
- Se till att det inte finns någon aktivitet på den Agent Desktop under en längre tid.
| 1 |
En nedräkningstimer visas i dialogrutan Förlängd inaktivitet en minut innan den inställda tidsgränsen inträffar. Välj ett av följande alternativ:
|
| 2 |
Om du loggas ut automatiskt klickar du på OK för att stänga dialogrutan. |
Var den här artikeln användbar?
